房間算是中規中矩，湖景的View非常讚，泡湯區也是中規中矩，整體環境算是很乾淨，最值得推薦的是一泊二食，餐廳準備的很扎實精緻，就算是小朋友的餐點也非常的好。這個價位CP值很高，值得推薦。

酒店房間最大特色是面對湖景，有浴場但不是很大，如有露天浴場更好。早餐和晚餐不錯，但比其他溫泉旅館沒什麼特別。

新淨！風景一流

酒店整體不錯, 晚餐很豐富, 食物很新鮮, 房間很大, 設備很齊全, 唯一美中不足的是, 沒有戶外溫泉

Nice lake view

The lake view is plesant, we are in time to enjoy the sunset and the stary sky in the room

As a onsen hotel,the room was too small,the window side view was small too and the bathroom was very tiny,but the meal was delicious and good

もう一度泊まりたい。

ホテルからの琵琶湖風景がいい

Amazing lake views and spacious rooms, the employees were extremely helpful and nice ce to us

Great hotel right at Lake Biwa. The included dinner and breakfast were amazing even for Japan standards (but the restaurant staff doesnt speak any English so have google translate ready... they were still friendly and did their best to understand). Its also quite far away from the station so be sure to use the free shuttle. We had the traditional room with tatami and futons which was neat, spacious and had a great view of the lake.

We had room with great view of Lake Biwa.

宿泊のみで考えるなら設備、サービスともに最高でした。ただ、主な観光施設まで距離があるので天候が悪い日にはとても不便です。 駅までのシャトルバスはとてもありがたいサービスでした。

サウナと水風呂があれば最高でした

とても良かったです。 また他府県でも亀の井ホテルで宿泊したい(^^)

部屋は広くてすごく綺麗でした。朝ごはんもとてもボリュームあって、すごく美味しかったです。また泊まりたいです。

食事は美味しかったのですが、テーブルの担当者が居酒屋の店員さんみたいに、飲み物のお替りはと何回もされて、ゆっくり気分ではなかった。提供される順番が隣等のテーブルと違っていて、ちょっと、、、

朝の散歩コースを尋ねたら、周辺にはないと言われたが、近くに公園もあり、なぜそこに案内してくれなかったのか疑問。 鳥人間コンテスト会場の情報も出発直前に教えてもらった。残念です。

部屋にもお風呂が欲しい

恐らく、どこかのホテルを引き継いでリニューアルしたものと思いますが、とてもシンプルかつ清潔に整えられていて、好感が持てました。お風呂も清掃が行き届いており、部屋もトイレも嫌な臭いも無く、素晴らしかったです。窓からの景色も素晴らしく、ロケーションがうまく行かされていると思いました。食事は近江牛のすき焼きでしたが、最高でした。夜泣きそばに担々麺が無料で提供されているのですが、すき焼きでお腹いっぱいになってしまって担々麺が食べられなかったのが残念です。 又、何時か泊まりたいと思う宿でした。