親愛的S*i女士:我謹代表Luminor Jember酒店管理層,對您入住期間遇到的不便深表歉意。我們對此深感遺憾,並已與廚房部門進行檢查,以期改善服務,特別是食品品質和其他設施。我們將竭盡全力提升服務品質。我們期待您的再次光臨,並將以實際行動證明我們不斷改進的承諾。謝謝。此致,總經理 Lee Angoro Wicaxono
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SS
Slamet S.
閒暇
9.7
/10
19 幾週前評論
一家服務周到的餐廳…食物的口味和種類都非常令人滿意。
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Accommodation's Reply
01 Mar 2026
尊敬的Slamet S.女士:非常感謝您的精彩評價。我們很高興得知您在Luminar Jember酒店的入住體驗非常愉快。您的評價是對我們莫大的鼓勵,我們期待您的再次光臨。再次感謝您,並祝福您未來一切順利。此致,總經理 Lee Anggoro Vikaksono
親愛的I*h女士:對於您在入住Luminor Jember酒店期間遇到的任何不便,我們深表歉意。我們對此深感遺憾,並已與相關部門進行檢查,以改善我們的客戶服務,特別是餐飲服務。我們將繼續竭盡全力提升服務品質。我們期待您再次光臨,並向您展示我們改進後的優質服務。謝謝。此致,總經理 Lee Angoro Wickaksono
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GUEST
業務
8.2
/10
25 幾週前評論
乾淨、友善、美麗的氛圍,涼爽
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
親愛的顧客,感謝您光臨盧米諾珍伯酒店並留下評論。我們很高興得知您在盧米諾珍伯酒店度過了愉快的時光。我們衷心感謝您的寶貴回饋。期待您下次光臨。謝謝,祝您生意興隆!此致,總經理 Lee Angoro Wickaksono
Staff hotel ramah-ramah dan saat check out menanyakan terkait kendala kamar selama menginap dan mungkin akan dilakukan perbaikan ke depannya terkait kamar tersebut.