Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention

探索 Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention
8.9
非常好
來自 4,271 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.2

房間舒適度

9.2

餐點

8.9

地點

9.1

服務與設施

9.0

旅行者常提到 Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention
全部
房間空間 (242)
適合家庭入住 (230)
用餐氛圍 (224)
工作人員友善度 (222)
飯店區域 (214)
臥室 (212)
浴室 (194)
活動選擇 (184)
口味 (180)
可訪問性 (177)
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旅行者評論 Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention

每頁評論數
20
40
顧客評論
Christy Y. L.
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10.0
/10
5 天前評論
酒店不错,但是有宵禁;至少应该把休息室和酒吧开放到凌晨 1 点;想去度假,却被告知因为酒店关门,所以要 10 点才能入住;或者至少只在周末和节假日开放;因为如果你只是想睡觉,城里有很多酒店可以选择。
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Accommodation's Reply
08 Nov 2026
尊敬的 Christy Y. L. 女士:感谢您分享您入住 Pullman Chiawi Vimala Hills 酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对酒店感到满意,并衷心感谢您对大堂和酒吧营业时间的反馈。我们理解,延长酒店设施的使用时间能让您的假期更加舒适惬意。我们非常感谢您建议延长周末和节假日的营业时间。我们会将您的宝贵反馈转达给管理层,以进一步提升我们的服务。我们将竭尽全力,确保您下次光临时拥有更加愉快和满意的假期体验。谢谢。客户体验经理 Joshua Siregar
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Abraham L. W.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
1 幾週前評論
这里有儿童娱乐设施。你可以乘坐班车游览。
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Accommodation's Reply
08 Nov 2026
尊敬的 Abraham L. W. 先生,感谢您分享宝贵的反馈!我们很高兴得知您和家人对儿童娱乐活动以及度假村班车服务的便利感到满意。我们始终致力于为所有年龄段的宾客打造更加精彩难忘的家庭假期体验。希望您在探索度假村和使用各项设施的过程中度过了美好的时光。我们期待您下次携家人光临 Pullman Chiawi Vimala Hills 度假村,享受美好的假期!谢谢。此致,Joshua Siregar,客户体验经理
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H***a
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
1 幾週前評論
位置安全,远离拥挤的普恩恰克路线……酒店设施齐全,为成人和儿童提供多种活动……游泳池分为三个区域……早餐种类丰富,美味可口……
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08 Nov 2026
亲爱的顾客,我们衷心感谢您留下如此宝贵的评价!得知您因我们酒店便利的地理位置而得以远离普恩恰克的喧嚣,享受宁静的休憩时光,我们感到非常欣慰。尤其令我们感动的是,您和家人都乐于参与我们为成人和儿童准备的丰富多彩的活动,以及使用我们三个游泳池。您还提到丰盛多样的早餐让您的入住体验更加愉快,这让我们倍感鼓舞。您的真挚感谢是我们团队的强大动力,我们将继续努力,为所有宾客打造难忘的入住体验。我们期待您和您的家人再次光临,在普尔曼奇亚维维马拉山酒店享受又一次舒适愉快的假期!谢谢。此致,客户体验经理 Joshua Siregar
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chunliadi s.
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9.4
/10
2 幾週前評論
酒店很不错,但需要改进:我们仍然能从其他房间听到排水管的水声。
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08 Nov 2026
尊敬的chunliadi s,感谢您对铂尔曼恰维维马拉山庄酒店的宝贵反馈和真诚赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光。然而,对于隔壁房间排水管流水给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解安静舒适的环境对于一夜安眠至关重要。我们已收到您的反馈,并将转交给工程部和相关运营团队进行进一步调查和改进措施。您的宝贵反馈对我们改进酒店服务至关重要,我们将继续努力,为您提供更加满意的体验。再次感谢您入住我们酒店。此致,客户体验经理 Yosua Siregar
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A***d
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9.7
/10
2 幾週前評論
这里非常适合度假,食物种类丰富,设施齐全。
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08 Nov 2026
