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業務
6.9
/10
3 幾週前評論
這次的早餐體驗簡直糟糕透了：我被問了五次房間號，其中好幾次是在和室友同桌吃飯的時候，還有好幾次是在朋友來接我的時候（拜託，我只是想喝杯咖啡而已），儘管我的房卡上明明寫著包含兩份早餐。這絕對是我第一次也是最後一次入住這家飯店。
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
尊敬的賓客：感謝您分享入住我們飯店的體驗。對於您在早餐期間遇到的不便，特別是需要反覆核對房間號，我們深表歉意。經調查，確認早餐核對過程中房間號碼資訊有誤，導致工作人員需要反覆核對。我們完全理解反覆核對會給您帶來不便，而這正是我們不願看到的。我們將認真對待您的回饋，改善服務核對流程的準確性和效率，力求為所有賓客提供更順暢、更舒適、更專業的服務。對於這次造成您的不便，我們深感歉意，並感謝您提出的寶貴意見，這將有助於我們提升服務品質。謝謝。此致，飯店管理部
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