尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們便利的地理位置以及前往塞米亞克和附近紀念品商店的便捷交通。如果您對我們的客房、設施或服務有任何不滿意之處,我們深表歉意。我們重視您的回饋,並將努力在未來為您提供更舒適的體驗。再次感謝您的惠顧。我們期待您的再次光臨,為您提供更滿意的住宿體驗。此致,總經理 Lee Wayan Karta
親愛的賓客,感謝您分享寶貴的回饋意見。我們很高興得知您對我們寬敞舒適的客房以及員工周到的服務感到滿意。然而,如果飯店的地理位置和周邊噪音水平未能達到您的預期,我們深表歉意。我們衷心感謝您的寶貴意見,並將盡力為您提供更舒適的入住體驗。期待您下次峇裡島之旅再次光臨。此致,總經理 Lee Wayan Karta
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AC
Ari C.
8.5
/10
5 天前評論
員工很友好,早餐很美味,價格也相當實惠。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的先生/女士:非常感謝您的評價!我們很高興您對我們的員工感到滿意,喜歡我們的早餐,並且覺得物有所值。期待您的再次光臨!此致,總經理 Wayan Karta
您好,感謝您分享入住我們飯店的體驗。對於您抵達時未收到迎賓飲品以及空調故障給您帶來的不便,我們深表歉意。這並非我們一貫追求的服務品質。我們非常感謝您對我們員工,特別是管理層的熱情友好給予的寶貴回饋,我們將繼續關注並改善我們的服務。同時,我們也欣慰地得知我們的實習生因其辛勤工作而受到表揚。我們期待您的再次光臨,並為您提供更優質的入住體驗。此致,總經理 Wayan Karta
親愛的顧客,衷心感謝您分享寶貴的體驗和正面的評價。對於因意外噴霧處理造成您的不便,我們深表歉意。您的寶貴回饋將大大幫助我們改善未來的客戶溝通。我們也欣慰地看到我們的員工成功滿足了您的需求。非常感謝!祝您身體健康,期待您的再次光臨。此致,總經理 Wayan Karta
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FRENDY Y.
業務
7.9
/10
3 幾週前評論
resto di hotel tidak memberikan free minum,
padahal di daftar menu ada paket bed yg tertera "free ice lemon tea" pada saat makanan datang tidak di berikan dan di tunggu tidak ada kembali,
padahal waktu telpon buat pesan menjelaskan free minumannya
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
親愛的朋友,感謝您分享寶貴的經驗和回饋。對於您套餐中包含的飲品造成您的不便,我們深表歉意。我們將立即聯繫相關團隊,確保此類問題不再發生。感謝您的關注,我們期待您下次光臨時能有更愉快的體驗。此致,總經理 Wayan Karta
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GUEST
9.1
/10
5 幾週前評論
It was great to stay at this hotel, especially for breakfast and also the location.
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22 Oct 2025
尊敬的客人,非常感謝您的好評!我們很高興得知您入住愉快,尤其喜歡我們的早餐和便利的地理位置。我們衷心感謝您的回饋,並期待您下次光臨! 😊 此致,總經理 I wayan Karta
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Ms
Miftakhul s.
9.7
/10
5 幾週前評論
Kaget habis dari luar panas-panas sudah bad mood karena panas, pulang-pulang dibikinin ginian sama housekeeping-nya jadi mood aku kembali
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的先生/女士:非常感謝您的回饋!我們很高興得知我們的客房服務團隊能讓您在炎熱的一天後感到神清氣爽。我們一直致力於提供此類貼心服務,確保每位賓客在入住期間都能感受到關懷與舒適。希望這次愉快的體驗能讓您再次光臨! 😊 此致,總經理 I Wayan Karta
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R***t
閒暇
8.4
/10
5 幾週前評論
Sangat baik untuk penyambutanya dan ramah
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的先生/女士:感謝您的好評。我們很高興得知我們團隊的熱情接待和友好態度給您留下了良好的印象。我們將繼續竭誠為您提供最優質的服務。期待您的再次光臨!此致,總經理 Wayan Karta
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R***e
8.8
/10
6 幾週前評論
luar biasa sangat bagus, staf ramah ramah, lokasi strategis, dan kamar bersih
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的先生/女士:感謝您的讚賞和好評。我們很高興得知我們員工的服務、房間的清潔以及優越的地理位置為您帶來了愉快的入住體驗。我們將繼續努力,為您提供更優質的服務。期待您的下次光臨!此致,總經理 Wayan Karta
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MF
Muhammad F. R.
