这是我第二次入住Sense酒店,体验真是糟糕透了。房间被安排在地下室。去年入住时房间在三楼,条件还不错。毛巾破旧不堪,到处都是洞,每次洗澡浴室地板上都会积水。我打电话给前台反映这个问题,但他们没有任何行动。住了两晚,11:20准备退房时,有人打电话告诉我他们今天会处理。12:08我正在收拾行李的时候,工作人员敲门并打电话过来。尽管他们12:20就应该下班了,但前台还是“催促”了我三次。在巴厘岛住过的所有酒店中,这是第一次遇到如此宽容的酒店。工作人员10分钟后才来房间。在其他地方,他们甚至在12:30还允许客人处理。这次12:08,工作人员就来敲门了。