衛生狀況極差；床單、毛毯和枕頭都有污漬，毛巾也破舊不堪。三天中有兩天早上樓上不斷傳來敲門聲，嚴重影響了我們的睡眠。儘管我們向前台反映過，但他們也無能為力。一家五星級飯店真應該好好檢視這個問題。

這家旅館絕對稱不上五星級，而且差得遠呢。房間和床都很寬敞，但衛生狀況實在不敢恭維。我不得不拿濕紙巾擦拭每一張桌子，因為它們顯然不夠乾淨，根本無法放我的東西。濕紙巾都變黑了。下水道的臭味令人作嘔，感覺就像身處在公共廁所。浴室裡另一個糟糕的地方是淋浴噴頭無法調整。早餐也很普通；我走進餐廳，什麼也沒吃就立刻離開了。如果你期待的是五星級的住宿體驗，那這家旅館絕對不適合你。

房間氣味難聞，廁所聞起來像下水道。

Tiec moi doi ngay khong hoan tien duoc

Phòng rộng rãi, mới vào mình thấy cũng khá vệ sinh nhưng đêm thứ 2 thì có tới 2 con gián bò từ gầm giường ra Mình ở 3 đêm, buổi sáng thì có bấm gọi nhân viên dọn phòng trước khi ra ngoài, nhưng mà về thì phòng dọn dẹp khá sơ sài. Nhân viên lễ tân nam ca đêm mình vào check in thì thái độ cũng không được thân thiện và niềm nở với khách

Khách sạn OK, giá cả cũng phù hợp, hồ bơi quanh năm lạnh, không tắm được, nếu ấm thì tốt hơn.

Hôm qua mình có trải nghiệm khách sạn Virgo. Là khách sạn 5 sao nhưng nghiệp vụ khách của các bạn ở đấy hình như chỉ để tốt với khách nước ngoài. còn khách trong nước thì kiểu sao cũng được. Mình check in lúc 12h trưa, khi mình nhận phòng thì khách sạn charge thêm phí nhận phòng là 30%. Thường thì khoảng tầm 12h nếu có phòng thì các ks sẽ để khách lên. Mà thôi thì coi như luật của k/s đi. Khi tư vấn các tầng lầu dịch vụ và ăn sáng, các bạn lễ tân ko có tư vấn cho khách mà vỏn vẹn đưa cái bảng để khách chụp chứ ko tư vấn gì thêm. Ví dụ mình tư vấn sơ rồi kêu khách chụp cũng đc mà. vì mình ks 5 sao mà. Rồi lên nhận phòng thì bạn nói có free complimentaries trên bàn. còn 2 chai nước trong tủ lạnh là tính phí. Nhưng khi nhận phòng thì mình chả có gì ngoài 2 chai nước trong tủ lạnh. Khi check out mình có nói với bạn Guest Relation bên ngoài rằng phòng mình ko có, bạn ko để ý hay hỏi thêm vấn đề khách đang complain. mà chỉ chăm chăm hỏi là chị có dùng 2 chai nước tính phí và thanh toán. Đến khi mình bảo mình nói là để phản ánh, thì bạn mới kêu dạ. ngoài ra ko hỏi hay 1 tiếng xin lỗi gì cả. Hay có lẽ vì mình là khách trong nước nên nv ko quan tâm? Mình đánh giá kém vì những điểm nhỏ nhặt như vậy.

Gần trung tâm, đi bộ ra bãi biển hay các quán ăn đều gần, nhân viên thân thiện, đồ ăn sáng ổn và đa dạng, phòng thì siêu rộng, chỉ bị cái view phòng mình nhìn ra chỉ thấy khách sạn Regalia kế bên thôi chứ không thấy gì khác 😥

Tôi và gia đình đã lưu trú tại khách sạn 2 lần. Vị trí thuận lợi, nhiều tiện ích. Khu sầm uất nhất TP. Nha Trang, gần chợ đêm. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện.

Khách sạn rất nhiệt tình và hỗ trợ. Gia đình mình có việc đột xuất dời ngày, loại phòng không hoàn huỷ. Tuy nhiên, khách sạn rất hợp tác cùng app hỗ trợ khách. Chuyến nghĩ dưỡng tuyệt vời. Cám ơn khách sạn và Traveloka. Lần sau đến Nha Trang vẫn ưu tiên chọn lưu trú ks.

Khách sạn rất OK, giá hợp lý, chỉ có hồ bơi mùa hè vào buổi trưa mà nước hồ bơi lạnh, nếu nước ấm hơn thì ok.

Dịch vụ rất chu đáo, nhân viên lễ tân nhiệt tình vui vẻ. Ngày 23/6/2023 tôi đã ở đây và bây giờ tôi vẫn ở đây và có dịp đến Nha Trang tôi vẫn ghé Virgo hotel.

Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ . Dịch vụ chu đáo.

Khách sạn này ngay trung tâm thành phố, đi lại thuận tiện. Trải nghiệm kỳ nghỉ của gia đình mình khá tốt, đồ ăn ngon vừa miệng, các bạn nhân viên thân thiện, có hỗ trợ cho thuê xe máy. Phòng sạch sẽ nhưng cơ sở vật chất hơi cũ. Khách đoàn khá đông

Quá ồn ào, phức tạp khi dùng bữa sáng (vì dân China) bị tra tấn lỗ tai (thức ăn ngon, nhưng không thể thưởng thức được). Dân China hỗn tạp thật.

Nhân viên lễ tân dễ thương nên mình bù lại cho tất cả. Khách sạn pvu chưa tốt lắm. Phòng hơi hôi mùi cống ạ

The room was clean, spacious, and well-equipped. The breakfast buffet had an array of options that delighted my taste buds.

Excellent value for money. Five-star service at a very reasonable price.

Booked a last-minute trip, and I'm glad I chose Virgo Nhatrang. Worth every penny.

The location, the staff, the food, the service-everything about Virgo Nha Trang is exceptional.