我在諾富特班加巴魯酒店的假期非常愉快，沒有遇到什麼大問題，只有幾點小抱怨： 1. 房間離地面比較遠，而且要爬樓梯，我的骨關節炎讓我上下樓非常不方便，也很痛。 2. 早餐種類比較少。 3. 毛巾品質一般。 不過，飯店員工的服務和熱情都非常出色。在我提出抱怨之後，工作人員非常熱心，主動提出到房間附近接我，這讓我感覺很貼心。

整體來說非常滿意，感謝諾富特班賈爾馬辛酒店，也感謝Traveloka！

服務一流，非常優秀。

前台工作人員服務客人不夠專業，態度過於生硬。

我知道房間離大廳很遠，所以我點了Shopee外賣，要求送到房間，但是前台拒絕了。房間潮濕，漏水嚴重，還有黴菌。更糟的是，我被安排在了房間的後側，裡面到處都是蟲子！ ！ ！

Staff hotel ramah tamah, area lobby suasananya ok bangettt... Pokoknya best la

Ukuran kamar cukup luas, lengkap dengan sofa, kulkas dan lemari yang cukup besar. Fasilitas kamar mandi baik dan bersih, tersedia hairdryer. Breakfast bervariasi namun rasa masih bisa ditingkatkan lagi. Tertulis breakfast ready jam 06.00 namun kami harus menunggu beberapa menit sebelum petugas membukakan pintu resto. Staff hotel sangat ramah dan helpful. Pengalaman yang menyenangkan, semoga bisa kembali menginap di Novotel. Sukses selalu.

Lokasi strategis dan fast response

baik pelayanan nya dan keadaan sekitarnya. cuman jarak ke kota lumayan jauh

Untuk service oke. amnities hanya ada sikat gigi, sarapan kurang variatif

untuk sekelas dan nama besar novotel ternyata khusus di tempat ini yg mengecewakan...

Ok banget pokoknya aku nyaman liburan dengan keluarga di sini

staff hotel ramah cuman saya kemarin pesan 2 kamar kamar anak saya ada pencukur kumis d kamar saya tidak ada. dan harusnya tempat sampah ada 2 yaa di area kamar bawah tv sama d kmr mandi. untuk gula putih juga harusnya kasih double yaa jangan cuma 2 ga cukup buat bikin kopi sama teh . . . semoga kedepannya lebih di perbaiki dan kebersihan jendela diperhatikan lagi yaa...

Hotel yang sangat strategis, untuk para pengusaha sangat dekat ke bandara, dan untuk para wisatawan juga dekat ke pusat kota Banjarmasin.

Hotelnya nyaman dan asri. Staff hotel sangat ramah

The hotel is getting old. Pelayan yg pakai pakaian putih hitam hanya ramah ke tamu yg akan ngasih tip😒

Hotel ini nyaman dan bersih, stafnya ramah dan responsif, fasilitas lengkap, lokasi strategis dekat tempat wisata, sarapan enak, suasana tenang, cocok untuk liburan keluarga atau bisnis.

* staff ramah * Tempat sampah cuma ada di toilet * Amity cuma di sediakan cuma 1 di request slow respon

kamarnya bersih, cuma air panas di kamar mandi tdk terlalu panas.

Salah satu hotel bintang terbaik di banjarbaru, hanya saja memang lokasinya lebih dekat ke bandara daripada ke pusat kota