HARRIS Resort Waterfront Batam

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8.6
非常好
來自 1,291 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.7

房間舒適度

8.7

餐點

8.4

地點

8.3

服務與設施

8.6

旅行者常提到 HARRIS Resort Waterfront Batam
全部
臥室 (36)
適合家庭入住 (34)
工作人員友善度 (34)
浴室 (34)
用餐氛圍 (33)
房間空間 (33)
飯店區域 (33)
口味 (26)
無線網路 (Wifi) (25)
活動選擇 (24)
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旅行者評論 HARRIS Resort Waterfront Batam

每頁評論數
20
40
顧客評論
M***a
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宅居度假
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9.7
/10
1 幾週前評論
飯店工作人員在辦理入住時非常友善熱情,還幫我們把行李送到房間,並提供了迎賓飲料。飯店內還設有迷你超市,方便我們購買忘記攜帶的物品。
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30 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是巴淡島哈里斯海濱度假飯店。我們向您致上最誠摯的問候。衷心感謝您留下如此精彩的評價!我們很高興得知您對員工提供的熱情周到的服務感到滿意,例如從辦理入住到入住期間協助您搬運行李,以及為您提供迎賓飲料。我們也很高興得知飯店內的迷你超市的便利設施為您的入住增添了許多便利。感謝您對我們度假酒店的信任和選擇。我們期待您的再次光臨,讓您在巴淡島哈里斯海濱度假酒店享受另一個美好的假期。期待與您再次相見。謝謝!此致,總經理 Dodi Putra
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GUEST
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9.7
/10
2 幾週前評論
一切都很好👌。員工友善且樂於助人。房間、浴室和泳池都很乾淨,但早餐種類不夠豐富。
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23 Jul 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!尊敬的賓客,我們衷心感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。您的好評是對我們莫大的鼓勵。我們始終將您的舒適和安全放在首位,並將不斷提升服務、產品和設施的品質,以滿足您的期望。期待您的再次光臨。再次感謝您選擇巴淡島哈里斯海濱度假村。此致,總經理 Dodi Putra
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Roza A.
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宅居度假
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8.5
/10
3 幾週前評論
服務熱情周到,環境乾淨整潔。
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23 Jul 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!羅莎,我們衷心感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。您的好評是對我們莫大的鼓勵。在我們的度假村,您的舒適和安全是我們的首要任務。我們將不斷改進和提升我們的服務、產品和設施的質量,以滿足您的期望。我們期待您的再次光臨。再次感謝您選擇巴淡島哈里斯海濱度假村。此致,總經理 Dodi Putra
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A***a
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
3 幾週前評論
這裡真的太棒了,強烈推薦!員工熱情友好,氣氛也非常好。你可以在沙灘、遊樂場、泳池玩耍,主題家庭房也很棒。孩子們玩得非常開心,我們一定會再來的。謝謝!
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12 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!哈里斯巴淡島海濱度假村全體員工向您致上最誠摯的問候。感謝您選擇哈里斯巴淡島海濱度假村,並享受了我們美好的假期體驗。我們很高興得知您和您的家人喜歡度假村的氛圍、熱情友善的員工以及各種便利設施。尤其令我們欣慰的是,主題家庭房讓您的假期更加難忘,它為您的孩子營造了舒適溫馨的居家氛圍。感謝您的推薦,我們期待您和您的家人在未來再次光臨,享受更美好的假期。此致,總經理 Dodi Putra
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Marina T. H.
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宅居度假
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9.4
/10
4 幾週前評論
員工友善熱情,樂於助人。食物美味。適合家庭入住。但是,房間隔音效果不太好,能聽到外面的聲音。 我們之前也住過其他哈里斯酒店,但這是第一次被收取額外毛巾的費用。
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08 Jul 2026
親愛的瑪麗娜,您好!哈里斯巴淡島海濱度假酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們衷心感謝您選擇入住哈里斯巴淡島海濱度假飯店,並分享您寶貴的回饋意見。我們非常感謝您一直以來對哈里斯品牌的信任。我們很高興得知您對我們熱情友好的員工、美味的佳餚以及溫馨的家庭氛圍感到滿意。您的讚揚是我們團隊的莫大鼓勵,我們將繼續努力,在未來為您提供更難忘的體驗。對於您房間隔音問題造成的不便,我們深表歉意。我們已將您的回饋意見轉達給團隊,並不斷尋求改善服務的方法,以提升您的入住體驗。我們完全理解您可能對額外毛巾收費感到意外,因為您之前在其他哈里斯酒店從未遇到過這種情況。根據您的寶貴回饋,我們將改善相關政策的溝通方式,以便您在入住期間獲得更清晰的資訊。再次感謝您的寶貴意見。我們期待您的再次光臨,讓您與家人共度美好的假期。謝謝!此致,多迪普特拉,總經理
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A***a
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宅居度假
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9.7
/10
8 幾週前評論
溫馨舒適,適合家庭居住…
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06 Jul 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!尊敬的賓客,我們衷心感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。您的好評是對我們莫大的鼓勵。我們始終將您的舒適和安全放在首位,並將不斷提升服務、產品和設施的品質,以滿足您的期望。期待您的再次光臨。再次感謝您選擇巴淡島哈里斯海濱度假村。此致,總經理 Dodi Putra
