酒店员工友善，卧室宽敞干净，住起来很舒适。

这家酒店很适合家庭入住，可惜餐厅没有营业。

尊敬的SAME酒店管理方： 我们于2025年11月10日至11日入住贵酒店（6间客房，11位客人，含早餐）。我们通过Traveloka网站找到了贵酒店，并决定将其作为我们非营利组织非正式活动的理想场所。 我们的团队在泳池边和大堂举行了安静的会议，只携带了笔记本电脑和文件。入住前，我们已确认酒店允许这样做。 为了节省能源，我们选择在白天于户外开会，而不是待在各自的房间里。当时周围没有其他客人，我们也确保没有打扰到任何人。 然而，一位酒店运营人员突然粗鲁地走过来询问我们来自哪里以及是否是学生，并用不尊重的语气对我们的联合创始人说“Sini ikut saya”（“跟我来”）。我们被区别对待，仿佛我们不是付费客人，这令我们的联合创始人感到非常不满。 虽然那天早上我们可能没有穿着正式西装或职业装，因为时间尚早，而且我们的活动性质比较随意，但这不应该成为酒店轻视或怠慢我们这些付费客人的理由。 经过一番激烈的争论，我们决定另寻他处开会，并于早上8:45左右提前退房。 这次事件破坏了我们原定的静修计划，造成了有形和无形的损失，影响了活动的氛围和流程。我们原本计划待到中午，以便有时间放松休息，但事与愿违。 我们是一家致力于教育、预防童婚和环境保护的本地非营利组织。我们的成员包括专业人士和学生，他们在整个过程中都表现得彬彬有礼。我们曾在印尼国内外入住过许多酒店，从未遇到过如此恶劣的待遇。 我们恳请酒店管理层对此事进行调查，加强员工服务培训，并公开道歉。 感谢您的关注。

我午夜办理入住，但前台和入住服务人员非常友好，房间舒适干净，浴室也很干净且设施齐全，酒店位置优越，离海滩不远。

有点老旧，工作人员友好，早餐标准。

前台工作人员对客房服务缺乏了解，甚至连早餐小吃都送不到房间。这家酒店的政策似乎很死板，这种情况很少见。 房间很不错，但总能听到像是有什么东西在敲墙的声音，不知道是提基人还是什么人。

非常好，工作人员非常友好

这个地方很漂亮、舒适、整洁，房间也很宽敞。

房间很干净，酒店很干净，工作人员很友好，非常适合家庭度假，二楼有一个非常漂亮的游泳池

房间很宽敞，只是需要稍微注意一下厕所细节的清洁。

入住速度可以更快一些，酒店宽敞舒适

酒店工作人员很友好，在办理入住时提供帮助。

我已经重新安排了，但他们说不能申请。

酒店工作人员友好、友善、热情。

入住很方便，房间舒适，空调正常运转，电视频道丰富。可惜洗发水和香皂的容器塞满了，幸好我们带了自带的洗发水和香皂。退房也很方便。抱歉用了应用程序里的照片，忘记自己拍照了……

浴室清洁度有待提高

距离市中心非常近，地理位置优越，交通便利，员工友好，已在这家酒店住过多次。

位于市中心的漂亮豪华酒店

友好且乐于助人的酒店员工

509或513房间有白色耳机吗？请告知我们。