1) No 24-hour in room dining service, restaurant closed at 10pm. 2) Room too cold but Air conditioner control panel did not work and cannot turn off, 3) the room booking showed breakfast included in the room rate but denied by hotel

Check in我出示已訂酒店的confirmation number即hotels.com 給我的確定已訂酒店的email 內有confirmation number，但前台男的接待員不接受，叫我出示證件，所以我收回我手機上顕示已訂的confirmation number email並出示回鄉證，但他再次拒絕並要求我出示另一種證件，我收回我回鄉證後再出示我的身分證，他再次拒絕我的證件並跟我說找不到我訂的房，及後他尋求身邊另一女服務員來問我在那裡訂房？我答她hotels.com並已全付房費了，她問我要求出示confirmation number！此刻無言，感覺服務質量太低了吧！最後我再次收回我身分證並再次出示手機的eMail內的confirmation number才成功找到我訂的2間房2晚。上來申訴一下！

分開3次預訂共訂了四間房間，三個不同時間到達酒店都遇到相同問題，說只訂了兩間或3間房，每次都花費半小時以上才確認共訂了四間房間。不明白可以第二個到達及第三個到達的朋友都需要花費唇舌再尋找及等待半小時。旅遊那麼多地方第一次遇着酒店員工旅遊那麼多地方第一次遇着酒店員工，那麼不專業那麼不專業

酒店房間寛趟，十分舒適。三樓中餐廳菜色豐富。酒店附近亦有很多其他餐廳選擇。 如有興趣泡温泉，到中山温泉只需十分鐘車程。

酒店四周有很多食店,行10多分鐘有大潤發,可以逛逛.

男朋友生日，多謝酒店送出蛋糕，服務好，地點好，過了一個愉快晚上，酒店房間大，而且有大酒樓，KTV, 很適合一大班朋友來渡假

very new , clean and tidy ! But they don't have Japanese style of food supply !

房間設備齊全 睡床 非常舒適 很享受 這兩晚 的住宿 是一間非常值得推介的酒店

在三鄉鎮裡有這間酒店真心讚！酒店新、房間大、服務員不論前台、租車、司機、餐廳都很有禮、下次去中山一定會再入住。

感覺良好

It was amazing

check in and check out procedures were efficiently completed. The room is very clean and comfortable. The hotel is quite new as well.

The hotel was new and clean. The room was spacious and comfortable. It was 10 mins walk away from shopping areas.

It is absolutely a great experience to have fun in such a big hotel