尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您在諾富特梭羅酒店的入住體驗。對於未能達到您的預期,我們深表歉意。請容許我們致以最誠摯的歉意。諾富特始終致力於為所有賓客提供卓越的服務,您的回饋對我們至關重要。我們向您保證,我們已採取措施解決並防止類似問題再次發生。感謝您與我們分享您的感受,並希望在不久的將來有機會為您提供更優質的服務。此致,前台經理 Dini Fitri H.
親愛的Are*are:感謝您對近期入住諾富特梭羅酒店的正面評價。我們很高興得知您覺得我們的員工熱情友好,並對我們優越的地理位置表示讚賞。我們也感謝您對飯店設施和隔音效果的回饋。您對客房和浴室的意見非常寶貴,我們將持續評估各項設施,以提升賓客體驗。雖然目前某些方面的狀況可能未能完全滿足您的期望,但請您放心,我們會認真考慮您的回饋意見,並在未來進行改進。感謝您的理解,我們期待您下次光臨,為您提供更優質的入住體驗。前台經理 Dini Fitri H.
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AG
Adrianto G.
業務
10.0
/10
11 幾週前評論
地理位置優越,餐飲選擇豐富,設施齊全。建議是淋浴龍頭有點難扭,不過可以調整一下。
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Accommodation's Reply
30 May 2026
尊敬的 Adrianto G. 先生:感謝您對我們飯店位置、菜單和設施的正面評價。我們非常感謝您對淋浴設施的回饋,並將認真評估需要改進的地方,以便未來更好地為客人提供便利。謝謝。前台主管 Dini Fitri H.
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S***i
閒暇
8.5
/10
11 幾週前評論
這家飯店適合家庭入住,靠近市中心,飯店附近有各種各樣的餐飲選擇。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 May 2026
尊敬的S*i女士,我們衷心感謝您對諾富特梭羅酒店的好評。我們很高興得知您對飯店的家庭友善設施、餐廳以及靠近市中心的便利位置感到滿意。我們非常感謝您寶貴的回饋。此致,前台主管Dini Fitri H.
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a***a
業務
8.5
/10
11 幾週前評論
地理位置優越,房間乾淨,員工友善。物超所值!
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Accommodation's Reply
16 May 2026
親愛的A*a:感謝您對近期入住諾富特梭羅酒店的好評。我們很高興得知您對飯店的地理位置、清潔度和熱情周到的服務感到滿意。您的讚揚是對我們團隊莫大的鼓勵。謝謝!此致,前台主管 Dini Fitri H.
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T***o
業務
8.5
/10
12 幾週前評論
如果您在梭羅/蘇拉卡爾塔,強烈推薦這家飯店。舒適乾淨。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
您好 T*o,感謝您留下好評。我們很高興得知您對飯店的清潔度和舒適的入住體驗感到滿意。期待您再次光臨諾富特梭羅酒店。謝謝。此致,前台主管 Dini Fitri H.