Gran Melia Jakarta

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Traveloka (1,831)
其他來源 (435)
8.8
非常好
來自 1,831 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.1

房間舒適度

9.0

餐點

8.7

地點

8.9

服務與設施

9.0

旅行者常提到 Gran Melia Jakarta
全部
工作人員友善度 (29)
距市中心的距離 (28)
臥室 (27)
菜色多樣性 (25)
用餐氛圍 (24)
房間空間 (24)
浴室 (24)
飯店區域 (23)
口味 (23)
可訪問性 (20)
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旅行者評論 Gran Melia Jakarta

每頁評論數
20
40
顧客評論
GUEST
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10.0
/10
2 幾週前評論
很棒的飯店,位置便利,去哪裡都不遠。房間乾淨舒適。早餐種類豐富,味道鮮美。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您對我們酒店的寶貴評價。我們很高興您對酒店的地理位置、乾淨整潔的客房和美味的早餐感到滿意。期待您的再次光臨。此致,Rita Amanda,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗經理
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F***s
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
3 幾週前評論
工作人員非常友善,尤其是Ayu Wulandari,她非常樂於助人,而且詳細解答了我的所有問題。和家人在這裡度過一個夜晚真是太棒了。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您對我們酒店的寶貴評價。我們很高興得知您和您的家人在這裡度過了美好的時光。 Ayu Wulandari 先生,我們衷心感謝您的讚揚,並將把您的讚揚轉達給他。我們期待您和您的家人再次光臨。此致,Rita Amanda,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗經理
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d***r
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10.0
/10
3 幾週前評論
我和家人對入住雅加達格蘭德美利亞酒店非常滿意。早餐美味可口,晚餐也很不錯。電梯內部設計非常吸引人。我們來自峇裡島,在雅加達再次感受到了峇裡島的風情。真是太棒了! ❤️❤️❤️
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
親愛的女士/先生:感謝您抽出寶貴時間評價我們的酒店。我們非常高興您和您的家人在雅加達格蘭美利亞酒店度過了愉快的時光。我們也很欣慰您對我們的早餐、晚餐和室內設計感到滿意。我們致力於將峇裡島的熱情好客帶到雅加達市中心,讓賓客感受到賓至如歸的溫暖。期待您下次光臨。此致,敬禮!雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda
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Basaria A.
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9.7
/10
3 幾週前評論
飯店很乾淨,服務很好,最重要的是孩子們很開心,因為裡面有一個大浴缸。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
尊敬的Vasaria A先生/女士:感謝您對我們飯店的評價。我們很高興您和您的家人在這裡度過了美好的時光。您的孩子尤其喜歡我們寬敞的浴缸。希望您入住愉快,我們期待您和您的家人再次光臨。此致,Rita Amanda,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗經理
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M***a
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10.0
/10
4 幾週前評論
強烈推薦。很喜歡這裡的氣氛。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您對我們酒店的寶貴評價。我們很高興您入住愉快,期待您的再次光臨。此致,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗經理 Rita Amanda
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K***a
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10.0
/10
7 幾週前評論
Pertama kalinya menjamu sahabat staycation di Jakarta. Kapan-kapan mau lagi karena sangat berkesan keramahan, kebersihan, dan pelayanan-nya. Thank you, semoga senantiasa makin sukses.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的先生/女士:感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您與朋友們在這裡度過了難忘的假期。我們很榮幸能為您提供最優質的服務,並期待您下次光臨,在雅加達創造更多美好回憶。此致,敬禮!雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda。
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Haryanto
icon-業務
業務
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10.0
/10
7 幾週前評論
Makanan enak, kamar bersih, check-in cepat, check-out cepat.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的哈里揚托先生:感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您喜歡我們的餐飲,並對房間的清潔程度以及快速的入住和退房流程感到滿意。我們期待您下次光臨,再次享受同樣愉快的住宿體驗。此致,敬禮!雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda。
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Agung G.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
9 幾週前評論
Full of smile, full of service... Will be back soon...
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
尊敬的Agung G先生:感謝您對我們飯店的評價和寶貴回饋。我們很高興得知您感受到了我們團隊的熱情服務。您的讚美對我們意義非凡,我們期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。此致,敬禮! Lita Amanda,賓客體驗總監,雅加達格蘭美利亞飯店。
