整體評分與評論 Novotel Solo

Traveloka (3,590)
其他來源 (116)
8.6
非常好
來自 3,590 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.7

房間舒適度

8.7

餐點

8.4

地點

8.9

服務與設施

8.7

旅行者常提到 Novotel Solo
全部
工作人員友善度 (87)
臥室 (87)
距市中心的距離 (86)
用餐氛圍 (85)
房間空間 (84)
浴室 (77)
可訪問性 (75)
飯店區域 (73)
適合家庭入住 (69)
週邊環境 (67)
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旅行者評論 Novotel Solo

每頁評論數
20
40
顧客評論
D***a
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10.0
/10
5 天前評論
環境優美舒適,去哪裡都很方便,而且價格實惠。
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WIBOWO N.
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閒暇
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8.8
/10
2 幾週前評論
服務還不錯。沙發很舊了,有些地方甚至破損了。請翻新或更換。
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Dian R. H.
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業務
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10.0
/10
2 幾週前評論
太好了。祝諾富特索羅酒店生意興隆。
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Abdi N.
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10.0
/10
3 幾週前評論
太棒了!我們入住時間較晚,房間還沒準備好,飯店安排我們入住行政酒廊,體驗非常好。床墊非常柔軟,房間也很乾淨,隔音效果也很棒。
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Accommodation's Reply
30 May 2026
尊敬的 Abdi N. 先生/女士:感謝您留下好評。我們很高興得知您對貴賓休息室的設施和飯店客房的舒適度感到滿意。您的寶貴回饋是對我們莫大的鼓勵,我們期待您再次光臨諾富特梭羅酒店。謝謝。此致,前台主管 Dini Fitri H.
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R***R
icon-業務
業務
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8.7
/10
4 幾週前評論
總體而言,這家酒店不錯,員工非常友好,地理位置也絕佳。然而,飯店設施略顯陳舊,亟需翻新,尤其是客房。客房陳舊:家具、裝潢和配件都明顯過時,需要現代化改造才能達到四星級飯店的標準。隔音效果:隔音效果很差。很容易聽到走廊上的談話聲、關門聲和街上的噪音,難以入睡。浴室:浴室設施老舊,需要現代化維護或全面翻新才能舒適。
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Accommodation's Reply
30 May 2026
親愛的Are*are:感謝您對近期入住諾富特梭羅酒店的正面評價。我們很高興得知您覺得我們的員工熱情友好,並對我們優越的地理位置表示讚賞。我們也感謝您對飯店設施和隔音效果的回饋。您對客房和浴室的意見非常寶貴,我們將持續評估各項設施,以提升賓客體驗。雖然目前某些方面的狀況可能未能完全滿足您的期望,但請您放心,我們會認真考慮您的回饋意見,並在未來進行改進。感謝您的理解,我們期待您下次光臨,為您提供更優質的入住體驗。前台經理 Dini Fitri H.
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Adrianto G.
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業務
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10.0
/10
4 幾週前評論
地理位置優越,餐飲選擇豐富,設施齊全。建議是淋浴龍頭有點難扭,不過可以調整一下。
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Accommodation's Reply
30 May 2026
尊敬的 Adrianto G. 先生:感謝您對我們飯店位置、菜單和設施的正面評價。我們非常感謝您對淋浴設施的回饋,並將認真評估需要改進的地方,以便未來更好地為客人提供便利。謝謝。前台主管 Dini Fitri H.
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S***i
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閒暇
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8.5
/10
4 幾週前評論
這家飯店適合家庭入住,靠近市中心,飯店附近有各種各樣的餐飲選擇。
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Accommodation's Reply
30 May 2026
尊敬的S*i女士,我們衷心感謝您對諾富特梭羅酒店的好評。我們很高興得知您對飯店的家庭友善設施、餐廳以及靠近市中心的便利位置感到滿意。我們非常感謝您寶貴的回饋。此致,前台主管Dini Fitri H.
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a***a
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業務
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8.5
/10
5 幾週前評論
地理位置優越,房間乾淨,員工友善。物超所值!
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Accommodation's Reply
16 May 2026
親愛的A*a:感謝您對近期入住諾富特梭羅酒店的好評。我們很高興得知您對飯店的地理位置、清潔度和熱情周到的服務感到滿意。您的讚揚是對我們團隊莫大的鼓勵。謝謝!此致,前台主管 Dini Fitri H.
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T***o
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業務
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8.5
/10
5 幾週前評論
如果您在梭羅/蘇拉卡爾塔,強烈推薦這家飯店。舒適乾淨。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
您好 T*o,感謝您留下好評。我們很高興得知您對飯店的清潔度和舒適的入住體驗感到滿意。期待您再次光臨諾富特梭羅酒店。謝謝。此致,前台主管 Dini Fitri H.
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A***a
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
6 幾週前評論
員工非常友善,食物種類豐富又美味,房間舒適乾淨,設施也都非常好🩷
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的A*a女士,衷心感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興得知您對我們友善的員工、豐富的菜單以及舒適乾淨的客房感到滿意。我們非常感謝您的寶貴回饋,並期待您再次光臨諾富特梭羅酒店。此致,前台主管Dini Petrie H.
