員工熱情周到，房間乾淨整潔，價格也非常合理。

房間還可以。位置靠近機場，出遊方便。附近有很多不錯的餐廳。

原來的房間很小，而且煙味從窗戶飄進來。向Traveloka和民宿反映情況後，我們換到了另一個房間（我預訂了15晚，前兩晚因為煙味太重無法呼吸，所以換了房間）。新房間還可以，明亮、乾淨，而且沒有異味。

phòng bẩn, khăn bẩn, ko có nước uống, ko có bàn chải, ko linh động hỗ trợ khách

Mình từng ở nhiều Cozrum của hệ thống nhưng đây là cozrum tệ nhất mình từng ở: TV bị hư không kết nối được, dây cáp lộ cả ra ngoài, phía sau phòng mình là một căn phòng khác đang sửa chữa rất bẩn, mạng wifi lại kém không xem được youtube hay netflix, kính ngăn phòng tắm nhìn rất bẩn. Mình sẽ không quay lại cozrum ở đây nữa.

Giá rẻ được và đáng để trải nghiệm

Phòng sạch sẽ, vị trí thuận tiện

1. Cơ sở vật chất đã rất xuống cấp. 2. Các bộ phận nhân viên làm việc không có liên kết dẫn đến quá trình xử lý vấn đề rất mất thời gian. 3. Vệ sinh chăn ga tệ. Quản lý không có quy trình kiểm soát chất lượng cũ mới của chăn ga. 4. Không có thông báo trước cho khách hàng về các vấn đề các tiếng ồn xung quanh như tiếng khoan đục sửa nhà bên cạnh. Không có cách âm, xe chạy buổi đêm rất ồn không ngủ được.

phòng ổn nhưng cách xử lý vấn đề của nhân viên chưa được tốt, hôm đó mình gặp trục trặc về máy lạnh, liên hệ cho nhân viên thì không được xử lý

Thủ tục mở cửa khá là phiền và khó, nếu là người lớn tuổi thì nên cân nhắc. Ấm nước dơ không có vệ sinh. Homes khá vắng nhưng gia hạn thêm giờ thì không được. Điểm cộng là nhân viên phản hồi nhanh

Không chỗ để xe máy. Phải đi gửi ở bãi xe tư nhân cách đó khá xa. Chừng 1km. Sàn nhà, vệ sinh không sạch. Cảm giác lâu rồi mới có người vào ở. Tivi có như không. Không sài được. Giường không sạch. Nằm cảm giác ngứa, khó chịu.

Bếp có kiến, khá hôi. Bếp từ dùng được 5p thì hỏng. Cửa không khóa ngoài được. Wifi cực kì chậm, tivi không xem được, máy lạnh không điều chỉnh nhiệt độ được. Ở khách sạn không có giữ xe, phải gửi xe khá xe & tốn phí. Điểm cộng duy nhất là toilet siêu sạch sẽ

Phòng nhỏ hơi cũ, sạch nhưng có mùi. không kiểm tra phòng trống trước cho khách, tới nơi không lấy được phòng phải gọi hỗ trợ gẩn 30p mới có đổi được phòng. Không có lược, tăm bông. Tivi wifi kém không sử dụng được.

Phòng ốc sạch sẽ. Tuy nhiên lúc mình đến checkin thì phòng vẫn chưa được dọn dù lúc đó là gần 11h tối. Còn lại thì đều ổn. Có 1 điều cần lưu ý là khách sạn hoạt động theo hình thức du khách tự phục vụ, nên trong phòng có bếp. Nếu hành khách không cẩn thận thì khi gặp sự cố hoả hoạn sẽ khó xử lý. Nếu hệ thống điện khoá ra vào cổng bị trục trặc thì cũng gặp nhiều hạn chế.

- No wifi connection although announcing to Cozrum. At 20h, there was a technician to fix, I asked him and he informed the cable was cut and had to waiting the following day. - No one checked the noise from the construction of the neighbor. I think they should check the room fisrt as well as whatever happening and relocate guests if maybe before guests come to the room and guest call to Cozrum for this issue.