O hotel está em reforma, mas isso não nos incomodou. Mas, acho importante mencionar que a disposição dos acessos do próprio hotel é confusa, por exemplo, para subir pro quarto éramos obrigados a passar por dentro do restaurante do hotel, pois o elevador dos quartos fica DENTRO DO RESTAURANTE. O incômodo disso é que ao ir pro seu quarto, vc acaba sendo abordado e questionado sobre ter ou não reserva no restaurante, quando você apenas quer chegar no seu quarto. Outro ponto negativo é que a piscina incrível que vemos nas fotos, é paga a parte (algo que não sabíamos), como o valor era alto, optamos por não pagar. E por fim, o atendimento do restaurante do hotel deixava a desejar, fui duas vezes lá tentar uma reserva e praticamente implorei para ser atendida. Pelo valor que o hotel cobra, não achei que valeu o investimento.

Experiência incrível. Hotel maravilhoso, com uma vista deslumbrante para a linda Campos do Jordão. Equipe de colaboradores prestativos e atenciosos a todos momento. Sempre prontos a auxiliar em qualquer dúvida. Nosso apartamento? Sem palavras. O mais incrível que ficamos até hoje: espaçoso, silencioso, um banheiro incrível e com uma vista deslumbrante(apto 312. Impossível não se encantar com tanta beleza e explorar cada espaço foi uma experiência única. A piscina de borda infinita e suspensa simplesmente maravilhosa. Vale muito a pena a experiência. Super perto do centro o que torna tudo mais fácil: 7 minutos de carro. Café da manhã sensacional. Digno de um hotel 5 estrelas. Lugar perfeito para curtir o festival de inverno e comemorar nossos 5 anos de namoro completados em 27/07. Foi incrível. Super recomendado e voltaremos.

custo benefício não é interessante. muito caro para o que oferece. a vista é linda, mas o quarto é simples, pra dizer o mínimo. o hotel é bem antigo, mas o staff é solícito e o café da manhã bem gostoso.

A nossa estadia doi maravilhosa ! Toda a experiencia no hotel foi irrepreensivel ! Tudo perfeito ! O cafe da manha foi um show a parte !

Muito confortável, e atendimento impecável, estava em reforma, mas mesmo assim, muito confortável. so a piscina nao estava muito quente

A estadia foi maravilhosa, o hotel é realmente muito bom, excelente atendimento e localização excelente, da para ir a pé até o mirante do Morro do Elefante.

Ontgoocheling. Verouderd hotel met meerdere defecten. 15 min voor inchecken, jacuzzi niet werkend, fitness verouderd of toestellen defect, regen stroomt binnen in de gang naar kamer, stop bad defect, verwarming handdoeken defect. Prijs volgens Europese normen verwacht je eveneens een betere service, bijv personeel in restaurant waren een bottle flip aan het doen uit verveling, ipv rond te lopen en wijn of water bij te schenken of af te ruimen.

O unico ponto negativo é que nao avisam que uma das piscinas externas é paga a parte. Ha ttb uma reforma acontecendo que n me incomodou mas seria bom avisar para quem quer evitar

Muito boa a estadia, hotel incrível com atendimento excelente. O cafe da amanha muito bom, com varias opções! Só tivemos dificuldade em acessar a internet, mas do restante nota 10

Ótimo hotel com funcionários muito atenciosos e cordiais, especialmente a Patrícia do restaurante Bella Vista. Quarto espaçoso e confortável. Culinária muito gostosa. E o melhor espaço kids de todos!!!

Poderia ser bem melhor. O quarto que fomos acomodadas tinha cheiro de esgoto, ficou quente e não podíamos abrir a janela porque o cheiro de gordura da cozinha impregnava no quarto. A cozinha embaixo do quarto era muito barulhenta e incomodou para dormir. No mais a comida é saborosa e o ambiente externo do hotel é bem agradável.

Incrível!!!!! Amamos

O hotel tem acomodações razoáveis, mas está em reforma, com barulho e áreas interditadas. No check-in, tentaram nos cobrar uma taxa optativa de serviço sobre o valor total da reserva — algo que não havia sido informado previamente. O quarto reservado não tinha ar-condicionado, o que também só descobrimos na chegada. O café da manhã é básico e mal reposto quando o hotel está cheio. Além disso, a piscina divulgada faz parte do SPA, e o uso é cobrado à parte (R$ 120 por hora), a menos que você faça uma massagem. Falta transparência nas informações e organização nos serviços. A experiência pode melhorar após a reforma, mas atualmente deixa a desejar.

Incrível

Excelente lugar para descansar y compartir en familia! La piscina es calientita y abierta hasta las 10 de la noche, con lo cual se puede disfrutar mucho. Además el salón de juegos para niños es muy completo y el servicio es excelente

Hotel incrível, vista do parque do Capivari. A única coisa foi que o quarto estava muito quente, mesmo não usando a calefação e não tinha ar-condicionado.

Ótimo quarto Ótimo serviço Café da manhã no quarto, incluso na diária Ótimo hotel

Excelente

Excelente opción para ir con familia y PET! La atención maravillosa, el lugar increíble! La comida muy buena

Hotel fica no morro do elefante com uma vista incrível da cidade. Possui um restaurante muito bom e também lounge para curtir à tarde. O quarto que ficamos não era muito espaçoso, mas era aconchegante e confortável. Agradeço pela mudança de quarto que fizeram, pois estávamos em um que a sacada ficava bem acima da cozinha do restaurante, então ficava com muito barulho.