My Tower Hotel - Surabaya

探索 My Tower Hotel - Surabaya
7.9
愉快體驗
來自 6,534 則評論
由旅行者提供於
清潔度

7.6

房間舒適度

7.7

餐點

7.8

地點

8.0

服務與設施

7.7

旅行者常提到 My Tower Hotel - Surabaya
全部
臥室 (256)
用餐氛圍 (231)
浴室 (210)
工作人員友善度 (171)
飯店區域 (162)
可訪問性 (138)
週邊環境 (129)
房間空間 (119)
入住/退房時間 (116)
距市中心的距離 (108)
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旅行者評論 My Tower Hotel - Surabaya

每頁評論數
20
40
顧客評論
Z***n
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8.5
/10
2 天前評論
好,舒服,温馨,真不错。
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A***a
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轉機
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8.2
/10
4 天前評論
工作人员非常友好,而且乐于提供信息。
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l***r
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
1 幾週前評論
酒店员工很友好,环境也很舒适。
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1 個人覺得它很有幫助
martha
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轉機
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5.0
/10
1 幾週前評論
里面没有纸巾、洗发水、肥皂,空空如也,只有小蟑螂和沾满污渍的床单。
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Dhita A. P.
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6.5
/10
2 幾週前評論
其实还不错,但我第一次到的时候,收银台有三只蟑螂,而且水质简直糟糕透了。1751房间的水闻起来像下水道😞,臭到我都不敢洗澡。
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F***a
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5.0
/10
2 幾週前評論
电梯里有股怪味,房间里到处都是蟑螂。
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Yudierwanto
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轉機
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8.5
/10
2 幾週前評論
一流,舒适。下次我还会住这里。
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E***c
icon-業務
業務
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5.3
/10
3 幾週前評論
强烈不推荐,太糟糕了! 我预订了一间小型双床房和一间豪华房,一共三个人,住了两晚。 一进房间就闻到一股浓烈的烟味,房间很脏,墙壁破损,更糟糕的是,里面有很多小蟑螂。浴室也很脏,水有异味。床单、枕头和毛巾也都很脏,而且有异味。房间里根本没有肥皂和洗发水。 我要求换房,但前台接待员不知道哪些房间是干净的,让我自己去看。最后,我不得不上下楼去查看房间。 有些房间的情况和之前一样糟糕。最后我换到了一间类似的房间,只是没有蟑螂,墙壁也稍微好一些。但房间的其他方面也一样:仍然很脏,水有异味,毛巾和床单都不干净,仍然没有肥皂和洗发水。 这里的早餐在自助餐厅用餐,每次限6人。菜单上只有方便面和炒饭。 如果超过限额,可以从前台领取盒饭。 酒店停车场昏暗,电梯脏兮兮的,还弥漫着烟味,酒店楼层看起来很少打扫。
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E***c
icon-業務
業務
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5.3
/10
3 幾週前評論
强烈不推荐,太糟糕了! 我预订了一间小型双床房和一间豪华房,三个人住了两晚。 我一进房间就闻到一股浓重的烟味,房间很脏,墙壁破损严重,更糟糕的是,里面还有很多小蟑螂。浴室很脏,水也有异味。床单、枕头和毛巾也都很脏,而且有异味。房间里根本没有肥皂和洗发水。 我要求换房,但前台接待员不知道哪些房间是干净的,让我自己去查看。最后,我不得不上下楼去查看房间。 好几个房间的情况都一样。最后我换到了一间类似的房间,只是没有蟑螂,墙壁也稍微干净一些。其他的房间也一样脏:水有异味,毛巾和床单都很脏,而且仍然没有肥皂和洗发水。 咖啡厅的早餐仅限6人享用。 菜单上只有方便面和炒饭…… 如果用餐人数超过限额,可以到前台领取盒饭。 酒店停车场昏暗,电梯脏兮兮的,还弥漫着烟味,酒店楼层看起来也很少打扫。
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omar m. f.
icon-宅居度假
宅居度假
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5.6
/10
3 幾週前評論
浴室里弥漫着下水道的臭味,床上到处都是蟑螂。卫生状况极差。大堂也很难找到。
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eka l.
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5.3
/10
3 幾週前評論
空调不制冷,而且卫生状况堪忧。
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I***H
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5.8
/10
4 幾週前評論
请改善服务和清洁状况。酒店管理层或许可以考虑翻新并重新审视酒店的布局和照明,因为酒店氛围非常阴森恐怖。酒店员工也请更加友善一些😬。我预订、付款并办理了入住,住了两晚。晚上酒店氛围非常恐怖,我立即决定退房。退房时,前台接待员态度冷漠,甚至没有询问我退房的原因,尽管我当天下午才入住。我的建议是,酒店应该更加体谅那些计划在泗水地区度假的客人。酒店的清洁状况令人担忧。
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2 個人覺得它很有幫助
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joko p.
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8.4
/10
5 幾週前評論
价格实惠,房间宽敞,地理位置便利,靠近市中心。不过,前台接待员不太友好。除此之外,一切都很好。
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A***a
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
5 幾週前評論
至于服务方面,工作人员很友好,信息也很清晰。作为客人,我建议停车应该免费,这样我们就可以免费进出。
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1 個人覺得它很有幫助
A***a
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7.2
/10
5 幾週前評論
虽然App上显示可以提前入住,但实际上却无法申请。到了酒店后,他们让我升级房型,结果我原本的入住资格就作废了,呜呜。
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已驗證旅客
icon-閒暇
閒暇
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5.0
/10
5 幾週前評論
房间肮脏不堪,臭气熏天。工作人员态度冷漠,而且没有提供清晰的指引。
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1 個人覺得它很有幫助
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Cahya D.
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5.0
/10
7 幾週前評論
这是我住过的最糟糕的住宿。房间闹鬼,蟑螂成灾,而且还经常停电。请尽快解决!
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2 個人覺得它很有幫助
R***i
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8.5
/10
8 幾週前評論
好吧,考虑到这个价格,它没有我想象的那么糟糕,我觉得还可以。
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2 個人覺得它很有幫助
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Madhava D. G.
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10.0
/10
8 幾週前評論
绝佳的住宿地点,房间干净安静,也适合家庭入住。
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D***a
icon-閒暇
閒暇
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6.9
/10
8 幾週前評論
工作人员非常友好,但是浴室水是咸的,浴室门的通风口坏了,而且入住/退房时间也不一样。
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1 個人覺得它很有幫助
每頁評論數
20
40