尊敬的北干巴鲁达法姆酒店 (Hotel Dafam Pekanbaru) 的宾客!我们向您致以诚挚的问候。感谢您分享您在我们酒店入住期间的体验。我们非常重视您的任何反馈,这有助于我们改进服务和设施。对于您所遇到的任何不便,我们深表歉意,尤其是关于客房状况未能达到您的期望。管理层已经认真对待您的意见,尤其是关于客房清洁度和舒适度的意见。我们已指示客房服务团队进行彻底检查并采取纠正措施,以防止类似事件再次发生。我们也正在逐步评估和更新部分设施,以确保所有照片和客房描述与实际情况相符。对于您所遇到的不便,我们深感抱歉,并将尽快进行跟进。我们希望有机会再次欢迎您,并向您展示我们的改进措施。如果您愿意,请在下次入住时直接联系我们,以便我们更加关注您的舒适度。此致,M. Arfan,总经理。北干巴鲁达法姆酒店。