Grand Hap Kintamani Sarangan

探索 Grand Hap Kintamani Sarangan
8.7
非常好
來自 352 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.6

房間舒適度

8.7

餐點

8.9

地點

9.0

服務與設施

8.8

旅行者常提到 Grand Hap Kintamani Sarangan
全部
適合家庭入住 (32)
工作人員友善度 (32)
用餐氛圍 (31)
浴室 (31)
週邊環境 (30)
臥室 (29)
房間空間 (28)
口味 (28)
入住/退房時間 (25)
無線網路 (Wifi) (24)
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旅行者評論 Grand Hap Kintamani Sarangan

每頁評論數
20
40
顧客評論
M***d
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閒暇
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9.7
/10
5 幾週前評論
熱水器出了問題,水還是冷的,需要立即維修。飯店的清潔度、員工和服務都非常棒。如果您想住在特拉加薩蘭甘附近,強烈推薦這家飯店…👍
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H***n
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10.0
/10
9 幾週前評論
這裡環境優美,離薩蘭甘湖很近。從早到晚,附近有很多小吃攤,非常適合家庭度假!
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
26 May 2026
親愛的H*n先生:首先,我們衷心感謝您選擇金塔馬尼格蘭哈普酒店及別墅作為您沙蘭甘省之旅的首選下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們希望您下次來訪時仍能選擇我們飯店作為您的首選下榻之處。再次感謝。謹致問候,總經理
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Novi E. S.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
9 幾週前評論
320號豪華山景房,視野絕佳。員工友善,設施齊全,早餐美味,24小時熱水供應,配有熱水器,但沒有吹風機,房間乾淨整潔。不過,您可能需要經常檢查門後,因為門後有蜘蛛網和其他小動物。如果您再次前往薩蘭甘,希望您還能再次入住這家飯店。 🤍
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+5
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
26 May 2026
尊敬的 Novi E. S.,我們衷心感謝您。首先,我們衷心感謝您選擇 Grand Hap Kintamani Hotel & Villas Saragan 作為您薩拉甘之旅的下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。管理團隊將認真審閱您的寶貴意見,並據此改善服務。我們期待您下次光臨。再次衷心感謝您。此致,集團首席執行官
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a121f m.
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8.5
/10
10 幾週前評論
非常好,很愉快。
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1 個人覺得它很有幫助
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26 May 2026
尊敬的A121fm,我們衷心感謝您。首先,我們衷心感謝您在薩拉甘之旅期間入住格蘭德哈普金塔馬尼薩拉甘酒店及別墅。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們希望您未來每次造訪薩拉甘時都能繼續入住我們飯店。再次感謝。此致,集團執行長。
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Silvia M.
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10.0
/10
13 幾週前評論
飯店乾淨整潔,員工非常友善。
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01 Apr 2026
親愛的西爾維亞,我們衷心感謝您。首先,我們衷心感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼酒店及別墅(薩拉甘)作為您薩拉甘之旅的最佳下榻之處。感謝您抽空撰寫評論。我們希望您下次來訪時能再次入住我們酒店。再次感謝。此致,集團執行長。
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Meilisa G.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
14 幾週前評論
很好,一切都很順利,風景、廁所、酒店空間,當我來參觀併入住豪華型酒店時,一切都非常好。
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01 Apr 2026
尊敬的Meilisa G.女士,我們衷心感謝您。首先,我們非常感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼薩蘭甘酒店及別墅作為您薩蘭甘之旅的下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們期待您下次光臨時再次入住。再次感謝。此致,集團執行長。
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L***h
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8.2
/10
14 幾週前評論
房間整體設施良好且乾淨,但103號房的浴室區域有一個重要的安全隱患(不知道其他房間是否也存在同樣的問題)。馬桶座圈底部(與瓷磚連接處)有一根鋒利的鐵條,由於位置隱蔽(尤其是在濕滑的浴室裡),一旦絆倒或摔倒,頭部撞到這根鐵條非常危險且疼痛。所有設施都很好也很乾淨,只是這一點比較令人惱火。請您注意並進行評價。謝謝。
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01 Apr 2026