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Andy P.
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閒暇
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10.0
/10
7 幾週前評論
太棒了,真好玩……歡迎下次再來。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的安迪P先生:感謝您的好評。我們很高興得知您入住愉快。期待在不久的將來再次歡迎您光臨諾富特梭羅酒店。此致,前台經理迪妮·菲特里·H
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GUEST
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
8 幾週前評論
服務非常好。即使只提供了一雙涼鞋或一把牙刷,需要額外補充時,也很快就得到了滿足。非常棒。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的顧客,您好!衷心感謝您給予我們如此正面的評價。我們很高興得知我們的服務符合您的期望。我們將繼續竭盡全力,為所有顧客提供最佳體驗。謝謝!此致,前台主管 Dini Pitri H.
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V***V
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10.0
/10
11 幾週前評論
我在這家酒店度過了非常愉快的時光,整體體驗非常棒。房間乾淨、舒適、維護良好,並配備了我放鬆身心所需的一切設施。床尤其舒適,讓我在漫長的一天後能夠好好休息。飯店員工非常友善熱情,總是帶著微笑隨時準備提供協助。他們的熱情款待讓我在整個入住期間都感到賓至如歸。我也很喜歡飯店的便利位置,方便前往附近的景點和餐廳。酒店氛圍寧靜宜人,非常適合放鬆身心和高效工作。總而言之,我在這裡度過了一段美好的時光,一定會向任何尋求舒適、優質服務和愉快住宿體驗的人推薦這家酒店。我期待未來再次入住。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的V*V:感謝您分享您在諾富特梭羅酒店的美好入住體驗。我們很高興得知您在我們舒適整潔的客房中度過了愉快的時光。我們衷心感謝我們熱情周到的員工服務讓您感到滿意。我們始終致力於為賓客營造舒適的入住環境,尤其欣慰的是您對我們便利的地理位置和靜謐的環境表示讚賞。您的推薦是對我們莫大的鼓勵,我們期待您的再次光臨,並祝您入住愉快。謝謝!此致,前台主管 Dini Fitri H.
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GUEST
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閒暇
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8.5
/10
11 幾週前評論
也許這家飯店比較老舊,房間裡的吹風機壞了,所以不能用。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的賓客:感謝您的回饋,對於您房間吹風機造成您的不便,我們深表歉意。我們將進行評估,確保所有設施運作良好,以保障所有賓客的舒適體驗。感謝您的關注。此致,前台經理 Dini Fitri H.
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GUEST
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10.0
/10
11 幾週前評論
非常漂亮,而且位於市中心。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 May 2026
親愛的賓客,衷心感謝您對我們飯店優越的地理位置給予的正面評價。我們致力於為所有賓客提供最佳的入住體驗。謝謝!此致,前台主管 Dini Petri H.
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E***n
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10.0
/10
11 幾週前評論
酒店建築和房間最近都進行了翻新,環境和外觀都更好了。我很喜歡這次的住宿體驗,比以前好多了。
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1 個人覺得它很有幫助
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16 May 2026
親愛的E*and,感謝您對我們近期翻新的好評。我們很高興得知您入住舒適,並對升級後的空間感到滿意。我們衷心感謝您寶貴的回饋,我們將努力提升客戶體驗。前台主管 Dini Fitri H.
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Ratih A. P.
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閒暇
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9.7
/10
11 幾週前評論
從未失望過。在這裡度過了一個愉快的假期。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的 Latih A. P. 女士:我們很高興得知您在諾富特梭羅酒店度過了愉快的時光。您的好評是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,為您提供最優質的服務。謝謝!此致,前台主管 Dini Fitri H.
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G***r
icon-閒暇
閒暇
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8.7
/10
12 幾週前評論
房間外觀古樸,內部裝潢經典。房間乾淨整潔,空間寬敞。我們預訂的是家庭房,加了一張床後,仍有剩餘空間可以祈禱。停車位也很寬敞。浴室週邊設施需要更新,特別是淋浴龍頭。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的G*are女士:感謝您對入住諾富特索羅酒店的寶貴回饋。我們非常感謝您對房間的清潔和寬敞的讚揚。我們將把您關於浴室用品的建議納入我們的服務改善流程。謝謝。此致,前台主管Dini Petrie H.
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GUEST
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6.7
/10
13 幾週前評論
我六樓房間的門鎖壞了,雖然修好了,但問題依舊。所以,我早餐時沒鎖門。以後我一定會慎重考慮是否再住這家飯店。我在諾富特訂了餐,結果送來的是宜必思的酒店。我打開一看,發現水瓶上的封條是開著的。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 May 2026
親愛的顧客,對於客房門及餐飲服務造成您的不便,我們深表歉意。我們將與相關部門協商,認真審查此事,以便今後為您提供更優質的服務。謝謝。此致,前台主管 Dini Petrie H.
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P***t
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9.7
/10
13 幾週前評論
飯店工作人員在提前辦理入住時非常友善熱情,提供了很大的幫助。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
親愛的顧客,非常感謝您對我們員工在辦理入住手續時的熱情服務和周到幫助給予的積極評價。我們致力於為所有賓客提供最優質的服務。謝謝!此致,前台經理 Dini Petrie H.
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每頁評論數
20
40