Excelente servicio y la ubicación muy buena

Excelente en todo

Resulto perfecto para pasar unos días tranquilos, descansar y disfrutar del mar. eso si, si quieres algo para comer o beber después de las 21:00 la única opción es su muy básica mini tiendita en recepción. El OXXO de la zona está como a 40 minutos caminando y es lo más cercano.

La ubicación es muy agradable, prácticamente a pie de playa. La amabilidad de la gente es genial. El servicio de internet funciona muy bien en todo el hotel. Si nos hicieron falta algunas facilidades dentro de la habitación como equipo de cocina, ya que contratamos la habitación que tenía cocina y comedor, pero no había ningún instrumento de cocina como platos, vasos, cubiertos o accesorios. Toallas solo nos dejaban 2, aún cuando en la habitación habíamos 3 personas. El sazón en el restaurante es muy bueno. Todo lo que comimos nos gustó, las porciones son pequeñas y los precios son altos, aunque razonables por la zona en la que estábamos y tomando en cuenta que la tienda de conveniencia más cercana (Oxxo) está a más de dos km. Si llevas niños, tuve la percepción de que algunas zonas no están tan seguras para ellos, ejemplo las escaleras para subir a los segundos pisos que se sentían inestables o algunos restos de varillas en la zona de la alberca del concreto que quedaban visibles y algo riesgosas para la gente que camina descalzo. Note que mucha gente que no es huésped utiliza el servicio del DayPass, por lo que en el día hay mucha afluencia en la zona de playa y alberca, cosa que baja notablemente en la tarde-noche, sé que es muy barato, 300 pesos por persona y te reembolsan 200 en consumo, lo que lo hace muy accesible. En general si volvería a hospedarme o usar el daypass.

El hotel es muy bonito y las camas muy comodas, pero la atencion del personal es nula, nadie atiende en la playa , en la recepcion muy cortantes, en el restaurante te dicen que no hay mesa simplemente , en lugar de que te digan que esperes y te asignaran en cuanto se desocupen, me parece que el personal no es nada atento

Habitaciones comodas y limpias, estacionas en la puerta de tu habitación, excelente lugar

Está en un lugar del litoral yucateco privilegiado. Todo el personal atento. Buena la comida pero limitada y alto costo. Muy familiar y cómodo.

Playa limpia

En la madrugada se escucharon ruidos muy fuertes afuera de la habitación en 3 ocasiones, por lo que no pudimos dormir bien. Pensamos que era algo del cuarto de máquinas, porque estaba junto a nuestra habitación.

Todo está muy bien , los baños un poco antiguos pero en general todo muy bien , la chica de los masajes es una maga me quito el dolor del nervio ciático , lo único poco mal es que se escucha mucho cuando tienes huéspedes enseguida .

Limpieza en la playa , había sargazo y basura entre las plantas crecen en la playa. Moscas en el restaurante y el desayuno incluido no es tan bueno.

El mejor de Mérida! Amé todo, el personal amable, relajado y profesional, el sitio hermoso, limpio en excelentes condiciones, cuarto agua 💧 super espacioso y con increíbles amenidades, regresaría!!!

Room was clean. Staff was friendly. Make sure you bring lots of insect spray and you must have a vehicle. There are no dishes, coffee maker or utensils in the room but the restaurant is amazing! Thanks to Manuel!

Es un hotel 3 estrellas limpio, bien ubicado. Ningún lujo.

Clean and comfortable

Terrible beds, no amenities. No hand or face towels unless you book a Jr Suite. Poor maintenance-could not close the front door. Fantastic location but management of property is poor.

Habitación confortable, con club de playa. En general buena limpieza. Se puede descansar muy bien. Solo el restaurant no cuenta con buena cocina, te sirven el café frío, la salsa tiene sabor de lata y poca variedad.

Le personnel était courtois. L’odeur de la chambre était désagréable surtout dans la salle de bain. Une odeur de boule à mites

It is nice and clean overall but I did not realized there is absolutely nothing around. If you are looking for a place to completely disconnect book here, but if you are looking for night life or little shops to walk to don’t stay here since everything is very far away and not a lot of transportation available.

el wifi fallaba mucho