尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您在諾富特梭羅酒店的入住體驗。對於未能達到您的預期,我們深表歉意。請容許我們致以最誠摯的歉意。諾富特始終致力於為所有賓客提供卓越的服務,您的回饋對我們至關重要。我們向您保證,我們已採取措施解決並防止類似問題再次發生。感謝您與我們分享您的感受,並希望在不久的將來有機會為您提供更優質的服務。此致,前台經理 Dini Fitri H.
親愛的Are*are:感謝您對近期入住諾富特梭羅酒店的正面評價。我們很高興得知您覺得我們的員工熱情友好,並對我們優越的地理位置表示讚賞。我們也感謝您對飯店設施和隔音效果的回饋。您對客房和浴室的意見非常寶貴,我們將持續評估各項設施,以提升賓客體驗。雖然目前某些方面的狀況可能未能完全滿足您的期望,但請您放心,我們會認真考慮您的回饋意見,並在未來進行改進。感謝您的理解,我們期待您下次光臨,為您提供更優質的入住體驗。前台經理 Dini Fitri H.
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AG
Adrianto G.
業務
10.0
/10
18 幾週前評論
地理位置優越,餐飲選擇豐富,設施齊全。建議是淋浴龍頭有點難扭,不過可以調整一下。
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Accommodation's Reply
30 May 2026
尊敬的 Adrianto G. 先生:感謝您對我們飯店位置、菜單和設施的正面評價。我們非常感謝您對淋浴設施的回饋,並將認真評估需要改進的地方,以便未來更好地為客人提供便利。謝謝。前台主管 Dini Fitri H.