Savana Hotel and Convention Malang
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Traveloka (2,818)
其他來源 (24)
8.8
非常好
來自 2,818 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.9
房間舒適度
8.8
餐點
8.8
地點
9.0
服務與設施
8.9
旅行者常提到 Savana Hotel and Convention Malang
全部
房間空間 (103)
工作人員友善度 (102)
臥室 (97)
距市中心的距離 (90)
口味 (89)
菜色多樣性 (89)
可訪問性 (85)
飯店區域 (79)
浴室 (77)
用餐氛圍 (71)
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旅行者評論 Savana Hotel and Convention Malang
每頁評論數
20
40
顧客評論
muhammad
10.0
/10
4 天前評論
每年十二月在瑪瑯薩瓦納酒店 (Savana Hotel Malang) 的美好體驗，以及在阿倫阿倫 (Alun Alun) 舉辦的伊瑪因 (Imain) 活動。
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Accommodation's Reply
27 Dec 2025
尊敬的穆罕默德·阿爾·B先生：我們衷心感謝您選擇入住薩凡納瑪瑯酒店。特別感謝您在每年十二月於阿倫阿倫廣場舉行的霍爾·伊瑪目·安納瓦維節期間選擇入住我們酒店。能夠與您共同分享如此珍貴的回憶，我們深感榮幸。您的熱情支持和堅定信任是我們全體員工竭誠為您提供最佳服務的動力。我們期待您下次光臨薩凡納瑪瑯酒店。謝謝。此致，總經理 蘇普拉夫托·瓦·塔尼
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M***a
宅居度假
9.6
/10
5 天前評論
交通便利，員工友善。但是，早餐種類不多，味道也一般。抱歉，但希望能改善早餐的種類和口味。
謝謝。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Dec 2025
尊敬的M*a女士，感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對薩凡納瑪瑯酒店的便利交通和熱情友好的服務感到滿意。然而，如果早餐的種類和口味未能達到您的預期，我們深感抱歉。我們衷心感謝您的寶貴回饋，並將與相關部門分享，以便我們未來能改善服務。感謝您對我們的信任與建設性意見。我們將竭盡全力，在您下次光臨時為您提供更滿意的體驗。此致，總經理 Suprapto w Tani
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GUEST
閒暇
9.4
/10
5 天前評論
我為父母預訂了這家酒店。他們非常滿意。他們告訴我房間很大，早餐種類豐富而且很美味。
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Accommodation's Reply
27 Dec 2025
您好，G*t。感謝您選擇薩凡納瑪瑯酒店作為您家庭度假的下榻之處，並留下如此積極的評價。我們很高興得知您喜歡我們寬敞的客房和美味的早餐。您的寶貴回饋是對我們團隊的莫大鼓勵，我們將繼續努力，竭誠為您提供最優質的服務。我們真誠地期待您再次光臨薩凡納瑪瑯酒店。謝謝。此致，總經理 Suprafto w Tani
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M***a
閒暇
10.0
/10
6 天前評論
飯店服務非常好…房間寬敞…清潔度一流。預訂也非常快速。
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
尊敬的M*a女士，感謝您精彩且富有建設性的評價。我們非常高興您對我們飯店的服務、寬敞舒適的客房以及我們對清潔衛生的承諾感到滿意。同時，我們也欣慰地得知您對我們快速且有效率的預訂流程感到滿意。您的評價是對我們全體員工的莫大激勵，激勵我們盡力提供最佳服務。我們期待您的再次光臨。此致，總經理 Suprapto W. Tani
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T***k
醫療的
10.0
/10
1 幾週前評論
服務和員工都是一流的。
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Accommodation's Reply
22 Dec 2025
尊敬的T*ke女士/夫人：感謝您的評價和讚揚。我們很高興得知我們全體員工的服務和熱情友好給您留下了深刻的印象。您的讚揚激勵我們進一步提升服務質量，為所有賓客提供舒適的體驗。我們期待您的再次光臨。此致，總經理 Suprapto w tani
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W***g
7.1
/10
2 幾週前評論
週六到週一入住期間，由於飯店正在舉辦婚禮、研討會和裝修，非常吵鬧，所以窗戶都關上了。這一點在入住前和辦理入住時都沒有告知。
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Accommodation's Reply
19 Dec 2025
尊敬的W*g女士：對於您入住期間造成您的不便，我們深表歉意。尤其對於因飯店翻新及相關活動導致客房窗戶必須完全關閉的情況，我們深感抱歉。我們未能提前告知您入住時的信息，對此我們深感遺憾。這未能達到我們一貫秉持的服務標準。您的寶貴回饋將極大地幫助我們改善服務，我們將努力在未來提供更清晰的訊息，並為您打造更舒適的入住體驗。再次為造成您的不便致歉，我們將盡力在未來為您提供更優質的服務。謝謝。總經理：Suprapto Wa Tani
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R***a
閒暇
10.0
/10
6 幾週前評論
地理位置優越…早餐菜單選擇豐富。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
尊敬的R*a，非常感謝您的好評。我們很高興您因我們酒店的優越地理位置和豐富多樣的早餐而享受了舒適愉快的住宿體驗。您的正面回饋是對我們莫大的鼓勵，我們將繼續努力提升服務品質。期待您下次光臨。謝謝。總經理 Suprapto w. tani
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A***L
9.4
/10
7 幾週前評論
地方很棒，很舒適。交通便利。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
親愛的A*L女士，非常感謝您寶貴的評價。我們很高興您在我們酒店擁有美好的入住體驗，並享受了舒適便捷的交通服務。您的好評是對我們整個團隊的莫大鼓勵，我們將繼續努力為所有賓客提供舒適便捷的入住環境。我們衷心感謝您的回饋。期待您的再次光臨。謝謝。總經理
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rs
reza s.
