Vanessa
與親友同行 家庭
8.0
/10
13 幾週前評論
Hotels.com verified review
Expérience mitigée.
Le logement est très bien situé et fonctionnel. Il est globalement propre, sauf les toilettes qui, pour une rasion qui m'échappe, ressemblent à une espèce de cagibi dans lequel sont stockés un aspirateur et une panosse et n'avaient pas été nettoyées avant notre arrivée.
Nous avons été informés la veille de notre arrivée que nous serions logés au Mas des Flamants et non à la résidence Fleur de Sel où nous avions réservé en raison d'un surbooking. Ce qui est franchement désagréable puisque j'avais étudié les deux options et choisi la résidence Fleur de Sel. Heureusement les deux établissements ne sont que peu éloignés l'un de l'autre. A cela s'ajoute que le jour de notre arrivée, la réception était fermée donc nous n'avons pas eu la possibilité de discuter de la situation et n'avons eu d'autre choix que de nous installer dans le logement attribué. Les indications données par email pour récupérer les clés étaient cela dit claires.
A prendre en compte car ce n'est pas du tout clair dans le descriptif Hotels.com : vous êtes censés vous approvisionner seuls en papier toilettes (un rouleau seulement fourni à l'arrivée ; heureusement nous avons pu en obtenir d'autres en demandant gentiment à la réception) et savons et il est attendu de vous que vous fassiez une partie du ménage en partant (laver la cuisine, passer l'aspirateur en partant et retirer les draps des lits). Ce n'est pas grave en soi mais ça devrait être précisé.
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