Sebetulnya enggak bagus-bagus amat sih ya, pintu-pintu geser susah dibuka, perlu effort lebih kalau mau buka pintu geser yang menuju ke private pool-nya, bak buat berendam tidak bisa digunakan karena enggak bisa ditutup lubang pembuangannya, dan kotor banyak kotoran entah kotoran tikus/cicak/burung. Di ruang shower kamar mandi bau lubang pembuangan/bau got. Minuman gratis cuma air mineral isi ulang 2 botol kaca, ketika habis harus minta ke petugas melalui telepon. Petugas kurang gercep, ketika kami minta sewa motor dari kami pertama sampai kami sudah bilang kami mau sewa motor Nmax untuk besok pagi, tapi bolak-balik kami tanyakan katanya Nmax tidak ready, sampai ke esokan harinya dan itupun sudah agak siangan jam 10 baru tersedia, sehingga kami motoran ke Kintamani sudah siang dari rencana awal berangkat jam 7. Ketika kami minta air minum isi ulang pun tidak gercep, harus diteleponin beberapa kali. Menu sarapan standar, dengan roti yang keras dan alat, sarapan diantar ke kamar dengan pilihan yang sudah tertera di daftar menu di kamar, dan tidak variatif menu-nya, untuk setiap orang-nya dapat 1 menu sarapan utama ditambah jus, pilihannya cuma jus semangka atau melon, buah-buahan cuma ada melon, semangka, nanas, 1 kamar dapat 1 porsi, ditambah pilihan teh/kopi. Mudah-mudahan Astera ke depannya dapat memperbaiki segala kekurangan-nya. Untuk proses check in dan check out lancar dan cepat tidak ada kendala.