Das Zimmer war sauber und ordentlich. Nur der check-in bzw. check-out könnten besser sein, da lediglich immer nur ein Schalter besetzt war, was zu Wartenzeiten von jeweils ca. 25 Minuten geführt hat. Bei einem 5 Sterne Haus erwarte ich ausreichend Servicepersonal. Zudem wurde uns ein Platz in der Tiefgarage zugewiesen, obwohl diese komplett besetzt war und niemand mehr einen Überblick über die abgestellten Fahrzeuge hatte.