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GUEST
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宅居度假
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10.0
/10
11 幾週前評論
適合全家入住。謝謝。
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04 Jun 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!親愛的客人,我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價!我們很高興得知您在這裡度過了美好的時光,一切都非常完美。您的滿意是我們莫大的鼓勵,激勵我們更努力地為所有客人提供最優質的服務和產品,並不斷改進。我們期待您再次光臨巴淡島哈里斯海濱度假村。謝謝!總經理 Dodi Putra
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A***i
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宅居度假
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8.8
/10
11 幾週前評論
飯店設施不錯,有一個不同深度的大型游泳池。早餐也很好,種類豐富。不過,辦理入住時正在下雨,所以工作人員禁止游泳。此外,飯店附近正在進行噪音大、塵土飛揚的拆除工程。
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+2
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23 May 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是巴淡島哈里斯海濱度假飯店。我們向您致上最誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您在我們飯店的入住體驗。我們很高興得知您對我們的設施感到滿意,包括我們寬敞且水深可調的游泳池以及種類豐富的早餐。然而,對於您在入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意。出於安全考慮,我們建議賓客在下雨天避免游泳。此外,由於週邊地區正在進行施工,由此產生的噪音和灰塵也給您帶來了不便,我們深表歉意。您的寶貴回饋對我們改善服務、提升賓客舒適度至關重要。我們期待您的再次光臨,為您帶來更愉悅的入住體驗。謝謝!此致,總經理 Dodi Putra
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Meyna P. R.
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宅居度假
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8.8
/10
14 幾週前評論
飯店員工熱情友好,入住辦理便捷快速,房間舒適乾淨……全家人都很滿意。謝謝🥰
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23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!梅娜,非常感謝您抽出時間留下如此精彩的評價!我們很高興得知您在這裡度過了美好的時光。一切都非常完美。我們衷心感謝您擁有如此美好的體驗。期待很快在巴淡島哈里斯海濱度假村再次見到您。謝謝。總經理 Dodi Putra
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J***i
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閒暇
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10.0
/10
17 幾週前評論
服務不錯,但還需要改進💪
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23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假酒店的感謝!親愛的客人,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫如此精彩的評價!我們很高興得知您入住愉快,一切都很順利。我們非常感激您擁有如此美好的體驗。我們期待您再次光臨巴淡島哈里斯海濱度假酒店。此致,總經理 Dodi Putra
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S***y
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
17 幾週前評論
員工都很友善,房間景色不錯,日落很美🫶
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23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假酒店的感謝!親愛的客人,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫如此精彩的評價!我們很高興得知您入住愉快,一切都很順利。我們非常感激您擁有如此美好的體驗。我們期待您再次光臨巴淡島哈里斯海濱度假酒店。此致,總經理 Dodi Putra
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S***i
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9.7
/10
18 幾週前評論
飯店很漂亮也很乾淨。泳池很大,孩子們很喜歡在那裡游泳。不過,我們直到下午3點半才辦理入住。
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23 May 2026
尊敬的賓客,感謝您入住我們飯店。我們很高興得知您對飯店的清潔度和寬敞的游泳池感到滿意,並且您的孩子在游泳時玩得非常開心。然而,對於入住時間延遲至下午3:30造成您的不便,我們深表歉意。我們完全理解這可能會影響您的放鬆體驗。我們將根據您的寶貴回饋,盡力改善服務,確保未來入住流程更加順暢。我們期待您下次光臨,為您和您的家人帶來更愉快的假期。謝謝。此致,總經理 Dodi Putra
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A***m
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10.0
/10
18 幾週前評論
感謝您在那裡度過假期,我們會再來的。
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23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!親愛的客人,我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價!我們很高興得知您在這裡度過了美好的時光,一切都非常完美。我們由衷地感謝您擁有如此美好的體驗。期待您再次光臨巴淡島哈里斯海濱度假村。謝謝!總經理 Dodi Putra
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Kayla A. I.
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9.7
/10
19 幾週前評論
我昨晚在這裡住了一晚,感覺非常舒適。工作人員非常友善熱情,下次度假我還會選擇住在這裡。謝謝🥰