宅居度假
10.0
/10
12 幾週前評論
Kami ke Malang acara liburan. Ambil yg family room, 3 bed sudah include makan pagi. Resesepsionis ramah. Ruangan nyaman, bersih (saran : perlu di beri pengharum biar makin sip),ruangan kami di lantai paling atas,bagian selatan. Kolam renang cukup ramai dan diminati pengunjung, airnya dingin dan segar. Makan pagi variatif, lezat semua, di layani petugas yang ramah dan sangat baik. Kesimpulannya : hotel baik, menyenangkan. Silahkan di coba...
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的雷札先生：感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您和您的家人在瑪瑯度過了愉快的時光，並對家庭房的設施、房間的舒適度和清潔度、前台工作人員的熱情友好以及豐盛美味的早餐感到滿意。我們非常感謝您對空氣清新劑的回饋。我們會立即將此問題回饋給相關部門，以確保房間環境更加舒適，並為每位客人提供更愉悅的入住體驗。我們也很高興地得知您和您的家人喜歡泳池區熱鬧而充滿活力的氛圍。您的正面回饋是對我們莫大的鼓勵，激勵我們繼續提供最佳服務，並保持飯店設施的高品質。我們期待您下次光臨瑪瑯時再次入住，為您帶來更特別和難忘的住宿體驗。此致，敬禮！總經理
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MH
Moehammad H.
閒暇
10.0
/10
15 幾週前評論
Suasana hotel sangat nyaman dan kids friendly makanan banyak variasi dan enak. pelayanan staff ramah. hanya minus suara ruangan sebelah masih kedengaran sampai kamar kami
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
尊敬的 Moehammad H. 先生：感謝您選擇入住我們飯店，並抽出寶貴時間撰寫如此寶貴的評價。我們很高興得知您對飯店的氛圍感到舒適，並對我們提供的各種菜餚感到滿意，並享受到我們團隊熱情周到的服務。關於您回饋的隔壁房間噪音問題，我們深表歉意，給您帶來的不便我們深感抱歉。我們將認真對待此事，並採取進一步措施，以期在未來進一步提升客房的舒適度。我們期待在不久的將來再次歡迎您和您的家人光臨，為您提供更美好的入住體驗。此致，總經理 Suprapto W. tani
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R***h
9.4
/10
15 幾週前評論
Overall bagus semua, semuanya lumayan memuaskan.
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
尊敬的R*h先生/女士：感謝您的評價和讚賞。我們很高興得知我們提供的服務、設施和舒適度讓您擁有了滿意的入住體驗。您的好評是對我們整個團隊的莫大鼓勵，我們將繼續保持服務質量，並在未來為您提供更優質的服務。我們期待您下次光臨。此致，敬禮！總經理 Suprapto W. tani
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AH
Anto H.
閒暇
10.0
/10
15 幾週前評論
Hotelnya keren.... Terutama makanannya enak banget.
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
尊敬的安托先生：感謝您的評價。我們很高興得知您在我們飯店的入住體驗愉快，尤其對您享用的美食讚不絕口。您的好評激勵著我們全體員工繼續保持優質的服務，並在未來為您提供更佳的入住體驗。我們期待您再次光臨。此致，總經理 Suprapto w. tani
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WC
Wuri C.
10.0
/10
15 幾週前評論
Sangat nyaman, lokasi strategis, sarapan juga beragam.