尊敬的宾客,感谢您的反馈!我们很高兴得知您喜欢酒店轻松的氛围、丰富多样的美食以及各种便利设施。我们始终致力于为您打造完美的度假体验,让您尽情放松身心,享受美味佳肴,并与挚爱之人共度美好时光。您的赞扬是我们莫大的鼓励,激励着我们的团队不断努力,为您带来更多难忘的体验。期待您再次光临普尔曼奇亚维维马拉山酒店,享受又一个美好的假期!此致,客户体验经理 Joshua Siregard
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Esty H. M.
icon-閒暇
閒暇
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8.8
/10
3 幾週前評論
总的来说,我在铂尔曼酒店的入住体验很愉快,尤其是服务方面。员工非常友好、细心周到,而且能迅速响应我们的需求。服务绝对是我们此次入住的一大亮点。然而,我对部分客房设施的状况略感失望,尤其是在清洁和维护方面。洗手池周围似乎有些霉斑,一些毛巾看起来也比较旧,而且褪色了。婴儿床似乎也需要更换。酒店提供的婴儿床明显不平整,边缘磨损严重,这让我对其清洁度和整体状况产生了质疑。最终,我决定不让宝宝睡在里面,因为我对它的状况不太放心。酒店提供的特大床实际上是由两张单人床拼成的,床垫上部明显下陷。这影响了整体舒适度,与我预期的五星级酒店的标准不太相符。由于之前住过其他五星级酒店,我对铂尔曼酒店的期望更高。虽然酒店的服务和热情款待令人赞赏,但我认为客房设施、清洁度和整体维护还有提升空间,才能达到五星级酒店的标准。我希望酒店能认真考虑我的反馈意见,因为如果设施维护得更好,铂尔曼酒店可以为客人提供更优质的体验。
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08 Nov 2026
尊敬的Esti H. M.女士:我们衷心感谢您对入住普尔曼奇亚维维马拉山酒店的周到细致的反馈。得知您对我们员工热情周到的服务感到满意,我们倍感欣慰。您的赞扬对我们是莫大的鼓励,我们向全体员工致以诚挚的谢意。对于房间状况未能达到您的预期,我们深表歉意。我们尤其关注婴儿床的状况,因为我们深知婴儿的清洁、舒适和安全至关重要。对于水槽、毛巾和床垫舒适度给您带来的不便,我们也深感抱歉。再次为这些问题向您致歉。您的反馈指出了未来需要改进的重要方面,我们将把您的意见转达给客房管理部、设施管理部和相关运营团队进行审核并采取相应措施。您的建设性意见是我们改进服务标准、提升服务质量的宝贵机会。再次感谢您的宝贵意见。我们很高兴得知您在我们员工热情周到的服务下度过了愉快的时光。然而,我们始终认为,宾客体验的方方面面都必须体现五星级度假村应有的品质和舒适度。如果有机会再次接待您和您的家人,我们将竭诚为您提供在普尔曼奇亚维维马拉山酒店的最佳体验。此致,客户体验经理 Joshua Siregard
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H***m
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
3 幾週前評論
绝对是最好的疗养酒店。
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08 Nov 2026
尊敬的顾客,衷心感谢您!我们很高兴得知铂尔曼奇亚维维马拉山酒店已成为您享受轻松愉快假期的理想之选。我们始终致力于营造宁静祥和的氛围,让您忘却日常烦恼,尽情享受美好时光。您的赞扬是我们团队的莫大鼓励,我们将竭尽全力,确保您下次入住也能拥有舒适难忘的假期体验。谢谢!此致,客户体验经理 Joshua Siregard
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mia f.
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
4 幾週前評論
这是我第二次入住铂尔曼恰维酒店。我再次选择这里,是因为这里舒适的氛围、一流的设施和郁郁葱葱的绿化。此外,丰盛的早餐选择也让我更加期待下次光临。
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1 個人覺得它很有幫助
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08 Nov 2026
您好,Mia F.,我们衷心感谢您再次选择入住普尔曼奇亚维维马拉山庄酒店!得知您第二次光临,仍然认为我们酒店是您放松度假的最佳选择,我们感到非常荣幸。我们很高兴得知您在舒适的空间、完善的设施以及郁郁葱葱的自然环境中,享受到了远离都市喧嚣的宁静休憩。尤其令我们欣慰的是,丰盛的早餐菜单是您再次选择入住的原因之一。您的信任和始终如一的支持是对我们最大的肯定。我们期待您的下次光临,并竭诚为您打造更多珍贵的回忆。谢谢!此致,客户体验经理 Joshua Siregar
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Y***a
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
4 幾週前評論
一切都好!员工很友好,设施也还可以!可惜海盗水上乐园还没开放(我本来是想去玩的)。而且房间就在花园角落里,晚上有点阴森森的(至少对我来说是这样)。所以下次最好选个靠近泳池的房间。
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08 Nov 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们度假村!我们很高兴得知您对我们热情友好的员工服务和度假村设施感到满意。然而,我们完全理解您期待已久的“海盗水上乐园”在您入住期间未能开放,给您带来的失望。同时,我们也感谢您反馈房间靠近花园给您带来的不便。我们深知,较为僻静的区域可能会让人感到不适,尤其是在夜晚。如果您下次入住时能够提出入住泳池附近的房间,我们将不胜感激。我们会尽力根据您的喜好调整房间位置,但需视客房供应情况而定。再次感谢您的宝贵意见。我们期待您再次光临普尔曼奇亚维维马拉山度假村,享受更加美好的假期!此致, 客户体验经理 Joshua Siregar
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W***m
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7.0
/10
4 幾週前評論
