No air-conditioning in the hottest summer day!!!!

leider keine Klimaanlage im Zimmer und wir waren an einem heißen Wochenende-Zimmer dadurch sehr warm, Zimmer klein aber ausreichend, Lage super u Bar im 8. Stock mit Blick auf Hafen schön

Spontaner Kurztrip. Tolle Lage, direkt am Hafen, nahe Fischmarkt.. Personal freundlich, Frühstück empfanden wir als schmackhaft mit guter Auswahl. Am Abend gibt es eine Sky-Bar. Unser Zimmer hatte einen unglaublichen Blick direkt auf die Elbe. Es machte einen gepflegten Eindruck. Leider habe ich bei Abreise bemerkt, dass die Bettdecke unter dem Bezug fleckig war. Den Rest habe ich nicht kontrolliert- hier sollte das Hotel genauer prüfen. So etwas sollte nicht vorkommen. Schon gar nicht in diesem Preissegment. Unser Zimmer war leider auch sehr hellhörig. Sowohl Geräusche von Draußen, als auch unserer Zimmernachbarn waren recht gut hörbar. Wir empfanden es als unangenehm. Und wenn Paare Wert auf Privatsphäre legen, könnte diese hier ggf. leiden. Insgesamt okay für einen Kurztrip. Wenn man zum Schlafen keine zu große Ruhe braucht. In die Innenstadt ist man von dort mit den Öffis jedoch etwas unterwegs. Aber das sollte aufgrund der Lage vorher bekannt sein … für uns kein Problem.

Frühstück ist hervorragend. Das Restaurant und die Dachterrassen und Bar ebenfalls.

Nettes Personal, Zimmer war soweit sauber.

Das beste ist die Bar und Terasse im 8. Stock. Die Zimmer sind okay, nichts besonderes. An einen ruhigen und entspannten Schlaf ist jedoch nicht zu denken, bei jedem Fahrzeug dass auf den Kopfsteiplaster neben dem Hotel entlang fährt, ist Schluss mit schlafen (schätze es ist ein schlechtes Zeichen, wenn auf dem Nachttisch Gehörschütze liegen...)

Essen zum zweiten Mal zum Hafen Geburtstag dort und ein drittes Mal wird folgen

Also der Ausblick aufs Wasser ist wunderschön, aber leider können die Fenster nicht komplett geöffnet werden. Schade

Lage des Hotel hervorragend. Zimmer mit Elbeblick ein muss. Restaurantpersonal ziemlich orientierungslos, aber freundlich.

Towels too small and noisy plumbing

Bof

Lage TOP, der Rest mittelmäßig. Viel zu teuer für das was geboten wird.

Room was extremely small and very much overpriced. Breakfast was terrific!

Keine Empfehlung. Bei Expedia ist hinterlegt, dass die Rezeption um Mitternacht schließt. Wegen einer Verspätung der Bahn war bereits um 18.30h klar, dass wir den Check-in nicht bis 0.00h schaffen würden. Das Hotel war 4 1/2 Stunden trotz wiederholter Versuche und ewiger Warteschleifen am Telefon nicht erreichbar. Auch auf Emails wurde nicht reagiert. Als sich schließlich um 23h eine Mitarbeiterin meldete, war diese sehr unfreundlich. Die Zimmer zur Straße sind stylish, aber dunkel. Klarer Minuspunkt: Im Zimmer selbst sind die WC Spülungen sehr laut (wie im Flugzeug), man hört die Spülungen aus anderen Zimmern, was sehr unangenehm ist. Wer bei offenem Fenster schläft, sollte gut mit Straßenlärm klarkommen. Leider haben wir ein teures Nackenstützkissen beim Checkout im Zimmer vergessen, am selben Tag noch angerufen und dies gemeldet. Die Antwort des GINN Hotels war, man würde sich melden. Dies geschah nicht. Auf erneute Rückfrage erklärte das GINN Hotel, es wäre nichts vom Reinigungsteam gefunden worden. Die Implikation ist klar. Angesichts des nicht vorhandenen Services und Diebstahls 0 Sterne.

Hotel med flot udsigt til havnen/Elben og container skibe, god morgenmadsbuffet, parkering var en udfordring, da man først skulle op i receptionen på 8. sal og blive registreret og når man skulle køre ind igen skulle man ringe på et nummer, så bommen gik op. Toilettet på værelset var med vacum som et fly wc, det larmede en del og kunne også høres fra andre værelser. Men ellers et ok hotel med god beliggenhed og fin bar/restaurant med den flotte udsigt. Også meget hundevenligt.

Das Personal ist wirklich top – absolut 5 Sterne: freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Leider kann das den Gesamteindruck nicht ganz ausgleichen, deshalb gebe ich insgesamt 3 Sterne. Für den Preis hätte ich mir einfach mehr erwartet, und auch der Lärm am frühen Morgen war störend. Die Beschreibung im Internet als ‚fabelhaft‘ finde ich daher etwas übertrieben.

Top Frühstück super Aussicht aus dem Zimmer und das in toller Gegend

Toilettenspülung ist einfach zu laut

The room was basic but very comfortable. The dark corridors were oppressive, and as a single female traveller I did not enjoy the difficult key code entry system.

Toilettenspülung ist so laut, dass man diejenige des Zimmers oberhalb hört