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E***y
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
11 幾週前評論
Breakfast-nya lengkap dan kamar-nya sangat nyaman 👍🏻 Best recommendation
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們飯店的評價。感謝您的評價與推薦。我們很高興得知您對豐盛的早餐和舒適的客房感到滿意。期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。此致,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda
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D***i
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10.0
/10
13 幾週前評論
Service is the besttttttttttttttt. Bessttt pokoknya besttttt❤️❤️❤️. Akan nginep disiniii lagiij nanti❤️
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們飯店的評價。非常感謝您的熱情評價。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。期待您再次造訪雅加達格蘭美利亞酒店,享受另一次愉快的入住體驗。此致,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda
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Asyifa S. K.
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9.4
/10
14 幾週前評論
Thank you so much to the Guest Experience team for making our stay so much more than we expected! Lovely decorations that they gave us after we let them know that it was our anniversary, the room was great and cozy, and although we were at a smoking room as we requested the room did not smell at all when we arrived! Kudos to the team! The food at the buffet might need some improvement, as some dishes were placed on regular plates where they probably should have been placed on heated plates/under warming lights, and some menus could use some improvement. I would stay here again, but maybe revamp the buffet menu and serving. Thanks!
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15 Sep 2025
尊敬的Asyifa S. K 女士:非常感謝您與我們分享您的入住體驗,並選擇雅加達格蘭美利亞酒店慶祝如此特別的時刻。我們很高興得知,我們的賓客體驗團隊、精心佈置的周年紀念裝飾以及舒適的客房都超出了您的預期。同時,我們也欣慰地得知,您在吸煙房內感到舒適,並讚賞酒店清新宜人的氛圍。此外,我們非常重視您對自助餐擺盤和菜單的寶貴意見。請放心,我們會將您的建議回饋給我們的廚師團隊,以進一步提升我們的服務。我們期待您的再次光臨,為您帶來更難忘的入住體驗。此致,敬禮!賓客體驗總監 Lita Amanda,雅加達格蘭美利亞飯店
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F***n
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
15 幾週前評論
ajiib. pelayanan bagus. tenang dan damai.
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您覺得我們的飯店環境輕鬆寧靜,並且對我們的服務感到滿意。我們期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。此致,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda
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S***a
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10.0
/10
16 幾週前評論
Hotelnya enakkkkkkk, tempatnya strategis, bersih nyaman, staff ramah, rekomendasi buat menginap . Semoga bisa kembali lagi menginap disini
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15 Sep 2025
尊敬的賓客,非常感謝您的精彩評價。我們很高興得知您對我們優越的地理位置、飯店的潔淨環境以及員工的熱情友善感到滿意。我們期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店,為您帶來更難忘的入住體驗。此致,雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda
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Jos C.
icon-閒暇
閒暇
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9.6
/10
16 幾週前評論
the included diner buffet was tasty, but not a buffet i m use to have in this hotel. excluded this it was a perfect family weekend.
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15 Sep 2025
尊敬的Jos C先生:感謝您對我們飯店的評價,並與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您和家人在雅加達格蘭美利亞酒店度過了一個完美的周末,並享受了美好的時光。我們也非常感謝您對自助晚餐的回饋。您的意見對我們非常寶貴,我們將與我們的廚師團隊分享,以進一步改善我們的服務。我們期待您和您的家人再次光臨,為您帶來另一個難忘的入住體驗。此致,敬禮!雅加達格蘭美利亞酒店賓客體驗總監 Lita Amanda
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Farah
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10.0
/10
17 幾週前評論
Keren sih.. Ga usah ditanya.. Personel staff ramah-ramah
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15 Sep 2025