閒暇
9.4
/10
6 幾週前評論
hotelnya nyaman, ada kolam anak, lokasi strategis, staf ramah
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的先生/女士:感謝您的好評。我們很高興得知您入住愉快,我們的兒童泳池、便利的地理位置和友善的員工給您留下了深刻的印象。我們將繼續努力,保持並提升我們的服務。期待您的下次光臨!此致,總經理 Wayan Karta
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Y***i
閒暇
8.5
/10
7 幾週前評論
Kamar sangat bersih dan rapi, staff-nya juga ramah-ramah, helpful banget. Tempatnya nyaman. 10/10 😍👍
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16 Oct 2025
尊敬的先生/女士:感謝您的好評。我們很高興得知您對房間的清潔度、入住的舒適度以及我們員工的服務感到滿意。我們將繼續保持並提升酒店服務質量,期待您的再次光臨!此致,總經理 Wayan Karta
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R***a
閒暇
9.7
/10
7 幾週前評論
All good, tapi disayangkan , kamar tidak kedap suara.. namun semua yg lain baik, oke, nyaman, strategis.. terimakasih🙏🏻
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的先生/女士:非常感謝您的評價! 😊 我們很高興得知您對我們的地理位置和設施感到滿意。對於房間噪音造成您的不便,我們深表歉意。您的回饋對我們非常重要,我們將以此作為未來改進的評估基礎。我們期待您下次光臨,並為您提供更優質的體驗。感謝您的入住,期待您的再次光臨。此致,敬禮!總經理 Wayan Karta
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nk
nizar k.
閒暇
10.0
/10
7 幾週前評論
Kamar luas & nyaman, lokasi strategis, breakfast enak semua 👍🏻
The staff was really great and very friendly. The hotel location is close to many restaurants (Bubur Laota, Nasi Tempong Bu Indra, among others) and the Trans Mall.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
親愛的先生/女士:感謝您分享入住峇裡島塞米亞克1o1 Fontana飯店的體驗。我們很高興得知我們團隊熱情周到的服務給您留下了深刻的印象。飯店毗鄰眾多餐飲和購物場所,也為您的舒適和愉快的假期體驗增添了光彩,我們深感欣慰。期待您下次光臨,享受更美好的假期體驗。此致,總經理 I Wayan Karta
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M***d
7.0
/10
10 幾週前評論
pihak hotel tidak dengan sigap memberikan informasi. ketika parkiran samping mereka banjir.. dan mobil kebanjiran..
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
尊敬的賓客:對於您入住期間的不愉快經歷,我們深表歉意。峇裡島發生洪水屬於罕見的自然災害,但我們理解此事件對您造成的不便。我們承認,我們對此事件的應對措施未能達到您的預期,尤其是在及時向賓客提供資訊方面。這次事件對我們來說是一次重要的反思,有助於我們改善團隊的協調能力和緊急準備。您的回饋對我們未來提升服務品質至關重要。我們期待您下次光臨,並為您提供更優質的入住體驗。此致,總經理 Wayan Karta
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Dimas H. T.
閒暇
10.0
/10
11 幾週前評論
The sense of welcoming from the hotel. All the staff were very helpful when I stayed there. Recommended hotel in the center of Bali area with giving the hospitality services from the heart. Thank you.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
尊敬的迪馬斯先生:感謝您的讚美和推薦。我們非常高興得知您感受到了我們熱情周到的服務,我們的團隊讓您的入住體驗令人難忘。您的回饋激勵我們繼續用心服務,期待您下次造訪峇裡島時再次入住。此致,總經理 I wayan Karta