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
尊敬的Wuri女士：感謝您的評價。我們很高興得知您在我們酒店入住愉快，並且對我們優越的地理位置和豐富的早餐選擇印象深刻。您的正面回饋激勵我們全體團隊持續保持優質的服務，並在未來為您提供更佳的入住體驗。我們期待您再次光臨。此致，總經理 Suprapto w. tani
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N***h
10.0
/10
16 幾週前評論
Next kesini lagi tempatnya nyaman poul
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Accommodation's Reply
12 Sep 2025
尊敬的N*h女士：非常感謝您的好評。我們很高興得知您在我們酒店入住期間感到舒適。賓客的舒適和滿意是我們工作的重中之重，您的評價是對我們團隊持續提供最佳服務的莫大鼓勵。我們期待您下次光臨瑪瑯，並希望您每次入住我們飯店都能有愉快的體驗。此致，總經理 Suprapto W. tani
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Ignatius C. S.
業務
8.5
/10
16 幾週前評論
Hotel di lokasi strategis, pelayanan ramah, kamar bersih dan baik.
Overall very good.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的伊格內修斯·C·S先生：感謝您選擇入住我們酒店。我們非常高興得知您對飯店的優越地理位置、我們團隊熱情周到的服務以及客房的清潔舒適感到滿意。您的好評是對我們莫大的肯定和鼓勵，激勵我們不斷提升服務和設施的品質，力求讓每位賓客都能擁有愉悅的入住體驗。我們期待您下次光臨，並為您提供同樣出色、甚至更加難忘的入住體驗。此致，總經理 Suprapto W. tani
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O***n
閒暇
9.4
/10
16 幾週前評論
Kamar sangat luas dan bersih. Staf super ramah dan helpful. Lokasi juga dekat dengan kota dan aksesnya mudah. Fasilitas lengkap, cocok juga untuk yang membawa anak kecil. Pilihan makanan cukup banyak dan rasanya enak.
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Accommodation's Reply
12 Sep 2025
尊敬的O*n先生/女士：非常感謝您的好評。我們很高興得知您對我們寬敞潔淨的客房、我們團隊的友善熱情以及飯店便利的地理位置感到滿意。我們也欣慰地了解到，我們提供的設施能夠為家庭，特別是攜帶幼兒的客人提供舒適的住宿體驗。您對我們餐飲種類和口味的評價也激勵著我們的團隊不斷提升服務品質。我們將始終致力於為每一位客人提供最佳的入住體驗。希望下次來瑪瑯時，依然選擇我們飯店作為您的首選。此致，敬禮！總經理
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Aji W.
閒暇
10.0
/10
16 幾週前評論
Hotel nyaman dan bersih, berada di pusat kota, serta keramahan dari pegawai yang memberi pelayanan kepada customer. Bakalan akan sering jika ke Malang nginep di sini
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Accommodation's Reply
12 Sep 2025
尊敬的阿吉先生：感謝您的好評。我們很高興得知您對飯店的清潔度和設施感到滿意，並對我們全體員工的熱情款待和服務印象深刻。我們致力於維持服務品質和舒適度，確保每位賓客都能擁有愉快的入住體驗。我們期待您再次光臨瑪瑯，並希望下次來訪時，我們能夠再次為您提供符合您期望的優質服務。此致，總經理 Suprapto w. tani
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UW
Udin W.
10.0
/10
16 幾週前評論
tempat istirahat nyaman, makanan brakfast sangat excelent
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的烏丁先生：感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們非常高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光，並對我們提供的早餐感到滿意。您的舒適和滿意是我們工作的重中之重，您的好評激勵著我們全體團隊繼續提供最優質的服務。我們期待您下次光臨瑪瑯薩瓦納酒店及會議中心，並為您帶來更難忘的入住體驗。此致，總經理 蘇普拉普托·W·塔尼
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Y***i
8.5
/10
18 幾週前評論
ok.
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Accommodation's Reply
29 Aug 2025
尊敬的易先生/女士：感謝您的評價以及選擇入住我們飯店。我們希望您此次入住舒適愉快。我們將持續努力提升服務和設施品質，力求讓您的每一次入住都更加難忘。期待您下次光臨。此致，總經理 Suprapto W. Tani。
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E***a
6.2
/10
18 幾週前評論
Suara luar kamar bising sekali
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Accommodation's Reply
29 Aug 2025
尊敬的E*a女士：感謝您抽出寶貴時間評價您在我們飯店的入住體驗。對於您入住期間因房間外噪音而造成的不便，我們深表歉意。賓客的舒適和安心是我們的首要任務，您的回饋將由我們的團隊認真評估並改進，尤其是在房間噪音控制方面。我們衷心希望您下次光臨，我們將竭誠為您提供更舒適難忘的入住體驗。此致，總經理
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