尊敬的Ave:
此致,馬格朗阿特里亞飯店
我們衷心感謝您選擇入住我們酒店並分享您寶貴的回饋。對於您上週日早上在606房間遇到的不愉快經歷,我們深表歉意。對於香腸發現蒼蠅這一衛生問題,我們深感遺憾。我們飯店始終將食品衛生和安全放在首位,經查明,您遇到的情況並未達到馬格朗阿特里亞酒店的品質標準。我們已立即將此事報告給行政總廚和餐飲團隊,並責成進行徹底調查以加強廚房品質控制,同時我們將採取措施防止類似事件再次發生。我們非常感謝您提出的寶貴意見和回饋,這對我們改進服務至關重要。我們真誠地希望您能再次入住我們酒店,屆時我們將以更優質的服務、更高的食品品質和更完善的衛生標準為您帶來更好的體驗。謝謝。
總經理 Ebriansha