尊敬的L*h,您好!首先,我們衷心感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼薩拉甘酒店及別墅作為您薩拉甘之旅的下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們的管理階層將認真審閱您的寶貴意見,並據此改善服務。我們期待您下次光臨。再次感謝您。此致,集團執行長。
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fu jan l.
icon-閒暇
閒暇
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8.8
/10
14 幾週前評論
飯店位於 Telaga Sarangan 對面,車輛可以停在房間前面。
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01 Apr 2026
尊敬的傅先生/小姐:首先,我們衷心感謝您選擇金塔馬尼格蘭德酒店及別墅作為您薩朗甘之旅的首選下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們希望您下次來訪時仍能選擇我們飯店作為您的首選下榻之處。再次感謝。此致,敬禮!企業事務總經理
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E***h
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閒暇
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8.6
/10
17 幾週前評論
我經常入住金塔馬尼HAP酒店,但昨天我遇到了糟糕的體驗。我一到房間就發現房間很髒,地板上有很多泥漬(鞋印),床單也很髒(有水漬),浴室也很髒。剛到的時候,地板就已經濕滑了,陽台門也壞了,關不起來。前台接待員態度很差。我們投訴了,但他們始終擺出一副不友善的表情。前台的電話也壞了,我們只好來回跑了三趟,電話一直無人接聽。那天是2月15日星期日下午2點,前台接待員值班。我們直接問她,她說她在祈禱,但明明有兩個接待員,一男一女。仔細想想,他們不可能同時祈禱,肯定是輪流值班的。不過,清潔服務倒是很好,工作人員態度友好,動作也很快。 🙏
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01 Apr 2026
尊敬的E*h:首先,我們衷心感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼薩拉甘酒店及別墅作為您薩拉甘之旅的主要下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們的管理階層將認真審閱您的回饋意見,並據此改善服務。我們期待您下次光臨。再次致以誠摯的問候,集團首席執行官
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GUEST
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閒暇
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8.8
/10
25 幾週前評論
靠近湖邊,步行即可到達,食物美味,員工友好。
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22 Jan 2026
尊敬的G*t,您好!首先,非常感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼薩拉甘酒店及別墅作為您薩拉甘之旅的下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們希望您下次來訪時能再次入住我們酒店。再次感謝!此致,集團執行長。
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Tri S.
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閒暇
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10.0
/10
26 幾週前評論
飯店工作人員在辦理入住手續時非常友善熱情,樂於助人。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
尊敬的Tree S.女士:您好!首先,感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼酒店及別墅(薩拉甘)作為您薩拉甘之旅的下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們希望您下次來訪時能再次入住我們酒店。再次感謝!此致,集團執行長。
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GUEST
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8.5
/10
27 幾週前評論
這家飯店擁有絕佳的景觀,日出、日落和城市燈光都美不勝收。下次我還會選擇入住 Grand Hap,這裡乾淨整潔,員工熱情友好,食物也美味可口。總之,非常棒!
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1 個人覺得它很有幫助
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22 Jan 2026
尊敬的顧客,您好!首先,非常感謝您入住薩拉甘格蘭哈普金塔馬尼酒店及別墅,並選擇我們作為您薩拉甘之旅的下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們期待您下次光臨再次入住。再次感謝!此致,集團執行長。
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Hari W.
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5.0
/10
28 幾週前評論
從一開始我就明確要求入住景觀房,結果卻被安排到了只能看到其他房間景色的房間。我本來打算住一晚休息一下,但當我看到房間的景色時,發現它和TikTok以及其他社交媒體上的照片完全不一樣。我想退款,但飯店不允許我換房。床單很髒,牆上也沾滿了不知名的膠水,明明是三星級酒店,卻像個廉價酒店,浴室還有異味,沒有空調也沒有風扇,完全不值50萬的價格。想訂這家飯店的朋友一定要謹慎,免得後悔。如果你知道自己在做什麼,最好還是選擇其他飯店。我以為名氣大的飯店一定好,結果卻大錯特錯。
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4 個人覺得它很有幫助
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22 Jan 2026
