尊敬的Nasihatul Ulya女士,您好!這是來自倫邦波洛斯酒店及畫廊的誠摯問候。感謝您分享在倫邦波洛斯酒店及畫廊的入住體驗。我們很高興得知您和您的家人在這裡度過了美好的時光。我們也感謝您回饋房間內缺少冰箱的問題。我們將積極採納您的建議,改善我們的設施,並在未來為客人提供更便利的服務。對於您孩子生日蛋糕的需求未能如願給您帶來不便,我們深表歉意。我們理解生日是一個特別的日子。我們將認真對待您的回饋,並努力在未來提供更優質的服務。如果您有機會再次入住倫邦波洛斯酒店及畫廊,歡迎隨時與我聯繫。感謝您選擇倫邦波洛斯酒店及畫廊作為您在倫邦的下榻之處。我們期待再次見到您和您的家人,並幫助您創造更多美好的回憶。謝謝!此致,前台主管Solihin