親愛的賓客,感謝您在入住favehotel Solo Baru後分享寶貴的回饋意見。對於您因水質問題而出現的皮膚刺激,我們深表歉意。此事對我們至關重要,為了確保所有賓客的舒適與安全,我們將立即對相關房間的水質和設施進行檢查。我們很高興得知您對我們的服務和設施總體上感到滿意。我們衷心感謝您的寶貴回饋,並期待您再次光臨,享受更舒適的住宿體驗。此致,飯店經理 Khuswatus Solikhin
我們在梭羅巴魯法維酒店 (Fave Hotel Solo Baru) 的住宿體驗非常棒。房間乾淨寬敞,員工熱情友好,飯店還提供飲用水補給站,這真是一項貼心的環保舉措。
唯一的不足之處是隔音效果。我們的房間面向主幹道,晚上能清楚地聽到摩托車呼嘯而過的噪音,影響了睡眠。如果飯店能夠改善隔音效果,或盡可能安排更安靜的房間,住宿體驗會更好。
總的來說,這家酒店仍然很舒適,性價比很高。
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Accommodation's Reply
24 Jul 2026
尊敬的賓客,您好! favehotel Solo Baru 全體員工向您致上最誠摯的問候。衷心感謝您在入住後分享寶貴的回饋。我們很高興得知您對我們乾淨寬敞的客房、熱情友好的員工以及體現我們環保理念的飲水設施感到滿意。然而,對於您入住期間道路噪音造成您的不便,我們深表歉意。我們深知一夜好眠的重要性,摩托車噪音影響了您的舒適體驗,我們深感遺憾。我們將把您關於隔音問題的回饋轉達給管理階層,以便他們進行審查和改進。我們非常感謝您提出的降低客房噪音的建議。下次入住時,我們將盡力協助您選擇更舒適的客房(視客房供應情況而定)。再次感謝您的寶貴回饋和讚美。我們非常高興您認為我們酒店舒適且物超所值。我們將努力在您下次光臨 favehotel Solo Baru 時,為您提供更滿意的體驗。此致,飯店經理 Kuswatus Solikin