Mercure Makassar Nexa Pettarani

探索 Mercure Makassar Nexa Pettarani
8.7
非常好
來自 2,046 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.8

房間舒適度

8.7

餐點

8.6

地點

8.8

服務與設施

8.6

旅行者常提到 Mercure Makassar Nexa Pettarani
全部
臥室 (85)
工作人員友善度 (79)
距市中心的距離 (75)
可訪問性 (75)
房間空間 (75)
用餐氛圍 (74)
浴室 (72)
飯店區域 (65)
適合家庭入住 (60)
口味 (60)
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旅行者評論 Mercure Makassar Nexa Pettarani

每頁評論數
20
40
顧客評論
S***s
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業務
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10.0
/10
5 幾週前評論
非常愉快,很喜歡住在這裡。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2026
親愛的顧客,我們衷心感謝您分享您在美居望加錫Nexa Petarani酒店的入住體驗。我們非常高興收到顧客的好評。我們會將您的寶貴意見分享給全體員工。您的回饋是我們不斷提升服務品質的強大動力。感謝您分享您的寶貴體驗,我們期待您下次光臨也能擁有同樣滿意的體驗。此致,總經理 Joyce Barker
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a***d
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業務
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8.6
/10
7 幾週前評論
馬桶裡有很多紙巾,可能還沒沖掉…床上還有上一位客人的頭髮,Wi-Fi 連線非常困難,YouTube、瀏覽器等等都無法播放…直到退房,這些問題都沒有解決… 附近有好幾家商店、餐館,還有星巴克…
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
親愛的賓客:感謝您分享入住美居望加錫Nexa Pettarani酒店的寶貴意見。對於您入住期間遇到的不便,我們深表歉意,特別是關於浴室和床上用品的清潔度、Wi-Fi連接問題導致無法訪問YouTube,以及退房時未能提供妥善解決這些問題的措施。這遠遠達不到我們酒店的服務標準。我們已將您的回饋轉達給客房管理和IT部門,以便進行徹底調查和評估,確保今後不再發生類似問題。我們很高興得知您對飯店的地理位置感到滿意,飯店靠近購物和餐飲區。如果您下次選擇入住我們飯店,我們希望能夠為您提供更滿意的體驗。此致,美居望加錫Nexa Pettarani酒店管理層
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M***e
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9.7
/10
7 幾週前評論
房間和服務都很好,健身中心需要改進的地方是,請增加啞鈴,為什麼只有5公斤的啞鈴?
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的顧客,您好!我們衷心感謝您對美居望加錫Nexa Pettarani酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您對客房的舒適度和我們提供的服務感到滿意。尤其感謝您對健身設施的寶貴建議,特別是增加不同重量等級器材的建議。我們已將您的回饋轉達給相關部門,以確保將其應用於設施改善。我們將繼續努力,在未來提供更優質的服務。再次感謝您的寶貴回饋,我們期待您再次光臨美居望加錫Nexa Pettarani酒店。此致,美居望加錫Nexa Pettarani酒店管理層
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Muhammad P.
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8.3
/10
8 幾週前評論
在望加錫,我住過Aryaduta和Four Points(價格差不多),Mercure絕對比它們好得多。這家飯店還不錯,但不算是驚艷。不過,房間的空間和設計絕對物超所值。 我喜歡這裡齊全的設施、舒適的床、辦公桌等等,但因為我的房間在角落,所以交通噪音很大。對我來說不是問題,但對有些人來說可能比較困擾。如果你不喜歡警車和救護車的噪音,可以要求換一間不在角落的房間。 大堂和早餐區光線昏暗。望加錫的飯店客人比較吵鬧——即使是禁菸房裡也有煙頭燙痕,走廊有時堆滿了個人物品,早餐區也很混亂。不過,飯店也盡力了。 總而言之,這可能是望加錫百萬以下價位飯店裡最好的房間之一了。
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2 個人覺得它很有幫助
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12 Oct 2026
尊敬的 Muhammad P. 先生/女士:我們衷心感謝您對入住 Mercure Makassar Nexa Petarani 酒店的詳細評價。我們很高興您對房間的空間、設計、設施以及床舖的舒適度感到滿意,並給予我們飯店「同類最佳」的評價。同時,我們也感謝您就角落房間的噪音、大廳和早餐區的氛圍、走廊環境的維護以及無菸客房等方面提出的寶貴意見。您的回饋對我們持續評估及改善飯店環境及提升賓客體驗至關重要。再次感謝您真誠的評價與讚揚,我們期待您再次光臨 Mercure Makassar Nexa Petarani 酒店。謝謝! Mercure Makassar Nexa Petarani 飯店管理團隊
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M***e
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10.0
/10
8 幾週前評論
飯店地理位置優越,環境舒適,價格與設施相符。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您。感謝您對美居望加錫Nexa Petarani酒店的好評,並給予我們滿分10分。得知您對我們飯店便利的地理位置、舒適的客房和完善的設施感到滿意,我們感到非常高興。能夠為您提供滿意的住宿體驗,我們深感榮幸。期待您再次光臨美居望加錫Nexa Petarani酒店。謝謝。美居望加錫Nexa Petarani飯店管理團隊