....................... .......................
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08 Nov 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住铂尔曼恰维维马拉山酒店后抽出宝贵时间撰写评论。我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并将继续努力,为您提供更加满意的入住体验。我们随时欢迎您的反馈和建议,这些对我们不断改进服务和设施至关重要。我们期待您的再次光临,并为您打造难忘的入住体验。谢谢!客户体验经理 Yosua Siregar
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H***y
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7.5
/10
5 幾週前評論
总体来说还不错,但早餐非常糟糕。由于座位有限,需要排队等候,而且很多食物都卖完了,也没有补货。早餐令人非常失望。房间不错,但我不会推荐这家酒店的早餐。
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1 個人覺得它很有幫助
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09 Nov 2026
尊敬的宾客,感谢您分享您近期入住普尔曼奇亚维维马拉山酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对客房的舒适度感到满意。然而,对于您在早餐期间遇到的不便和失望,我们深表歉意。我们完全理解由于座位有限以及未能及时补充食物而导致的等待时间给您带来的不便。我们对此深表歉意。您的反馈已转达给餐饮团队,以便他们改进早餐座位安排、食物准备和补充流程。我们将尽最大努力改进这些方面,为所有宾客提供更顺畅、更愉悦的早餐体验。您的诚实反馈对我们改进服务至关重要。我们希望您下次光临酒店时,能获得更加满意的体验。谢谢。此致,客户体验经理 Joshua Siregar
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V***i
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9.7
/10
5 幾週前評論
绝对物超所值。这个价格能享受到这么多适合孩子的活动和设施,简直太划算了。这里应有尽有,完全没必要去其他地方。房间干净宽敞,而且我还幸运地获得了免费升级,真是太棒了!
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1 個人覺得它很有幫助
M***a
icon-宅居度假
宅居度假
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6.9
/10
6 幾週前評論
我的行李差不多一个小时都没送到房间(当时是晚上11点,房间里很安静)。 游泳池以前开放到晚上8点,现在只开放到下午6点。 艺术游戏和射箭中心以前开放到晚上10点/11点,现在只开放到早上9点/10点(那时我的一些客人还在吃早餐,而且有很多小孩)。
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A***a
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10.0
/10
7 幾週前評論
总的来说一切都还不错,只是可惜代客泊车服务当时暂停了。这使得往返取车有点不方便,而且停车场也比较远。
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1 個人覺得它很有幫助
Nova a. P.
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10.0
/10
8 幾週前評論
酒店周围有很多活动,早餐也很美味,更让我惊喜的是房间升级到了行政房。我还点了客房送餐服务,汤面(soto)味道好极了🥰😍
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+2
2 個人覺得它很有幫助
Asih S.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
9 幾週前評論
酒店非常宽敞,活动也很多。我入住的是豪华花园房,感觉很棒,因为一走出房间就能看到绿树成荫,呼吸到新鲜空气。房间前面甚至还有一条慢跑道,所以我们可以早上散步。
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2 個人覺得它很有幫助
已驗證旅客
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
9 幾週前評論
孩子们在这里住得很开心,他们自己很开心,妈妈也很开心🤣
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2 個人覺得它很有幫助
A***n
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宅居度假
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10.0
/10
10 幾週前評論
每次入住都很满意,感觉很愉快。
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2 個人覺得它很有幫助
p***i
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10.0
/10
11 幾週前評論
这是普恩恰克最酷的酒店。住在这里你绝对不会后悔;一切都完美无瑕。
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1 個人覺得它很有幫助
p***i
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10.0
/10
11 幾週前評論
孩子们非常喜欢这里,而且这趟旅行绝对物超所值。从房间、食物、服务到设施……一切都堪称一流。
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