A estadia foi simplesmente INCRÍVEL! A prestação de serviço ofertada pelo FASANO de BH, está em um patamar muito acima da média. Desde a recepção fora do Hotel, passando pela recepção (Check-in), quarto, café da manhã, oferta de passeios turísticos (até a guia turística ofertada, assim como o motorista, seguem o padrão de qualidade do Fasano) e, no final, se transforma em tranquilidade, praticidade, cuidado e felicidade para o hóspede. Com certeza voltaremos e daremos prioridade para essa rede de hotéis.

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I loved it

To expensive and nothing special .

Experiência incrível, padrão Fasano de qualidade. Sempre uma atmosfera incrível.

Eine Katastrophe von A bis Z

Não era padrão Fasano. Café da manhã nível médio e o concierge péssimo. Demora no retorno (quando davam).

Tudo maravilhoso como sempre

Lobby is great. Restaurant great. Best neighborhood in the city. Top place to stay.

Foi bem tranquila minha estada neste hotel. O café da manhã é muito bom, a área de piscina é adequada, apesar de pequena, desfrutamos bem. Tem uma boa sauna na área da piscina. A cama é muito boa e o banheiro também, com uma ducha deliciosa.

O fasano de BH foge a regra do restantes dos hotéis da rede. Atendimento ruim, lento e preguiçoso. Chegamos para o check in e nosso quarto não estava pronto. Serviço mal orquestrado, funcionários com uniformes sujos e rasgados. Uma vergonha. O atendimento dos mineiros é muito ruim. Café da manhã foi um desastre. Tem o bar Barreto, que fica até altas horas com um barulho insuportável que não nos deixou dormir.

Fasano BH e toda equipe são espetaculares.

Hotel maravilhoso, tudo lindo, arquitetura e interiores impecável. Quarto super confortável, com tudo o que é necessário e sem exageros. Café da manhã muito bom. Restaurante ótimo. Atendimento excelente também, equipe super gentil, atenciosa e competente. Muito vontade já de retornar.

Melhorar staff do estacionamento e recepção. Pela chancela FASANO, acho que um bom treinamento seria válido. Apenas três pessoas foi nota máxima; Eduarda do bar noturno, Leonardo e Daniela do café da manhã, Daniela e o Mâitre que me atenderam no restaurante domingo à noite.

Maravilhoso!

O hotel está deixando muito a desejar! Apesar da boa localização, o que facilita muito, se vende como hotel 5 estrelas. Definitivamente não é ! Os quartos são OK e a comida apesar de boa, o tamanho dos pratos estão extremamente reduzidos. Um prato de ravioli, pasmem, vem com 7 unidades. Um desaforo para um hotel padrão Fasano. Isto não pode acontecer jamais!

Hotel super novo! Fasano sempre ótimo mas o de BH superou todas as minhas expectativas. Chegamos sexta meia noite e eles estavam esperando a gente para o jantar com restaurante aberto A Concierge Lídia é impecável

CLASSICO, ELEGANTE, MODERNO, ATENDIMENTO IMPECAVEL , OTIMA LOCALIZAÇÃO

Hotel maravilhoso!

Padrão Fasano. Staff cordial. Café da manhã muito bom. Restaurante Gero não tem o mesmo nível de Sp. Ótima localização