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a***h
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8.5
/10
9 幾週前評論
舒適乾淨,員工也很友善。
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14 Sep 2026
尊敬的賓客:衷心感謝您分享您在美居望加錫Nexa Petarani酒店的入住體驗。我們非常高興收到您的好評。我們會將您的寶貴意見分享給全體員工,作為我們不斷提升服務品質的強大動力。感謝您分享您的入住體驗,我們期待您下次光臨也能擁有同樣滿意的體驗。此致,總經理 Joyce Barker
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s***a
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業務
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8.5
/10
10 幾週前評論
飯店工作人員協助辦理了入住手續。
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04 Sep 2026
親愛的顧客,我們衷心感謝您分享您在美居望加錫Nexa Petarani酒店的入住體驗。我們非常高興收到顧客的好評。我們會將您的寶貴意見分享給全體員工。您的回饋是我們不斷提升服務品質的強大動力。感謝您分享您的寶貴體驗,我們期待您下次光臨也能擁有同樣滿意的體驗。此致,總經理 Joyce Barker
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A***i
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
11 幾週前評論
員工友善,服務周到。
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04 Sep 2026
感謝您分享入住美居望加錫Nexa Petalani酒店的體驗回饋。我們非常高興收到賓客的正面評價。您的寶貴意見將與全體員工分享,並對我們持續提升服務品質大有裨益。感謝您分享寶貴的入住體驗。此致,總經理 Joyce Barker
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S***i
icon-醫療的
醫療的
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8.6
/10
14 幾週前評論
我們要求提供毛巾,但直到早上才拿到毛巾,儘管房間裡只有一條毛巾。
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29 Aug 2026
親愛的賓客:感謝您選擇入住望加錫美居酒店(Mercure Makassar Nexa Petarani),並感謝您寶貴的回饋。對於您房間內毛巾不足以及我們工作人員未能及時回應您的毛巾需求,我們深表歉意。這未能達到我們的服務標準。我們已將您的回饋轉達給客房部和前台,以確保改進措施,防止類似問題再次發生。我們將採取措施,確保客房內的用品在您入住前始終處於最佳狀態。如果您再次選擇入住,我們將竭盡全力為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,望加錫美居酒店(Mercure Makassar Nexa Petarani)管理階層
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I***r
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業務
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8.5
/10
15 幾週前評論
飯店不錯,房間乾淨,廁所也很乾淨。
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08 Aug 2026
親愛的賓客,我們衷心感謝您對美居望加錫Nexa Petarani酒店的好評。我們很高興得知您對飯店的舒適度以及客房和浴室的清潔度感到滿意。您的滿意和舒適是我們最重要的目標。希望您入住愉快,期待您的再次光臨。謝謝。美居望加錫Nexa Petarani酒店管理層
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Pocipto H.
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10.0
/10
16 幾週前評論
地理位置優越…活動眾多。
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23 Jul 2026
尊敬的 Pocipto H. 先生/女士:我們衷心感謝您對 Mercure Makassar Nexa Pettarani 酒店的好評和滿分 (10/10)!我們很高興得知您對飯店的優越位置、各種便利設施以及週邊活動感到滿意。您的舒適和便利始終是我們的首要任務。期待您下次光臨 Makassar!此致,Mercure Makassar Nexa Pettarani 酒店管理層
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Muhammad
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10.0
/10
17 幾週前評論
不得不承認,工作人員非常友善熱情,樂於助人。謝謝。
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1 個人覺得它很有幫助
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23 Jul 2026
親愛的穆罕默德先生:我們衷心感謝您對美居望加錫Nexa Petarani酒店的好評和滿分10分的評價!得知您對我們全體員工提供的周到服務感到滿意,我們倍感欣慰和自豪。您的讚美是對我們團隊莫大的鼓勵,激勵我們繼續為所有賓客提供最熱情、最貼心、最優質的服務。期待您下次光臨望加錫時再次入住!此致,美居望加錫Nexa Petarani酒店管理層
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moh r.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
21 幾週前評論
鄰居的聲音有點大,不過沒關係。非常適合家庭度假。
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25 Jun 2026
