Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

探索 Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON
8.7
非常好
來自 2,399 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.0

房間舒適度

8.8

餐點

8.5

地點

8.8

服務與設施

8.8

旅行者常提到 Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON
全部
臥室 (60)
房間空間 (51)
工作人員友善度 (49)
用餐氛圍 (49)
距市中心的距離 (48)
浴室 (48)
可訪問性 (41)
飯店區域 (39)
週邊環境 (38)
入住/退房時間 (37)
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旅行者評論 Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

每頁評論數
20
40
顧客評論
N***y
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9.4
/10
12 小時前評論
房間很棒……真的很酷……乾淨整潔,而且工作人員也很友好。
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M***a
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8.5
/10
3 天前評論
飯店服務熱情周到,房間寬敞舒適。
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S***i
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業務
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7.6
/10
2 幾週前評論
1. 無菸客房已全部訂滿,但飯店未事先通知。 2. 客房內不提供礦泉水。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您寶貴的評價。對於無菸客房無法提供以及客房內缺少瓶裝水給您帶來的不便,我們深表歉意。目前,客房內的瓶裝水可透過走廊的自動販賣機購買。這是我們實踐環保永續發展概念的一部分,旨在減少一次性塑膠的使用,因此我們不再在客房內提供塑膠瓶裝水。然而,我們希望在您抵達時能夠更清晰地了解這一訊息。我們非常感謝您的寶貴回饋,並已將其轉達給我們的團隊,以便為所有未來的賓客提供更詳細的說明。我們期待您的下次光臨,為您帶來更佳的入住體驗。此致,飯店經理 Eddie Suprayetno
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Yudhistira M. P.
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9.7
/10
3 幾週前評論
這家飯店性價比超高。從外面看,酒店規模似乎不大。但進去之後,你會發現比想像中還要好。房間的大小和氛圍都讓我驚喜。我訂的是高級房,視野開闊,可以欣賞城市美景。電視也很棒,是智慧電視。早餐一般,種類不算豐富,但味道還不錯。強烈推薦這家酒店。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
親愛的Yudhistira M.P.先生,非常感謝您抽出寶貴時間分享您的詳細回饋。我們很高興得知您認為我們酒店物超所值,並且整體氛圍、房間大小和城市景觀都超出了您的預期。我們也欣慰地得知智慧電視和客房設施對您的入住體驗產生了正面影響。感謝您對我們早餐菜單的寶貴意見。我們將把您的回饋意見回饋給我們的餐飲團隊,以便為您提供更豐富多元、令人滿意的用餐體驗。我們非常感謝您的建議,並期待您再次光臨,享受舒適難忘的住宿體驗。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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GUEST
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8.5
/10
3 幾週前評論
入住時間快到下午3點半了,但我們還是被告知要等30分鐘。無菸房噴灑了空氣清新劑以去除煙味。但房間裡仍然能聞到淡淡的煙味,尤其第二天更明顯。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。對於入住延遲以及無菸房內異味造成您的不便,我們深表歉意。這遠非我們力求提供的舒適體驗。我們的客房部和前台已收到您的回饋,並正在進行全面檢查,以防止類似問題再次發生。您的寶貴意見將大大幫助我們持續改善服務。我們期待您的再次光臨,並為您提供更優質的入住體驗。此致,飯店經理 Eddie Suprayetno
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A***I
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10.0
/10
3 幾週前評論
非常滿意,所有食物都很美味。
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26 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的入住體驗愉快,尤其對我們的餐飲品質讚不絕口。您的寶貴回饋激勵我們的團隊不斷努力,力求為您提供飯店最優質的服務和餐飲體驗。我們期待您的再次光臨。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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Joni i.
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10.0
/10
3 幾週前評論
服務非常好,而且非常友好。
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1 個人覺得它很有幫助
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26 Nov 2025
尊敬的Joni I女士,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,並認為我們熱情友善。您的回饋激勵著我們整個團隊繼續為您提供最優質、最熱情、最周到的服務。我們期待您下次光臨,並將竭盡全力為您打造更難忘的體驗。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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S***a
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業務
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10.0
/10
4 幾週前評論
我在這家飯店住了兩天。床很舒服,因為舒適的床墊是我最重視的,而這家旅館完全滿足了我的需求。食物和衛生狀況都非常好。希望飯店能夠保持並不斷提升這些優勢。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
親愛的賓客,我們衷心感謝您入住我們酒店兩天。我們很高興您最重視的是床舖的舒適度,並且對我們的餐飲、清潔和服務都給予了正面的評價。您的寶貴回饋激勵我們全體團隊不斷提升服務標準,確保每次入住都能享受到一致的優質服務。我們期待您的再次光臨,並期待為您提供舒適愉快的住宿體驗。此致,飯店經理 Eddie Suprayetno
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Ihsan A.
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10.0
/10
4 幾週前評論
哈珀飯店不錯,早餐還可以,附近有一家不錯的咖啡館,乾淨整潔……唯一不足的是浴室裡沒有梳子。
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26 Nov 2025
