Gran Melia Jakarta

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整體評分與評論 Gran Melia Jakarta

Traveloka (2,071)
其他來源 (480)
8.8
非常好
來自 2,071 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.1

房間舒適度

9.1

餐點

8.8

地點

9.0

服務與設施

9.0

旅行者常提到 Gran Melia Jakarta
全部
工作人員友善度 (46)
臥室 (43)
房間空間 (40)
距市中心的距離 (39)
菜色多樣性 (39)
浴室 (38)
用餐氛圍 (37)
口味 (37)
飯店區域 (34)
可訪問性 (32)
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旅行者評論 Gran Melia Jakarta

每頁評論數
20
40
顧客評論
Bagus A.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
3 幾週前評論
我真是後悔死了,我才剛發現這家酒店……它簡直太棒了,所有員工都非常出色,樂於助人,從客房服務、前台、餐廳到保安,尤其是伊布努先生,泳池工作人員也棒極了……祝各位女士先生身體健康……祝格蘭美利亞酒店生意興隆……
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Accommodation's Reply
23 Oct 2026
尊敬的Bagus A女士:感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您在雅加達格蘭美利亞酒店度過了美好的時光,並對我們全體員工熱情友好的服務和支持感到滿意。尤其令我們倍感鼓舞的是,您對客房部、前台、餐廳和保全團隊的Ibnoo給予了高度評價。我們謹向Ibnoo及所有團隊成員致以衷心的感謝,並將繼續努力為所有賓客提供最優質的服務。再次感謝您選擇雅加達格蘭美利亞酒店。我們期待您的再次光臨,並為您提供另一個美好的入住體驗。此致,雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda
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L***n
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9.7
/10
3 幾週前評論
我有點納悶,因為在這種檔次的飯店裡居然找不到梳子。不過我打電話之後,他們立刻就送來了。
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indra c.
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宅居度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
服務周到,適合家庭出遊。
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
尊敬的 Indra C 女士:我們衷心感謝您分享對我們酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,並認為雅加達格蘭美利亞酒店是您家庭旅行的理想之選。為您的家人提供舒適愉悅的入住體驗是我們的首要任務,我們非常感謝您對員工的讚揚。我們期待未來能再次與您的家人在我們酒店共創更多美好回憶。謝謝!此致,雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Lita Amanda。
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RADOT S.
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10.0
/10
5 幾週前評論
食物和房間的清潔度都得到了保證。
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
尊敬的Radot S女士:感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您對餐飲和房間的清潔度感到滿意。我們非常感謝您的寶貴意見,並將竭盡全力確保您在雅加達格蘭美利亞酒店再次擁有舒適的入住體驗。謝謝。雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Lita Amanda
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Claudya
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
7 幾週前評論
完美.. Gran Melia Keeren
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Accommodation's Reply
25 Sep 2026
尊敬的 Claudia A. M. H. 女士:感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您在雅加達格蘭美利亞酒店度過了美好的時光。我們非常感謝您的寶貴意見,並期待您的下次光臨,為您帶來另一個愉快的體驗。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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A***s
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10.0
/10
7 幾週前評論
餐飲選擇豐富,環境舒適。
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Accommodation's Reply
25 Sep 2026
親愛的賓客,感謝您分享對我們酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您喜歡雅加達格蘭美利亞酒店豐富多樣的餐廳、美味佳餚和溫馨舒適的氛圍。我們衷心感謝我們卓越的餐飲體驗讓您的入住更加難忘。我們衷心感謝您再次選擇我們,並期待您的再次光臨,為您帶來另一個難忘的體驗。謝謝。雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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A***s
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10.0
/10
7 幾週前評論
食物和服務都很棒。
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Accommodation's Reply
25 Sep 2026
尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您對飯店的清潔和維護狀況感到滿意。同時,我們也感謝您坦誠指出部分設施略顯陳舊。您的寶貴意見將轉達給相關團隊,並將體現在我們設施的維護和改進中。我們將竭盡全力,在未來為您提供更舒適的服務。期待您再次光臨。謝謝。雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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已驗證旅客
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10.0
/10
10 幾週前評論
飯店地理位置優越,尤其適合週末入住,因為您可以前往庫寧安CFD。早餐種類豐富多樣,口味絕佳。飯店員工服務周到,入住和退房手續快速有效率。
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1 個人覺得它很有幫助
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04 Sep 2026
親愛的賓客,衷心感謝您選擇雅加達格蘭美利亞酒店作為您的周末度假之選,並留下如此精彩的評價。我們很高興得知您對我們便利的地理位置和豐富的早餐選擇感到滿意。同時,我們也感謝您提及您對我們服務的滿意,以及快速便利的入住和退房流程。我們非常感謝您的好評,並將竭盡全力確保您下次入住我們酒店時擁有愉快的體驗。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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已驗證旅客
icon-轉機
轉機
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10.0
/10
11 幾週前評論
員工友善,飯店環境很好,服務也不錯。下次還會再來。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
親愛的賓客,感謝您分享對我們酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您對我們酒店、服務以及員工的熱情友好感到滿意。我們衷心感謝您的讚揚,並將與我們的團隊分享。我們將竭盡全力確保您在雅加達格蘭美利亞酒店再次擁有愉快的入住體驗。謝謝。雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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L***n
icon-業務
業務
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10.0
/10
15 幾週前評論
請務必事先將所有餐具徹底清洗乾淨。我發現桌上的杯子上有唇印。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2026