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04 Jun 2026
尊敬的 Kayla A. I.: 巴淡島哈里斯度假酒店向您致以最誠摯的問候。衷心感謝您選擇入住我們飯店,並留下如此精彩的評價。我們很高興得知您入住舒適,並對我們員工熱情周到的服務印象深刻。我們將您的讚美轉達給全體員工,並將竭盡全力在未來為您提供更難忘的體驗。尤其令我們欣喜的是,您下次度假時仍想入住我們飯店。我們期待您的再次光臨,並竭誠為您打造一段美好的假期。再次感謝您選擇我們酒店。此致,總經理 Dodi Putra
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B***a
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
19 幾週前評論
飯店環境不錯,空間寬敞,飯店員工也很友善。
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23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假酒店的感謝!親愛的客人,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫如此精彩的評價!我們很高興得知您入住愉快,一切都很順利。我們非常感激您擁有如此美好的體驗。我們期待您再次光臨巴淡島哈里斯海濱度假酒店。此致,總經理 Dodi Putra
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ANDRIVAI S.
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閒暇
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10.0
/10
19 幾週前評論
這裡太好玩了,房間寬敞,人也特別開心。
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23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候! Andreebai,我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價!我們也很高興得知您在這裡度過了美好的時光。一切都非常完美。我們由衷地感謝您擁有如此美好的體驗。期待很快在巴淡島哈里斯海濱度假村再次見到您。謝謝。總經理 Dodi Putra
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J***a
icon-閒暇
閒暇
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6.7
/10
20 幾週前評論
我透過應用程式預訂時,我以為會入住像圖片上那樣的兒童房,結果卻被安排到了一間普通客房,儘管當時房間客人很少,也沒有其他帶小孩的家庭。 毛巾已經是黑色的了,我要求更換,換來的還是黑色的,用起來很不舒服。我預訂的是泳池直通房,但他們沒有提供從泳池到房間的墊子。我問他們要了一塊額外的墊子,結果還要收費,真是莫名其妙… 更奇怪的是,泳池入口的門不能從外面鎖上,所以你必須從正門出去,繞到大廳才能到泳池,這完全失去了「泳池直通房」的意義。 整個飯店的氣氛非常老舊過時,也許15年前會讓人覺得不錯。而且飯店位置離市區很遠。
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2 個人覺得它很有幫助
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04 Jun 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是巴淡島哈里斯海濱度假飯店。感謝您在入住我們飯店後分享寶貴的回饋意見。對於未能達到您的預期給您帶來的不便,我們深表歉意。我們完全理解您的失望,特別是房間分配與預訂時顯示的圖片和佈局不符的情況。雖然部分客房設施和主題的供應情況可能因庫存而異,但我們對此造成的不便深感歉意。此外,我們也對提供的毛巾狀況感到遺憾。我們始終將您的清潔和舒適放在首位,並將您關於毛巾品質和外觀的意見轉達給客房服務團隊,以便他們立即進行檢查和改進。同時,對於您在使用游泳池時遇到的不便以及額外設施的費用,我們也深表歉意。管理團隊將認真檢視您關於客房設施和便利性的回饋,並不斷尋求提升賓客體驗的方法。我們也完全理解您對度假村整體狀況和氛圍的意見。雖然我們的度假村已接待賓客多年,但我們仍在持續進行維護和改進,以確保所有賓客都能享受舒適的住宿體驗。再次感謝您寶貴的回饋。我們非常重視您的意見,並將把這些建議融入我們設施和服務的改進中。如果您將來再次光臨我們的度假村,我們希望能夠為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,管理層
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L***s
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6.9
/10
20 幾週前評論
還有一家飯店,凌晨3點到中午12點停電,飯店工作人員也沒有通知我們。我們想從5樓下去,凌晨3點實在太可怕了,熱得我們睡不著。早上我們下到大廳,被告知要換房間。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的賓客:感謝您分享入住我們飯店的體驗。對於您入住期間因停電造成您的不便,我們深表歉意。我們非常理解停電發生在清晨,打擾了您和家人的睡眠。同時,我們也對飯店未能及時通知您停電情況深感遺憾。我們深知,提供清晰及時的資訊對於了解情況和製定解決方案至關重要。對於當時未能提供更完善的資訊和支持,我們深表歉意。此外,我們也完全理解您獨自從黑暗悶熱的五樓下所帶來的不便,以及您直到第二天早上才收到房間變更通知的情況。我們將把您的回饋轉達給相關部門,以便他們進行審核並改善我們的緊急應變和客戶溝通服務。感謝您的寶貴意見。我們期待您下次光臨,並為您提供更滿意的入住體驗。謝謝。此致,飯店管理層
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GUEST
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
21 幾週前評論
適合家庭遊玩的好去處
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Accommodation's Reply
23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!親愛的客人,我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價!我們很高興得知您在這裡度過了美好的時光,一切都非常完美。我們由衷地感謝您擁有如此美好的體驗。期待您再次光臨巴淡島哈里斯海濱度假村。謝謝!總經理 Dodi Putra
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A***i
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宅居度假
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9.7
/10
23 幾週前評論
可以提前入住,早餐種類豐富,泳池很大,但是兒童泳池的水有點渾濁。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
來自巴淡島哈里斯海濱度假村的問候!親愛的客人,我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價!我們很高興得知您在這裡度過了美好的時光,一切都非常完美。我們由衷地感謝您擁有如此美好的體驗。期待您再次光臨巴淡島哈里斯海濱度假村。謝謝!總經理 Dodi Putra
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