已驗證旅客6.8 /105 幾週前評論一次糟糕的經驗。退房時,客服沒有歸還我的身分證,也沒有打電話通知我。直到到了機場我才想起來,只好匆匆趕回飯店。客服只是簡單地道了歉。他們本來應該幫我用GoSend把身分證寄到機場,這樣我們就不用因為飯店的失誤而來回奔波了。查看原文2 個人覺得它很有幫助