C***a
宅居度假
8.5
/10
4 天前評論
住在那裡很不錯，氣氛很好。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的C*A先生/女士：感謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力，保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯瑞茲酒店。此致，飯店經理 Yanuar Arifien
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Rayz UMM Hotel
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整體評分與評論 Rayz UMM Hotel
Traveloka (2,114)
8.9
非常好
來自 2,114 則評論
由旅行者提供於
清潔度
9.1
房間舒適度
9.1
餐點
8.8
地點
9.0
服務與設施
9.1
旅行者常提到 Rayz UMM Hotel
全部
工作人員友善度 (121)
房間空間 (112)
臥室 (110)
用餐氛圍 (109)
飯店區域 (107)
可訪問性 (97)
浴室 (93)
口味 (91)
適合家庭入住 (90)
週邊環境 (87)
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旅行者評論 Rayz UMM Hotel
每頁評論數
20
40
顧客評論
A***s
宅居度假
8.4
/10
6 天前評論
我們在這家飯店入住期間唯一不太愉快的經驗就是飯店提供的免費晚餐和早餐。而且不只我一個人有這種感覺；那些杯子聞起來還是有點怪。抱歉，但確實有點不對勁。或許以後飯店應該更注意一下；杯子不只要乾淨，還要除臭。所以，當我們用那些小杯子喝東西時，不管是果汁還是茶，杯子都會散發出難聞的味道。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的A*S：感謝您寶貴的回饋。對於我們的服務未能達到飯店服務標準造成您的不便，我們深表歉意。我們對此深感歉意，目前正與相關部門商討改進方案，並密切關注此事。再次為造成您的不便致歉，並期待未來能以更優質的服務再次歡迎您的光臨。謝謝。此致，飯店經理 Janouar Arifien
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GUEST
宅居度假
10.0
/10
1 幾週前評論
這已經是我第N次入住Rayz UMM飯店了，每次都享受到了非常棒的服務。員工友善，環境乾淨整潔，食物美味可口。簡直太棒了！
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02 Jun 2026
親愛的顧客，感謝您寶貴的評價。您的讚揚是對我們全體員工莫大的鼓勵，激勵我們繼續維持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯萊斯烏姆酒店。謝謝。此致，飯店經理 Janouar Aripien。
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T***i
宅居度假
6.8
/10
2 幾週前評論
需要審查客房清潔標準作業規程的執行情況，以確保操作程序與客人舒適度方面相符，尤其是在客人仍在房間內時進行的客房清潔活動方面。
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02 Jun 2026
尊敬的T*I，感謝您寶貴的回饋。對於未能達到服務標準造成您的不便，我們深表歉意。我們對此深感歉意，目前正在與相關部門討論改進方案，並密切關注此事。再次為造成您的不便致歉，並期待以更優質的服務迎接您的再次光臨。 Rayz The Moment，匯集最優秀的人才，打造最美好的體驗。此致，飯店經理 Janouar Arifien
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S***l
9.7
/10
4 幾週前評論
交通便利，工作人員友好
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02 Jun 2026
尊敬的S*L女士：感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝！此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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AF
Arif F.
業務
10.0
/10
6 幾週前評論
住宿放鬆的好地方。下次還會再來。
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02 Jun 2026
尊敬的Arif F先生，感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯萊斯烏姆酒店。謝謝。此致，飯店經理 Janouar Arifien。
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d***n
8.8
/10
7 幾週前評論
這真是太棒了，尤其是我們還得到了驚喜晚餐，這樣我們那天晚上就不用出去找吃的了，可以好好休息。
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20 Apr 2026
尊敬的D*N女士：感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝！此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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D***i
宅居度假
8.5
/10
8 幾週前評論
員工非常友好，房間也很乾淨。
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20 Apr 2026
尊敬的D*I先生/女士：感謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力，保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。此致，飯店經理 Yanuar Arifeen
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Intan G.
宅居度假
10.0
/10
9 幾週前評論
房間寬敞、乾淨，環境舒適，工作人員友善，入住和退房流程非常快速。
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14 Apr 2026
尊敬的Intan Gee先生：謝謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力，保持優質的服務。我們期待您再次光臨Reyz Umm Malang酒店。此致，飯店經理 Yanuar Arifeen
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S***a
宅居度假
10.0
/10
10 幾週前評論
飯店員工非常友善熱情，樂於助人。飯店氛圍舒適寧靜，環境非常乾淨整潔。停車場安全、寬敞且有保障。
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14 Apr 2026
尊敬的S*A：感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝！此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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R***a
宅居度假
8.1
/10
10 幾週前評論
這家飯店位於瑪瑯-巴圖公路旁，環境宜人，景色優美，但距離市中心較遠。客房寬敞舒適，設施和服務都相當不錯。
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14 Apr 2026
尊敬的R*A，感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝。此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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N***l
閒暇
9.4
/10
10 幾週前評論
它位於瑪瑯市中心和巴圖之間，如果您想在瑪瑯度假，這裡是理想之選。
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07 Apr 2026
尊敬的N*I女士，感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝！此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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l***a
9.7
/10
10 幾週前評論
整體上值得推薦，只是停車場區域需要擴建。
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07 Apr 2026
尊敬的I*A：感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝！此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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GUEST
閒暇
9.4
/10
11 幾週前評論
非常喜歡這家飯店，選擇了別墅房型，裡面有私人溫泉泳池、客廳、廚房，真的有家的感覺。
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07 Apr 2026
親愛的顧客，感謝您寶貴的評價。您的讚揚是對我們全體員工莫大的鼓勵，激勵我們繼續維持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯萊斯烏姆酒店。謝謝。此致，飯店經理 Janouar Aripien。
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GUEST
10.0
/10
11 幾週前評論
房間舒適寬敞，而且很乾淨。
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07 Apr 2026
親愛的顧客，感謝您寶貴的評價。您的讚揚是對我們全體員工莫大的鼓勵，激勵我們繼續維持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯萊斯烏姆酒店。謝謝。此致，飯店經理 Janouar Aripien。
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y***a
閒暇
10.0
/10
11 幾週前評論
員工友善，對孩子也很友好，這使得假期非常舒適，而且靠近巴圖的旅遊景點和美食中心。
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07 Apr 2026
尊敬的Y*A，感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝。此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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p***i
宅居度假
10.0
/10
11 幾週前評論
服務、基礎設施、食物都是一流的，一切都令人滿意。
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07 Apr 2026
尊敬的P*I，感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝。此致，飯店經理 Yanuar Aripien。
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M IQBAL Z.
宅居度假
9.4
/10
13 幾週前評論
這是我在瑪瑯住過的最好的四星級飯店。房間寬敞，設施比其他四星級飯店更齊全，而且員工非常友善。
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1 個人覺得它很有幫助
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07 Apr 2026
尊敬的 M Iqbal Z 先生/女士：感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨 Rayz Umm Malang 酒店。謝謝！此致，飯店經理 Yanuar Arifien。
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v***o
宅居度假
8.5
/10
15 幾週前評論
我入住的是豪華房，房間寬敞舒適。隔音效果也非常好，聽不到鄰居和走廊的噪音。早餐還可以，但兩晚期間菜式都一樣，缺乏變化。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
尊敬的V*O，感謝您的好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。此致，飯店經理 Yanuar Aripien
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A***a
10.0
/10
19 幾週前評論
好地方！環境好，位置好。
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31 Jan 2026
尊敬的A*A，感謝您的好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。此致，飯店經理 Yanuar Aripien
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20
40
