saya dpt kamar di lantai ats n bawaan brg syg bnyk sya mnta ke staff utk kamar di bawah agr tdk repot trnyata penuh akhrnya saya trpaksa nginap di lantai atas, trnyata di kamar tsb wifi rusak, lantai kamar mandi licin saya terjatuh di kamar mandi mngakibatkn kaki n pantat sya sakit n cedera knp gk lbh teliti dgn kebersihan utg gk orng tua klw gk udh berabe urusannya jtuh di kamar mandi, saya sdh lapor ke resepsionis dgn kendala tsb hnya menanggapi akn di konfirmasi ke manajemen hotel saya hnya trtawa 😂, shrsny sya dpt konpensasi ats cedera yg saya alami..!! tv ny gk otomatis trhub ke wifi jd gk bsa nntn youtube utk ank2, saya minta bw kn peraltan utk mkn smpai 3x di telp sampainya lama. sya hub resepsionis wifi rusak sdh dtg teknisi tp tdk bsa di prbaiki akhrny saya disuruh pindah kamar di bwh dgn kasur single bad yg sblmny twin n trnyata kamar tsb mngkn krng bersih n di kulkas msh ad sisa mknan pengunjung sblumnya. shrnya hotel memberikan pelayanan yg nyaman n bersih agr pengunjung dtg kembali tp slma ini sya nginap di berbagai hotel berbintang ini pengalaman tersiyal yg saya alami slma menginap. smga lbh baik utk kedepanny agr tdk ad yg kecewa. tks