尊敬的賓客:感謝您對我們飯店的評價。對於餐桌上杯子的衛生問題造成您的不便,我們深表歉意。餐具上的口紅污漬不符合我們飯店一貫秉持的高標準衛生和服務規範。我們已將您的回饋轉達給餐飲部和客房部,以確保立即採取相應措施。我們將加強清潔和檢查流程,確保所有餐具在上桌前都經過徹底清洗和檢查。我們期待您下次光臨時,能擁有更滿意的入住體驗。此致,雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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R***a
icon-業務
業務
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10.0
/10
15 幾週前評論
友好的酒店工作人員在辦理入住手續時提供了幫助。
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29 Jul 2026
尊敬的賓客,感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知我們的員工在您辦理入住手續時熱情友好、樂於助人。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將更加努力,為所有賓客提供周到專業的服務。我們期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店,並將繼續為您提供更滿意的入住體驗。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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O***a
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閒暇
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10.0
/10
16 幾週前評論
整體來說,在雅加達格蘭美利亞酒店住宿和用餐都還可以。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
親愛的顧客,感謝您分享在雅加達格蘭美利亞酒店的入住體驗。我們很高興得知您對飯店的住宿和餐飲感到滿意。您寶貴的回饋激勵我們整個團隊為所有賓客提供更優質的服務和更難忘的體驗。我們期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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D***y
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
16 幾週前評論
員工非常友好,在這裡住宿體驗一站式服務。
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21 Jul 2026
親愛的顧客,感謝您分享在雅加達格蘭美利亞酒店的入住體驗。我們很高興得知您享受了舒適的住宿體驗,這得益於我們員工的熱情服務和全包套餐。我們期待您未來在雅加達格蘭美利亞酒店再次擁有美好的入住體驗。謝謝。雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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armila n.
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10.0
/10
16 幾週前評論
雖然我們沒趕上免費晚餐時段,但總體來說對服務很滿意。食物種類豐富,房間也很寬敞,寶寶可以自由活動。
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1 個人覺得它很有幫助
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16 Jul 2026
尊敬的Armila N.女士:感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。我們很欣慰地得知您對我們提供的豐富美食以及寬敞舒適的客房感到滿意,您的孩子也能在這裡自由活動。我們非常感謝您的評價,並期待您和您的家人下次光臨雅加達格蘭美利亞酒店,享受更美好的入住體驗。此致,雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗總監Lita Amanda
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h***y
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
18 幾週前評論
員工友善,飯店乾淨舒適。
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2 個人覺得它很有幫助
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07 Jul 2026
親愛的賓客,感謝您分享寶貴的回饋意見。我們很高興得知您入住愉快,並對飯店的清潔程度和員工的友善服務感到滿意。您的好評激勵著我們全體員工竭誠為您提供更優質的服務。期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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R***a
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宅居度假
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10.0
/10
18 幾週前評論
飯店很適合我們一家人入住。食物味道也不錯。
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09 Jul 2026
尊敬的顧客,我們衷心感謝您留下如此寶貴的評價。我們很高興得知您和您的家人在雅加達格蘭美利亞酒店度過了美好的時光。更令我們欣慰的是,您對我們美味的佳餚讚不絕口。我們非常感謝您的好評,並將繼續與我們的廚房團隊共同努力,為您提供最佳的餐飲體驗。我們期待在不久的將來再次歡迎您和您的家人光臨,共同創造難忘的回憶。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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10.0
/10
20 幾週前評論
每次來這裡都有不同的體驗,而且品質始終如一。
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25 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您每次入住雅加達格蘭美利亞酒店都能獲得獨特而難忘的體驗,同時我們也始終保持著高標準的服務品質。期待您下次光臨。此致,雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗總監 Lita Amanda
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Rocky N. N.
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宅居度假
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9.7
/10
20 幾週前評論
飯店的款待和服務都非常出色,反應迅速。食物美味可口。客房、健身房和泳池的設施一應俱全。我們推薦您來這裡享受一次完美的假期。
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
尊敬的Rocky N. N,感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您入住愉快,對我們友善的服務、快速的回應以及符合您期望的餐飲感到滿意。尤其令我們欣慰的是,客房、健身房和游泳池也為您的舒適入住體驗做出了貢獻。我們期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Lita Amanda
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A***a
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9.4
/10
20 幾週前評論
太好了,這次住宿體驗非常棒。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
親愛的顧客,感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您入住愉快。您的好評是我們不斷努力提供最佳服務的動力。我們期待您的下次光臨,並再次為您帶來美好的入住體驗。謝謝!雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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C***a
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9.7
/10
23 幾週前評論
員工非常友善熱情,樂於助人!清潔服務也棒極了。以後一定會再來雅加達格蘭美利亞酒店入住!
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
親愛的顧客,感謝您對我們飯店的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光,並且我們熱情友好的員工給您留下了深刻的印象。尤其令我們欣慰的是,您對客房的清潔度和客房服務感到滿意。我們期待您再次光臨雅加達格蘭美利亞酒店,創造又一段美好的回憶。此致,雅加達格蘭美利亞酒店客戶體驗經理 Rita Amanda。
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