Rayz UMM Hotel

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8.9
非常好
來自 2,148 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.1

房間舒適度

9.1

餐點

8.8

地點

9.1

服務與設施

9.1

旅行者常提到 Rayz UMM Hotel
全部
工作人員友善度 (127)
房間空間 (118)
臥室 (117)
用餐氛圍 (115)
飯店區域 (114)
可訪問性 (104)
浴室 (100)
口味 (98)
適合家庭入住 (96)
週邊環境 (91)
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旅行者評論 Rayz UMM Hotel

每頁評論數
20
40
顧客評論
G***a
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閒暇
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10.0
/10
2 天前評論
飯店員工非常友善,總是面帶微笑。我們提前辦理了入住,飯店也透過WhatsApp聯絡我們,詢問房卡是否已準備好。服務非常棒。房間很舒適,早上還能欣賞潘德曼山的景色。前往瑪瑯和巴圖都很方便。
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22 Jul 2026
尊敬的G*A:感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝!此致,飯店經理 Yanuar Aripien。
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Z***l
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閒暇
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9.7
/10
2 幾週前評論
飯店環境優美、乾淨、友善、舒適。
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Accommodation's Reply
13 Jul 2026
尊敬的Z*L女士,感謝您留下好評。您的讚揚激勵著我們整個團隊更加努力地提升服務品質。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝。此致,飯店經理 Yanuar Aripien。
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nugroho k.
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轉機
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10.0
/10
2 幾週前評論
我們曾多次入住這家飯店,但這是我們第一次在這裡用餐。
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09 Jul 2026
尊敬的努格羅霍先生,感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯瑞斯烏姆酒店。謝謝。此致,飯店經理賈努瓦爾·阿里皮恩。
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Rustam
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閒暇
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10.0
/10
3 幾週前評論
非常適合居家度假的飯店,地理位置優越,房間乾淨,員工友好,早餐美味,菜餚種類豐富。
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09 Jul 2026
尊敬的魯斯塔姆先生,感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯萊斯烏姆酒店。謝謝。此致,飯店經理 Janouar Aripien。
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A***g
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
3 幾週前評論
完美💯。房間乾淨整潔,服務熱情周到,早餐美味多樣,房間內還備有祈禱墊和《古蘭經》。超級豪華客房還包含一頓美味的羅望子炒飯晚餐。停車場略小,但工作人員會迅速協助您辦理代客泊車。
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09 Jul 2026
尊敬的A*G:感謝您留下好評。您的讚揚對我們整個團隊來說是莫大的鼓勵,我們將繼續努力,提供更高品質的服務。期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝!此致,飯店經理 Yanuar Aripien。
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Ali A. A.
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10.0
/10
4 幾週前評論
服務熱情周到,飯店非常乾淨。
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1 個人覺得它很有幫助
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24 Jun 2026
尊敬的Ali A. A.:感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯瑞斯烏姆酒店。謝謝。此致,飯店經理 Janouar Arifien。
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ainul r.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
飯店員工非常友善,菜單上的菜色種類豐富。更棒的是,所有房間都散發著怡人的香氣。大廳也寬敞漂亮,非常舒適。
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24 Jun 2026
尊敬的Ainul R先生:感謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力,保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。此致,飯店經理 Yanuar Arifien
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Asep J.
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閒暇
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10.0
/10
5 幾週前評論
非常適合家庭度假。設施齊全、寬敞乾淨。服務熱情周到,令人滿意。我們住在9樓,還在屋頂餐廳享用了晚餐。雖然等位時間有點長,但整體來說,這是一家非常漂亮、環境宜人的飯店。
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24 Jun 2026
尊敬的阿塞普先生:感謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力,保持優質的服務。我們期待您再次光臨雷茲烏姆瑪瑯酒店。此致,飯店經理 亞努爾‧阿里芬
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S***A
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10.0
/10
5 幾週前評論
入住 RAYZ 飯店非常愉快。
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19 Jun 2026
尊敬的S*A女士:感謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力,保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯瑞茲酒店。此致,飯店經理 Yanuar Arifien
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e***i
icon-業務
業務
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8.5
