这家酒店地理位置和交通便利性确实不错，但维护保养实在太差了。门锁都锁不上，厕所还有一股难闻的气味。如果能好好维护，体验会好得多。我一直是这里的常客，希望你们能继续保持！

前台接待员态度很不友好。我们已经在网上预订了无烟房并支付了费用，但却被告知无烟房已满。

我订的是无烟房，结果却给了我一间吸烟房；我要求两张单人床，结果却给了我一张特大床。真是太失望了。

酒店员工非常友好，服务也很好。

酒店服务非常好。

目前为止一切都很好，我和我的孩子都很喜欢。

我住了一晚，之后有人未经前台确认就续住了我的房间。他们对消费者数据保护法的理解很差，很危险。我把外套落在了酒店，后来我再去取的时候，前台两次都说没找到，显然很不情愿。

地理位置优越，环境干净舒适。

没什么可抱怨的……很喜欢这个地方，而且物有所值。

房间干净整洁，前台服务快捷高效，地理位置绝佳，而且这个价格能住到这么好的房间……下次我还会选择住这里。

房间干净，非常舒适。

酒店员工非常友好热情。

员工在打扫酒店区域时会发出噪音。

我住的是无烟房，但房间里还是飘来烟味，让我很不舒服。我觉得可能是中央空调系统的问题。

该地点地理位置优越，毗邻中心点购物中心。

位于棉兰市的优越战略位置。

员工和规章制度都很简单明了，服务热情友好，响应迅速。员工非常乐于助人。房间很棒，非常舒适。早餐美味多样。

包括保安在内的所有工作人员反应迅速且态度友好。

地理位置优越，位于中央广场区域内（棉兰最大的购物中心之一）

服务态度很好，员工也很友好。