尊敬的法拉女士:感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您對我們團隊的服務感到滿意。期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。此致,雅加達格蘭美利亞飯店賓客體驗總監莉塔‧阿曼達
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E***i
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10.0
/10
18 幾週前評論
Nice place to visit, come with your family
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們飯店的評價。非常感謝您的好評。我們很高興得知您此次入住愉快,並認為我們酒店是與家人共度美好時光的理想之選。我們期待您和您的家人再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。此致,敬禮!賓客體驗總監 Lita Amanda,雅加達格蘭美利亞飯店
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yuni n.
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閒暇
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8.7
/10
19 幾週前評論
Kali ke 2 menginap di sini dan ya hanya di restaurant yang kurang sekali pelayanannya, baik dari awal yang nanya dari kamar berapa, sampai ke menu makanannya yang kurang hygienis di sajikan langsung oleh chef di tempat ( Mie Soup ) dan ketidaksiapan dari resto untuk makanan yang ada tulisan menunya tapi tidak ada makanan nya dan juga pembuatan kopi yang tak ada khas unik baristanya ( menurut Pak Budi baristanya anak magang ) , biasanya kita akan coba nyicip makanan apa saja yang di sajikan tapi karena dari awal saya makan has brown udah dingin sekali,bahkan sayur tumis kacangpanjang dan tempenya juga dingin,padahal posisi tutup penyajiannya tertutup, dan ya hanya telur dadar hangatlah penyelamat saya mampu menghabiskan makanan saya,, Makanan french fries dan tea di kolam renang best bangetlah dan juga Ibu Waitersnya juga ramah dan menyenangkan ❣️ Begitulah…..
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+5
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Accommodation's Reply
21 Jul 2025
尊敬的Yuni N女士:感謝您再次入住我們飯店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常感謝您的回饋,特別是關於餐廳服務和菜餚品質的回饋。對於您在用餐過程中遇到的任何不便,例如菜餚擺盤、溫度不夠理想以及服務未達到您的預期等,我們深表歉意。您的回饋對我們非常寶貴,我們將立即與相關團隊跟進,以便改善服務。我們也很高興得知您對泳池區的餐飲和服務感到滿意。感謝您對我們團隊的認可,特別是對我們員工的讚賞,他們給您留下了深刻的印象。我們期待您下次光臨,為您提供更滿意的體驗。此致,Lita Amanda,賓客體驗總監
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Rinny W.
icon-轉機
轉機
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6.3
/10
21 幾週前評論
they gave me smoking room while when check in I asked for a non smoking one. so room smell bad. bed was nice although I can feel not so clean. amenities still perfect. still - overpriced for such service and quality
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03 Jul 2025
尊敬的Rinny W女士:感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。對於您在房間分配和房間狀況方面遇到的不便,我們深表歉意。我們非常感謝您對床鋪舒適度和設施的讚揚,但我們也理解這些並不能完全彌補整體體驗的不足。我們已將您的意見回饋給團隊,以確保立即改善房間清潔和入住流程。請您放心,我們非常重視您的回饋,並致力於提供您期望的服務品質。我們期待有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更滿意的住宿體驗。此致,Lita Amanda,賓客體驗總監
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R***i
icon-業務
業務
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10.0
/10
23 幾週前評論
One of the best hotels in Jakarta
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Accommodation's Reply
17 Jun 2025
尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的評價與好評。我們很榮幸能被評為雅加達最佳酒店之一。您的讚賞激勵我們不斷提升服務水平,為您打造難忘的入住體驗。期待您的再次光臨。此致,敬禮!賓客體驗總監 Lita Amanda
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l***y
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5.4
/10
24 幾週前評論
Staff ramah. Air sangat kencang, bagus. Kasur, bantal, bed cover, handuk sudah menguning. Nasgor keras. Perabotan semua sudah tua, kalau bisa diganti aja.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的先生/女士:我們很高興您對我們員工的服務和強勁的水壓感到滿意。對於床墊、寢具、毛巾和家具狀況欠佳,以及食物品質不如人意造成您的不便,我們深表歉意。您的回饋對我們至關重要,我們將立即跟進,以改善我們未來的設施和服務。我們希望您下次光臨時能有更佳的體驗。此致,敬禮!賓客體驗總監 Lita Amanda
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每頁評論數
20
40