尊敬的 Moh R. 先生/女士:我們衷心感謝您選擇 Mercure Makassar Nexa Petarani 作為您家庭度假的目的地。我們很高興得知飯店舒適宜人,讓您與家人共度了美好的時光。同時,我們也感謝您對隔壁房間噪音的回饋。您的舒適是我們工作的重中之重,我們將把您的建議融入未來客房隔音設施的改進中。我們期待您和您的家人下次光臨,屆時我們將提供更優質的服務。謝謝!此致,Mercure Makassar Nexa Petarani 飯店管理團隊
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A***i
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9.4
/10
24 幾週前評論
如果你去望加錫的話,推薦這家……很乾淨。
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3 個人覺得它很有幫助
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25 Jun 2026
親愛的賓客:我們衷心感謝您對美居望加錫Nexa Petarani酒店的簡短評價和正面推薦。我們很高興飯店的清潔度符合您的期望,並確保您擁有舒適的入住體驗。我們飯店始終將清潔和舒適放在首位,力求在各個方面為所有賓客提供最佳體驗。我們希望下次造訪加錫時,首先想到的就是我們飯店。我們期待您下次光臨,並再次為您提供最優質的服務。謝謝!此致,美居望加錫Nexa Petarani飯店管理團隊
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i***e
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10.0
/10
25 幾週前評論
員工熱情友好,非常棒。謝謝。
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24 May 2026
親愛的賓客,我們衷心感謝您對入住美居望加錫Nexa Petarani酒店的寶貴評價。我們非常感謝您對我們員工熱情友善的讚揚。您的正面回饋激勵著我們所有團隊成員在未來繼續提供並維持更優質的服務。我們期待您的再次光臨。謝謝。美居望加錫Nexa Petarani飯店管理團隊
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ice i.
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10.0
/10
25 幾週前評論
酒店和服務都很好,謝謝。
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24 May 2026
親愛的賓客:衷心感謝您分享在望加錫美居Nexa Petarani酒店的寶貴體驗。我們非常感謝您對我們酒店及服務的正面評價。您的好評是我們全體員工不斷提升服務品質的動力。我們期待您下次光臨望加錫時再次入住我們酒店。此致,望加錫美居Nexa Petarani酒店管理團隊
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I***r
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9.4
/10
26 幾週前評論
好的。好的。 很好。 乾淨、舒適。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的賓客:衷心感謝您對美居望加錫Nexa Petarani酒店的好評。我們很高興得知您對飯店的清潔度和氛圍感到滿意。您的滿意是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。期待您下次光臨美居望加錫Nexa Petarani酒店。謝謝!此致,美居望加錫Nexa Petarani酒店管理層
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已驗證旅客
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
27 幾週前評論
飯店員工和保全人員非常友善地迎接客人,停車場寬敞,房間乾淨,水質也很乾淨。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
親愛的賓客,感謝您入住美居望加錫Nexa Petarani酒店,享受了一次寶貴的體驗。我們很高興得知您對飯店員工和保全人員的友善服務感到滿意。同時,我們也非常感謝您對寬敞的停車場、乾淨整潔的客房以及優質的客房設施給予的正面評價。您的好評激勵著我們全體員工提供更優質的服務。我們期待您再次光臨美居望加錫Nexa Petarani酒店。謝謝。美居望加錫Nexa Petarani酒店管理層
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O***a
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9.1
/10
27 幾週前評論
要求的是無菸房,結果卻給了吸菸房,整層樓都瀰漫著煙味。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 May 2026
親愛的賓客:感謝您對入住望加錫美居Nexa Petarani酒店的寶貴回饋。對於您要求入住無菸客房造成您的不便,我們深表歉意。我們理解舒適的客房環境和清新的空氣對所有賓客都至關重要。我們將盡力改進客房,營造更舒適的飯店環境,並根據您的回饋不斷提升服務,以滿足您的需求。我們將盡最大努力確保您在未來再次入住時享受舒適的體驗。謝謝。此致,望加錫美居Nexa Petarani酒店管理層
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D***i
icon-業務
業務
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6.7
/10
28 幾週前評論
飯店員工友善,交通便利。剩下的吸菸房煙味很重,即使經過臭氧處理也依然存在。
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Accommodation's Reply
05 May 2026
尊敬的馬卡薩美居酒店管理層:感謝您對我們員工的友好態度和酒店便利設施的評價和讚揚,我們深表感謝。然而,對於您在吸煙房遇到的不便,我們深感抱歉。儘管我們已使用臭氧消毒,但房間內仍有較濃的煙味。您的回饋對我們至關重要,我們將認真考慮並改善客房維護標準,以確保賓客獲得最佳的入住體驗。我們期待您的再次光臨,並期待未來為您提供更優質的住宿體驗。此致,飯店管理層
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