尊敬的Hari W.先生,您好!首先,非常感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼酒店及別墅(Grand Hap Kintamani Hotel & Villas Saragan)作為您薩拉甘之旅的下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。您的寶貴意見將由我們的管理階層認真審閱,以期改善服務。我們期待您再次光臨。再次感謝您,集團執行長敬上。
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Iriantiningsih
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8.8
/10
33 幾週前評論
飯店員工很友好,早餐時看到的日出景色非常美麗,日落時分從房間看到的景色也非常美麗。
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1 個人覺得它很有幫助
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17 Nov 2025
尊敬的伊里安廷寧西先生:您好!首先,我們衷心感謝您的光臨,並選擇格蘭德哈普金塔馬尼酒店及別墅(薩蘭甘店)作為您在薩蘭甘期間的首選下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們希望您下次造訪時仍能選擇我們飯店作為您的首選。再次感謝!此致,總經理
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Balqis A. A.
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閒暇
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10.0
/10
34 幾週前評論
我真的很喜歡住在這裡。景色很美,地點也不錯,床墊中間不會塌陷,唯一的缺點是枕頭底下有點髒,而且蟲子會從門縫裡鑽進來。但總的來說,這裡安全、舒適、令人愉快,哈哈。
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+2
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17 Nov 2025
尊敬的 Balkis A. A. 先生/女士:首先,感謝您選擇 Grand Hap Kintamani Hotel & Villa Sarangan 作為您在薩蘭甘 (Sarangan) 期間的主要下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們非常重視您的回饋,管理層將認真考慮您的意見。希望您下次來訪時能再次入住我們酒店。再次感謝!集團首席執行官。
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V***a
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10.0
/10
34 幾週前評論
薩蘭甘最舒適的飯店,地方寬敞,建築嶄新,服務非常友善。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
您好 V*a。首先,非常感謝您選擇 Grand Hap Kintamani Hotel & Villa Sarangan 作為您在薩蘭甘 (Sarangan) 期間的主要下榻之處。感謝您抽空撰寫評論。我們希望您下次來訪時能再次入住。再次感謝您,我們深表感謝。謝謝,集團首席執行官。
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GUEST
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10.0
/10
34 幾週前評論
Staff hotel sat set, pelayanan ramah. Fasilitas bagus dekat dengan telaga sarangan. Terima kasih
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
您好,G*t。首先,非常感謝您選擇格蘭德哈普金塔馬尼酒店及別墅作為您在薩蘭甘期間的主要下榻之處。感謝您抽空撰寫評論。我們希望您下次旅行時仍將我們酒店作為首選。再次感謝您,我們深表感謝。謝謝,集團首席執行官。
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j***n
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10.0
/10
36 幾週前評論
Tempatnya nyaman, lokasi dekat dengan telaga dan breakfast-nya enak.
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17 Nov 2025
尊敬的J*n女士:感謝您選擇入住金塔馬尼格蘭哈普酒店及別墅(Grand Happ Kintamani Hotel & Villa Sarangan)。我們非常榮幸您在薩蘭甘(Sarangan)期間將我們作為您的首選下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們希望您下次入住時依然選擇我們。再次感謝!此致,總經理
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Endah i.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
36 幾週前評論
depan pas telaga, staf ramah, makanan banyak variasi, kamar bersih. next mau nginep sini lagi ☺
1 個人覺得它很有幫助
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17 Nov 2025
您好,Enda Ai。首先,感謝您選擇金塔馬尼格蘭德哈普酒店及別墅作為您在薩蘭甘期間的主要下榻之處。感謝您抽空撰寫評論。我們希望您下次來訪時能再次入住。再次衷心感謝。謝謝,集團首席執行官。
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Rinaldi
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
37 幾週前評論
suasana cocok untuk keluarga dan lokasi dekat dengan telaga
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的Rinaldi女士:首先,非常感謝您選擇Grand Happ Kintamani Hotel & Villas Sarangan作為您在Sarangan的首選下榻之處。感謝您抽出寶貴時間撰寫這篇評論。我們希望您下次來訪時仍能選擇我們酒店。再次感謝。此致,總經理
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