El desayuno mal caro y sin sabor el pan duro no recomiendo comer ahi

Beds were very hard and the AC very loud , I wouldn’t stay at this place again , sorry

Todo excelente, muy limpio, cómoda lahitación, los alimentosd e buena calidad, todo el personal muy atento

Todo bien solo al momento de pedir late checkout solo pudieron ofrecerme media hora más cuando en la mayoría de los hoteles de buena clase te dan hasta una hora.

Habitación limpia

Está muy cómodo y es de muy fácil acceso

muy buena relación calidad precio

Habitación amplia y limpia

Desayuno muy poca variedad, en gral limpio y buen mantenimiento, salvo olor y limpieza en pasillos

good

Always a good stay

Bien , todo limpio hotel más o menos

Me gustó muy amables muy atentos tod el personal

Personal muy amable y habitación muy limpia. Es de los hoteles más limpios en los que me he hospedado en Monterrey, felicidades a su personal.

the TV is fail

Perdí la reservacion por culpa de Hotels.com, solicite un cambio de fecha (entrar 1 día antes) el chat bot no me daba la opcion, cancele para re-hacer la reserva (todo 15min después de hacerla por 1era vez) me hicieron el cargo y no me dieron devolución, perdí mi dinero después de múltiples ocasiones de solicitar apoyo con Hoteles.com y Krystal, nadie me ayudo. Me sentí asaltado, perdí mi dinero. Dejen la app y mudense a las app de los hoteles, esto es una estafa. Tengo la evidencia. Pésima atención. La peor experiencia de usuario que he tenido.

En ese sentido todo bien

Excelente servicio. Las habitaciones impecables. Maravillosa ubicación y fácil registro a la llegada.

Todas las instalaciones del hotel en excelentes condiciones, ademas un punto a recalcar es la amabilidad del personal y la excelente ubicación, con rapido acceso a las avenidas principales de la ciudad.

Excelente ubicación si vas a la embajada española está literal a 2 minutos caminando