The staff are very nice and willing to help, and Kimi had provided very clear instructions by email before arriving that help us very much since this is our very first visit Su Chou.

很好，服务很周到

还不错

早餐丰盛，但其他都没什么特别

位置优越，充满设计感的酒店！

除了第一天入住 让我等到5点半 其余还不错

酒店环境不错 也比较新 员工也很热情。但是遇到两个事情我觉得是不应该发生的。1. 入住大约是当日下午3点多4点，酒店房间没有准备好，也没有备用的其余客房可以暂时休息。在等了约两个多小时后，还没有收到前台电话。一起问，原来房间早已准备好了，前台工作人员忘记通知我们了。2. 另外一朋友结婚预定的房间也遇到同样的问题，推迟到下午近6点才顺利入住。

Nice place, good breakfast, acceptable service, convenient location, we overall satisfy our stay with W hotel.

难忘的经历，遗憾的是泳池在维护，没有体验到

位置不错，服务需要提升。

蘇州W酒店很棒下次還會選擇這裡

安静舒适，干净，服务态度好

Stylistic design, good lighting effect inside the room. Delicious foods provide from Su Yan especially the friendly receiption from their staff !

空調聲音太大聲，很吵，不好睡。 電梯內的味道不好，感覺應該是地毯的問題。 房間茶飲選擇很多，很棒。 房務人員服務很好。 健身房，泳池很棒。 衛浴設備很棒。 枕頭不好睡。 房間隔音效果不大好。

算是苏州比较新的酒店了，维持了W酒店的一贯水准，很不错。入住整体感受很好，有机会再次入住

苏州休假的时候会首选W，位置在新城区，靠近金鸡湖的一块区域。因为比较新，所以设施方面很不错，有两个洗手台是我特别喜欢的设计，健身房经常遇到明星。34F的苏滟餐厅味道出众，视野也开阔。W是比较推荐的苏州酒店

男朋友生日，提前打了电话给酒店。进房以后，男朋友很意外，很惊喜，简单的生日卡片，飘扬的气球，和美味的布朗宁蛋糕，酒店布置得很有气氛。我们订的是湖景房，景观无故。交通便利，周围就是苏州中心。两人世界首选啦！

迷你吧很棒

住宿楼层走廊里还是有点装修味

在蘇州中心的邊角，非常方便進入商場購物及吃飯。飯店非常新，非常標準的W風格。應該算是蘇州地區數一數二的選擇！