子供が多く、食事の際大声を出している子供に親が一切注意をせず常識が無いと感じながら食したが、ゆっくりと堪能したかった。

鴨川シーワールドまで１００mほどの近さ！

今年リニューアル済みとあって館内はすっきりとして清潔で過ごしやすかったです。 夕食ビュッフェもなめろうや干物串、シュラスコなどのこだわった品揃えで楽しめました。 シーワールドも目の前で歩いて海岸にも行けます。お値段をふまえるととても満足度が高かったです。

初めて利用させていただきました！ 清潔でお料理も、美味しかったです♡ スタッフさんも親切で感じ良かったです‼

チェックイン時に並んでいたが、表示や案内がなく割り込む人がたくさんいた。フロントに何か聞く度に長くまた並ばなければならない。事前に何回か前日に電話したが全然電話に出ない。

飲み放題もお酒が近い席を案内してくれたので良かった

駐車場が、停めずらかった

お世話になりました ありがとうございました また、よろしくお願い致します

リニューアル後だったので、綺麗ですごくよかったです

素敵な滞在をありがとうございました。 食事はバイキング形式ですが、夕食時は１時間限定されていたのには少々驚きました。 食事時にトレーをひっくり返して大事を起こしてしまったのですが、すぐさま係の方が駆けつけてくださり、事なきを得ました。 迅速かつ親身な対応に感謝です。

1階のお風呂の場所がとてもわかり辛かった。 部屋にお風呂がない事と、洗面にもお湯をためることもできないタイプだったので、部屋がとても乾燥してみんな喉をやられ、翌日風邪で調子を崩し帰宅後みんな寝込みました。 ご飯はとてもよかったです。

綺麗で受付の案内がとても丁寧だったので1人でも安心して泊まれました

施設もお部屋もとても素敵で中庭には火を焚いててゆっくり過ごせました。 が、もったいないと思うところを何点か。 最近旅行に行く事が多く色んなホテルに泊まらせて頂いてます。そんな中、今回のホテルも綺麗で良かったのですが、残念なところを少し書きたいと思います。まずロビーや部屋にコーヒーがない事。今はロビーにコーヒーが無料で置いてるところが殆どです。部屋にも煎茶しかなく買いに行きました。出さないのであればラウンジでお金取ってでもコーヒーや紅茶、ケーキなど置いて欲しい。 せっかく素敵な中庭があるので… 次に大きく気持ち良い大浴場　HPを見ていったので良かったですが、化粧水などが置いてない。今は日帰り温泉にでも置いてあるものがない。持ってきてない人も居て困ってました。綿棒や櫛もなく、ロビーにブラシはあったけど櫛も置いて欲しいです。そして浴槽の方に自分で持ち込んだ物を置く棚が無く、みんな私物をカランに置きっぱなしにするしかなく、後から来た人がカランを使えない。地べたに洗顔料や洗顔ネットを置いてる人も居ましたが不衛生です。 これは言い難いことですが、ロビーの方とても親切で良いのですが、ロビーはホテルの顔です。年齢が高くても全く構いませんが、第一印象がすべての接客業です。 もう少し身だしなみを整えるべきです 髪の毛を染めたりアップにしたり清潔感が大切 色々失礼なことを書き込みましたが、亀の井ホテル初めて宿泊し、施設などとても気に入りメンバーズカードも作らせてもらいました。 少しでも参考にしていただけたら幸いです そして海側指定部屋でしたが、目の前の松が伸び過ぎて海見えませんでした(≧∀≦)

全体的にリニューアルがなされていて部屋も大浴場も全て綺麗で気持ちが良く、バランスの良いホテルです。食事もバイキングですが和食系は朝夕共に全て美味しかったです。唯一、洋食系がイマイチなのが残念でしたが和食好きの我が家としては大変満足しました。

フロントの最初の対応が声が小さくまたお客様の意見を聞こうとせず一方的な説明で終わりまた声が大きいと注意された。最近のホテルはこのような対応なのだろうか？ それからウォシュレットの水が出ず、フロントに伝えて確認に来たが、その対応はウォシュレットの水が出ませんね。それだけであった。 最後に食事料金の一部をサービスしていたが、それだけである。 食事は満足でしたが、もう二度と利用しないと思う

洋室でもドアを開けると上框になっていて、土足感がなく、くつろぐことができた。大浴場に行くためのカゴバッグがあるのも嬉したかった。 お料理も地元のお魚や豚肉、落花生などの農産物をたくさん取り入れ、また、なめろうなど地元ならではのメニューもあって楽しく美味しく味わった。

隣の部屋がうるさくなかなか寝付けなかった

スタッフのホスピタリティが素晴らしかった 1Fにある大浴場が遠く行き方が難しいが、ロビーで道筋を教えてくださったスタッフの方が顔を覚えてくれて、食事に行く際に再度会った時「大浴場行けましたか？」と気にかけてくれた

値段の割にとてもお得でした✨ バリアフリーのお部屋は、車椅子の方やハンディキャップがある方には最高だと思います。 景色も良く、遠くに海を眺めることが出来て、食事も美味しかったです。

景色が木で見えないので残念です。