Leider wurden wir von diesem Hotel enttäuscht. Aufgrund der vielen positiven Bewertungen und der Bilder hatten wir deutlich höhere Erwartungen.
Besonders negativ ist uns der Umgang mit den Handtüchern aufgefallen. Wir sind davon ausgegangen, dass Handtücher, die auf dem Boden liegen, wie in den meisten Hotels täglich ausgetauscht werden – zumal dies eigentlich auch die Regel im Hotel ist. Dennoch wurde dies in unserem Fall nicht umgesetzt. Stattdessen wurden unsere benutzten Handtücher einfach wieder zusammengelegt und erneut hingelegt. Das ist aus hygienischer Sicht absolut nicht akzeptabel. Nach Rücksprache mit der Rezeption schien dieses Problem wohl bereits bekannt zu sein.
Unverständlich fanden wir außerdem, dass Poolhandtücher nur gegen einen Aufpreis von 3 € gewechselt werden. Diese Regel wurde erst während unseres Aufenthalts eingeführt und hätte bereits vor der Buchung transparent kommuniziert werden müssen.
Die Zimmer wirken in die Jahre gekommen. Das Badezimmer ist extrem klein, die Tür lässt sich wegen der Toilette nicht vollständig öffnen. Auch die Klimaanlage funktionierte nur eingeschränkt und roch unangenehm nach Abfluss.
Das Frühstück bot zwar eine große Auswahl, qualitativ entsprach es jedoch nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels.
Positiv hervorheben möchten wir die schöne Poolanlage, die gute Lage mit schneller Anbindung ins Stadtzentrum sowie die schöne Umgebung mit ihren Buchten.
Insgesamt hat das Hotel unsere Erwartungen leider nicht erfüllt.