尊敬的 Ihsan A. 先生,感謝您分享在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的入住體驗。我們很高興得知您對飯店的設施和周邊環境以及早餐感到滿意。感謝您對浴室梳子的回饋,我們將竭誠為您提供協助。期待您下次光臨,我們將努力為您提供更滿意的服務。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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Ria
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業務
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6.5
/10
6 幾週前評論
too noisy rooms not soundproof
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
親愛的Ria女士:非常感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。對於房間噪音和隔音效果造成您的不便,我們深表歉意。您的舒適是我們始終將客戶放在首位,對於此次未能達到您的期望,我們深感遺憾。請您放心,我們已將您寶貴的意見回饋給管理團隊和工程團隊,以便他們研究可能的改進方案,提升房間的隔音效果。再次感謝您的評價。此致,敬禮! Edi Suprayetno 飯店經理
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N***a
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10.0
/10
7 幾週前評論
Menyenangkan, saya suka menginap di sini. Cocok untuk tempat beristirahat.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您的好評。我們很高興得知您在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店入住期間感到舒適滿意。賓客的舒適與滿意始終是我們的首要任務,您的評價激勵我們全體員工繼續提供最優質的服務。我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個愉快的入住體驗。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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H***n
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
8 幾週前評論
The location is best, with so many cafe and eating place surrounding it. Price also good considering it is with breakfast. Breakfast menu with good variety, although in our opinion, coffee can be little bit thicker considering we are in Medan not Java. Bed is always comfortable but this time our room is not soundproof. We can hear our neighbor through the connecting door. Need to keep reminding all guest to have noise down when walking in the hotel alley to their room or while waiting for lift. So far…. I am definitely will coming back again
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18 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!我們是棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店,在此向您致以最誠摯的問候!非常感謝您分享如此周到的評價,並再次選擇入住我們酒店。我們很高興得知您對我們優越的地理位置(週邊遍布咖啡館和餐廳)、舒適的哈珀特色睡床以及包含早餐的超值價格都感到滿意。我們衷心感謝您對咖啡品質和房間隔音效果的寶貴意見。您的建議已轉達給我們的餐飲團隊,並與維修團隊討論,以便進一步改進。我們也注意到您提出的提醒賓客在走廊上保持安靜的建議—感謝您的提醒。很高興得知您計劃再次入住,我們真誠地期待您再次光臨,在棉蘭市中心享受另一個舒適難忘的住宿體驗。此致,敬禮!飯店經理 Edi Suprayetno
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B***s
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9.4
/10
9 幾週前評論
Cukup worthy dan view-nya cakep
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08 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店度過了愉快的時光,並欣賞了酒店的美麗景色。您的滿意是我們最重要的目標,您的好評激勵我們整個團隊不斷努力,力求在每個環節都為您提供最優質的服務。我們期待您的再次光臨,為您帶來更難忘的體驗。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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Y***a
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8.8
/10
10 幾週前評論
In our perspective as a local that stayed here for an event nearby, we actually didn't expect anything more than a place to sleep. But the experience was quite decent. The room itself is compact yet comfortable, but not really soundproof. The area is accessible to cafes, supermarket and even local cuisines. Service was good, eventhough the valet was a bit slow at the beginning.
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02 Oct 2025
尊敬的賓客:感謝您分享您最近在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的入住體驗。我們非常重視您作為當地賓客的視角,並很高興得知您在活動期間覺得我們飯店是個舒適的下榻之所。我們很高興您喜歡我們小巧而溫馨的客房,以及飯店優越的地理位置,方便您前往咖啡館、超市和當地美食餐廳。您對我們服務的讚美對我們意義重大,對於您入住初期代客泊車服務稍有延誤,我們深表歉意。請放心,我們已將您的回饋轉達給團隊,作為我們進一步改進服務的寶貴建議。我們非常榮幸能接待您,並期待您再次光臨,享受更順暢、難忘的入住體驗。此致,敬禮!飯店經理 Edi Suprayetno
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W***u
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
12 幾週前評論
sedikit memuaskan sayang sekali nonton Netflix masih pake akun sendiri
