您好。
我們想通知您,一位顧客透過「Rao Tiew Duay Kan」專案預訂了我們飯店的客房。由於該顧客違反了該項目的條款和條件,且並未實際入住,飯店無法為其辦理入住。飯店經調查發現,許多顧客都透過「Rao Tiew Duay Kan」專案預訂了飯店客房。他們使用他人的身分證件和「Pao Tang」應用程式進行入住登記,但實際上並未辦理入住。該顧客的目的是為了獲得一張價值900泰銖的優惠券,然後在參與活動的商家兌換現金。這違反了該項目的條款和條件。
酒店已向警方報案並提交了每日記錄。有關部門正在調查並追蹤該團夥。
我們經調查發現,該顧客的預訂屬於此類情況。因此,我們建議該顧客取消剩餘的預訂。他們可以透過線上預訂平台(OTA)取消預訂。
特此通知您。
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