都很好，特別是戶外溫泉的景觀

員工非常友善親切，設施齊全，美景盡收眼底。

Not bad

客房頂級！職員服務一流！

自助晚餐好

有接駁車由松島海岸站接送

Food quality for buffet dinner needs improvement.

非常棒的體驗，大浴池也好，按摩也舒服，房間又大又乾淨，食物好吃，服務非常好，親子很友善。

Excellent service and hospitality. Ocean view room is beautiful. Buffet foods are delicious too. This is one of the few hotels that I would like to give a perfect rating. However, the bed is a bit aged and too hard for me to have a good rest. So, I had to downgrade it for this only factor. I wish the hotel could review my comment and reconsider upfitting its bed condition, so that it will truly become a perfect hotel in all aspects.

住到天皇曾經蒞臨的溫泉飯店，太棒了！

房間很棒、晚餐和早餐都很豐盛, 泡湯池很大，戶外池風景很美。很滿意這次住宿。

住宿環境乾淨、溫泉浴池寬敞、飯店有接駁車可到達附近景點很方便，海景很漂亮。

1.5階海側和洋室からの松島湾は快適でした。雨上がりとともに松島湾に虹が見えたのも最高のタイミングでした。部屋も広く清潔感があり、親子三人でゆったりと過ごすことができました。 2.夕食・朝食ビュッフェは、混み合うこともなく和洋折衷料理をゆったりとお腹いっぱい美味しくいただきました。 3.大浴場と露天風呂そしてサウナもゆったりと入ることができて、とても気持ちが良かったです。息子と久しぶりの入浴タイムでした。 4.スタッフの方々の対応も迅速丁寧で申し分なかったです。 5.館内は清潔感があり広々とした空間のなかで快適に過ごせました。 6.家族も喜んでいました。また利用したいと思います。

従業員の方もとても親切でわれわれ年寄りにsnsの使い方が分からず尋ねると迷惑そうな顔も見せず教えて頂きありがとうございました。

ロケーションが良く日本三景の旅どうぞ

５階の海側和洋室一泊。食事の良さは特筆できる、正直驚いた。部屋も清潔で高評価。 細かいが気が付いた点は、部屋は広いが玄関やトイレは扉の開け閉めで窮屈になる。スペース設計が残念。エアコンのスイッチが玄関ドア横なので調節が面倒。リモコンがあったのかもしれないが見つからなかった。タオルが固く肌が痛かった。従業員の方はバス運転手の方も含め皆親切で丁寧だが、食事スタッフが丁寧過ぎで笑顔が必要以上に作られたものに感じ少し居心地が悪かった。全体としては大いに満足の滞在でした。

スタッフの方のお出迎え、お声がけ等とても親切丁寧でした。混んでる際のエレベーターはかなり来るまで待つ感じで、狭いので人数が乗れなかった。お風呂は半露天風呂に10人は入らない感じで、時間帯のせいなのか話し込んでる人もいて入れなかった。食事は、夕方も朝も種類が豊富で大満足のバイキングでした。特に夜の生ピアノ演奏、誕生日ソングや、スタッフさんが写真を撮ってくれるサービスなど、心遣いが良かった。

Un grand hôtel face a la baie magnifique de Matsushima. Le personnel est super, la chambre est très propre et les buffets sont magnifiques !

以前利用した友達から朝食に海鮮雑炊のシェフお勧めの刻み昆布かけが美味しいと聞いていましたが、朝のビッフェ楽しみにしてましたが、もう、提供されてなくかったのが残念。

ホテルの全体が良かったです又お料理が美味しく品数豊富でお友達も又泊まりに行きたいと行っていました