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您分享入住棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的體驗。我們非常重視您的回饋,這有助於我們不斷提升服務和設施的品質。我們理解您對Netflix服務的期望,目前您可以使用個人帳戶觀看Netflix。我們會認真考慮您的回饋,並在未來改善娛樂設施,以便為賓客提供更佳的入住體驗。我們很高興得知您的整體體驗令人滿意,並期待您下次光臨,享受更愉快的時光。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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S***f
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業務
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10.0
/10
14 幾週前評論
Staff hotel sangat ramah dan membantu... Check in/check out cepat... Suasana hotel nyaman, kamar tidur, dan kamar mandi bersih... Sarapan pagi sedikit pilihan tapi rasa enak... Next time saya akan menginap di Harper Medan lagi... Terima kasih.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
親愛的賓客,感謝您選擇棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店 (Hotel Harper Wahid Hasyim Medan) 作為您的下榻之處,並抽出寶貴時間與我們分享您的難忘體驗。我們很高興得知,我們團隊的友好服務、快速的入住/退房流程、舒適的酒店氛圍以及乾淨整潔的臥室和浴室給您留下了深刻的印象。這大大激勵我們始終為每位賓客提供最佳服務。關於您提到的早餐種類,我們非常感謝您的回饋。我們的團隊將繼續評估早餐菜單,力求在保持美味可口的同時,提供更豐富的選擇。我們期待您下次光臨棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店,並為您提供更愉悅的入住體驗。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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Elsi S.
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宅居度假
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8.5
/10
14 幾週前評論
Bagus
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01 Oct 2025
尊敬的Elsi S.女士:非常感謝您的好評。我們很高興得知您在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的入住體驗如此美好。您這句簡短而真誠的評價是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續竭誠為您提供最優質的服務。我們期待著您的再次光臨,並為您帶來更難忘的體驗。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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F***a
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8.2
/10
15 幾週前評論
Kami menginap dgn upgrade di kamar deluxe no smoking. Air mandi dingin, tak bisa panas (selama 2 hari) walaupun sudah diperbaiki. Pintu macet2 harus 2x lapor front desk baru diperbaiki. Diluar 2 kendala itu yg lain cukup nyaman. Jujur kecewa menginap di harper, dgn harga per malam 1jt lebih tp air panas pun mati
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02 Oct 2025
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的入住體驗。我們非常重視您的回饋,因為這有助於我們不斷提升服務和設施的品質。對於您遇到的浴室熱水問題和門卡住的情況,我們深表歉意。這絕非我們一貫致力於為每位賓客提供高標準服務和舒適體驗的表現。我們的團隊已與相關部門進行評估,以確保類似事件不再發生。我們也欣慰地得知,儘管有這些問題,您仍然在我們飯店享受了舒適的住宿體驗。我們希望在您下次光臨時,能夠為您提供更完美的住宿體驗,滿足您的期望。再次感謝您的寶貴回饋。我們期待您再次光臨棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店,屆時我們將以更卓越的服務迎接您的到來。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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P***o
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
15 幾週前評論
Mantap, memuaskan menginap di Harper Medan, staf ramah, lokasi mudah dijangkau.
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的入住體驗。我們很高興得知您入住愉快,並對我們員工的熱情友好和酒店的優越地理位置印象深刻。為每位賓客提供最佳服務是我們的首要任務,您的評價激勵我們整個團隊不斷提升服務品質。我們期待您下次光臨棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店,並希望您每次入住都能擁有難忘的回憶。此致,飯店經理 Edi Suprayetno
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Endang A.
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業務
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9.4
/10
17 幾週前評論
The staff was very friendly and helpful. The location is around 5 minutes distance from the city. The room is very comfy, clean and neat.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
尊敬的Endang A女士:非常感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住棉蘭哈珀瓦希德哈希姆酒店的體驗。我們很高興得知您對我們熱情友善的員工以及舒適整潔的客房感到滿意。同時,我們也很欣慰地得知您覺得我們飯店位置便利,距離市中心僅幾分鐘路程。您的好評對我們意義非凡,也大大鼓勵我們的團隊繼續提供哈珀酒店聞名遐邇的熱情款待和卓越服務。我們非常榮幸能接待您,並真誠期待在不久的將來再次歡迎您入住,為您帶來另一個難忘的體驗。此致,敬禮!飯店經理 Edi Suprayetno
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20
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