如此规模宏大、环境优美的酒店却缺乏管理，实在令人惋惜。前台接待员Thanh目前的工作态度欠佳，她应该更加热情礼貌，避免在客人说完话之前就打断他们。此外，酒店也没有人协助老年客人搬运行李。客房清洁时间安排也不合理，下午1点到3点（午餐时间）进行，不像其他酒店那样在早上或客人不在时进行清洁。客人必须到前台登记，而且每两天才能清洁一次。卫生纸和沐浴露也需要到前台索取，这让客人感到很不方便。希望酒店老板能够重视这些意见，让酒店发展得更好，因为它的潜力巨大。

首先，我通过App预订并指定了入住时间，但当我询问前台时，他们却说这跟酒店无关😂。房间每两天打扫一次，这倒没什么问题，但你必须打电话预约打扫，否则他们不会打扫。浴室里有裸露的电线，非常危险。我报告了这个问题，但四天过去了，仍然没有人修理。酒店规定每天提供两瓶矿泉水，但直到我最后一天要求才提供。酒店总体来说还可以，但卫生状况糟糕透顶。入住后他们甚至没有打扫房间，尽管我要求过要干净的房间。厕纸的质量也极其差劲。而且毛巾在入住当天也没有清洗，是上一位客人用过的，真是无语🥶🥶。还有一件非常令人不快的事情：清洁阿姨每天都向我要钱，说：“给我点钱买咖啡，我帮你打扫房间！”真的假的？！他们每天都要钱！那天我也在那里工作，感觉非常糟糕。当我提到我用手机支付时，那个员工竟然不耐烦地叹了口气！而且空调遥控器坏了，根本用不了；温度被设置成21度，冷得要命。他们大概是故意这么设置的，为了不让客人冷，省电吧！😣😣！我在app上选了7749家酒店，结果选了这么一家糟糕的，但这不怪酒店，是员工的错！

我来这里是为了术后休养，但清洁工却跟我吵了起来。如果我的房间很干净，我为什么要让她打扫？我住了十天都没敲门要垃圾袋，她进来就说我到处乱扔垃圾。她让我打扫的时候，看我年轻，就对我态度恶劣。

清洁女工与顾客争论的态度

房间还可以，但不适合情侣入住，因为浴室在房间外面。

唯一的优点是离市中心近，而且还很新。 浴室位于房间正中央，没有浴帘，不适合两人或家庭入住。 洗澡时水会溅到地板上，而且没有地毯。 房间里没有拖鞋。 水槽的排水管被堵住了，水排不出去。 预订的是一人两间房，结果给了我两间位于不同楼层的房间。 早上停水了，我告诉男前台他知道情况，正在等维修人员，但对方没有一句同情的话。 女员工也漠不关心。 房间里没有空调遥控器，我不得不打电话下去要。 床单不干净，脏兮兮地塞在衣柜里，用衣架挂着。 地板上画着一个人直视前方的图案，让人感觉很不舒服。 干毛巾都变黄了。

尽管有张纸条说可以延迟入住，但我并没有拿到预订的房间。前台说没有空房了。结果我拿到的房间比预订的还要差。

礼貌周到，非常有品位

太棒了！礼貌、体贴、友好🥰

员工友善，服务周到

友好而热情的员工

友好而热情的员工

房间和一切都很好，除了浴室的排水有点慢，除此之外一切都很好，价格也合适

老客人的长发还卡在卫生间里，假睫毛掉在地垫上，牙签还留在椅子底下，不知道房间是怎么打扫干净的，常客这样住着让我感到害怕……房间里其他的东西我都不敢检查。

房间很脏，玻璃透明，没有窗帘，根本住不下。我打电话到房间告知客人，如果不入住，必须在30分钟内取消。结果客人退了卡，然后就没退款了，尽管他们付了两晚的房费，却一晚都没住。他们做生意不诚实，不诚信。被抓一次，就一辈子都提心吊胆。我警告大家，如果打算入住，一定要小心谨慎，别像我一样亏本。

隔音效果不太好，其他还行

前台很友好，保安也很可爱。房间有点小，但还行，位置很方便。设施还行

phòng nhỏ, giá cao, nhà vệ sinh kính nhìn thấu không có rèm chắn với phòng ngủ, gửi xe có thu phí thêm.