服務一流的飯店👍🏻

浴缸裡有幾根短髮，房間裡有一股霉味，咖啡機很髒，家具老舊，地毯很髒，沒有智慧電視，Wi-Fi時斷時續，房間隔音效果不好，而且因為家具年代久遠，氣氛有點陰森。就這個價位來說，附近有很多更好的飯店。

非常失望！曼哈頓雅加達酒店應該把待客之道放在第一位。身為曼哈頓雅加達酒店的常客，我對我們一家六口在早餐時遇到的不愉快經歷深感遺憾。早餐期間，一位名叫普特里的女服務員以我們認為很不禮貌的方式要求我們將自助餐區提供的1公升瓶裝牛奶放回冷藏櫃。這實在令人失望。這些牛奶是為早餐客人提供的。事實上，如果六個人分這1公升牛奶，每人只能喝到大約167毫升。對於曼哈頓這樣等級的飯店來說，使用這麼多牛奶是個大問題嗎？我們質疑的不僅是牛奶，還有飯店對待客人的態度、溝通方式和服務品質。我們曾多次入住這家酒店，從未遇到過這種情況。如果飯店有關於從冷藏櫃中取出牛奶的規定，那麼飯店應該提供清晰明確的訊息，並以禮貌的方式進行溝通，而不是用這種讓客人感到不舒服的方式。我想提醒雅加達曼哈頓飯店的管理階層，特別是餐飲經理、餐廳經理以及負責早餐服務的員工，飯店業的核心產品不僅是客房、餐飲或設施，更是待客之道。客人入住飯店是為了享受舒適、友善和愉悅的體驗。然而，一位員工的不當行為卻可能毀掉整個體驗。原本應該是美好一天的開始，早餐變成了一場令人不快的經歷，嚴重影響了我們一家人的心情。我希望管理階層不要輕視這項投訴，並認真評估服務標準。

空調不夠冷，尤其是在早晚天氣比較熱的時候。

好又漂亮，舒適宜人，乾淨整潔。

這裡環境優美，服務、設施、食物都非常出色，五星級好評！ RO一直是我們家舉辦重要活動的首選之地。

曼哈頓飯店是雅加達家庭度假的絕佳選擇。員工熱情友好，食物美味可口。飯店距離庫寧安城購物中心僅幾步之遙。強烈推薦。

員工非常友善，對客人也很熱情。謝謝你們的服務。

早餐菜單種類繁多，包括印尼菜、日本菜和印度菜。

非常舒適，員工友善，這裡永遠是度假的首選。

所有員工都非常友善熱情，樂於助人，可惜我預訂的房間空調不夠冷。

員工非常熱情周到。價格合理，服務也不錯。

真好玩！舒適又風景優美。

這是我第一次入住這家飯店，非常滿意。火星金星房擁有城市景觀和浴缸。設施齊全，服務一流。如果一切順利，我還會再來的。

這裡環境舒適，離機場也不遠，非常適合工作繁忙的人短期停留幾天。

適合家庭入住的舒適飯店。設施齊全，夜景優美，早餐種類豐富。

多注意天花板的清潔度，確保熱水溫度不要太高，不適合泡澡，最好把電視換成智慧電視（這樣就不用通過機上盒了）。

停車場沒有電梯，所以停在B2樓還不錯。飯店也非常吵鬧，影響休息。工作人員反覆確認退房事宜。

預訂及入住： 透過飯店官網預訂非常便捷，我很喜歡他們發送的包含所有詳細資訊的確認郵件。入住辦理快速順利，前台工作人員熱情且專業。 客房品質： 豪華客房一塵不染，寬敞明亮，還能欣賞美麗的城市景觀。床鋪極為舒適，客房內的設施（咖啡機、盥洗用品、浴袍）也讓住宿體驗更加溫馨舒適。 設施及服務： 屋頂泳池是一大亮點——乾淨整潔，維護良好，而且視野極佳。我還使用了設備齊全的健身房。客房服務快速高效，食物美味可口。 員工及客戶服務： 我接觸到的所有員工都彬彬有禮、熱情周到。一位客房服務員甚至幫我找到了一件遺落的外套。 性價比： 就飯店的地理位置和服務而言，絕對物超所值。他們還有週末促銷活動，讓價格更實惠。 整體體驗： 我一定會再入住，享受一次完美的假期。強烈推薦給獨自旅行者或想要在城市裡放鬆身心的情侶。 ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)

就這個價格而言，一切都很好，房間很乾淨，設施齊全。