/10
6 幾週前評論
服務滿意,飯店員工友善。
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19 Jun 2026
尊敬的E*I:感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝!此致,飯店經理 Yanuar Aripien。
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Beatrix R.
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9.4
/10
6 幾週前評論
地理位置優越,房間乾淨舒適,會再來。
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19 Jun 2026
尊敬的Beatrix R女士:感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝!此致,飯店經理Yanuar Arifien。
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C***a
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
7 幾週前評論
住在那裡很不錯,氣氛很好。
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05 Jun 2026
尊敬的C*A先生/女士:感謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力,保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯瑞茲酒店。此致,飯店經理 Yanuar Arifien
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A***s
icon-宅居度假
宅居度假
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8.4
/10
8 幾週前評論
我們在這家飯店入住期間唯一不太愉快的經驗就是飯店提供的免費晚餐和早餐。而且不只我一個人有這種感覺;那些杯子聞起來還是有點怪。抱歉,但確實有點不對勁。或許以後飯店應該更注意一下;杯子不只要乾淨,還要除臭。所以,當我們用那些小杯子喝東西時,不管是果汁還是茶,杯子都會散發出難聞的味道。
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05 Jun 2026
尊敬的A*S:感謝您寶貴的回饋。對於我們的服務未能達到飯店服務標準造成您的不便,我們深表歉意。我們對此深感歉意,目前正與相關部門商討改進方案,並密切關注此事。再次為造成您的不便致歉,並期待未來能以更優質的服務再次歡迎您的光臨。謝謝。此致,飯店經理 Janouar Arifien
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GUEST
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宅居度假
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10.0
/10
8 幾週前評論
這已經是我第N次入住Rayz UMM飯店了,每次都享受到了非常棒的服務。員工友善,環境乾淨整潔,食物美味可口。簡直太棒了!
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02 Jun 2026
親愛的顧客,感謝您寶貴的評價。您的讚揚是對我們全體員工莫大的鼓勵,激勵我們繼續維持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯萊斯烏姆酒店。謝謝。此致,飯店經理 Janouar Aripien。
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T***i
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宅居度假
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6.8
/10
9 幾週前評論
需要審查客房清潔標準作業規程的執行情況,以確保操作程序與客人舒適度方面相符,尤其是在客人仍在房間內時進行的客房清潔活動方面。
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1 個人覺得它很有幫助
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02 Jun 2026
尊敬的T*I,感謝您寶貴的回饋。對於未能達到服務標準造成您的不便,我們深表歉意。我們對此深感歉意,目前正在與相關部門討論改進方案,並密切關注此事。再次為造成您的不便致歉,並期待以更優質的服務迎接您的再次光臨。 Rayz The Moment,匯集最優秀的人才,打造最美好的體驗。此致,飯店經理 Janouar Arifien
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S***l
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9.7
/10
11 幾週前評論
交通便利,工作人員友好
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02 Jun 2026
尊敬的S*L女士:感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝!此致,飯店經理 Yanuar Aripien。
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Arif F.
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業務
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10.0
/10
13 幾週前評論
住宿放鬆的好地方。下次還會再來。
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02 Jun 2026
尊敬的Arif F先生,感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨瑪瑯萊斯烏姆酒店。謝謝。此致,飯店經理 Janouar Arifien。
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d***n
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8.8
/10
14 幾週前評論
這真是太棒了,尤其是我們還得到了驚喜晚餐,這樣我們那天晚上就不用出去找吃的了,可以好好休息。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
尊敬的D*N女士:感謝您留下好評。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。謝謝!此致,飯店經理 Yanuar Aripien。
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D***i
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
15 幾週前評論
員工非常友好,房間也很乾淨。
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20 Apr 2026
尊敬的D*I先生/女士:感謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力,保持優質的服務。我們期待您再次光臨Rayz umm Malang酒店。此致,飯店經理 Yanuar Arifeen
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Intan G.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
16 幾週前評論
房間寬敞、乾淨,環境舒適,工作人員友善,入住和退房流程非常快速。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
尊敬的Intan Gee先生:謝謝您的好評。您的讚美激勵著我們整個團隊繼續努力,保持優質的服務。我們期待您再次光臨Reyz Umm Malang酒店。此致,飯店經理 Yanuar Arifeen
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每頁評論數
20
40