整體評分與評論 The Cap Hotel

Traveloka (608)
其他來源 (17)
8.8
非常好
來自 608 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.0

房間舒適度

8.8

餐點

8.5

地點

8.7

服務與設施

8.7

旅行者常提到 The Cap Hotel
全部
房間空間 (32)
工作人員友善度 (28)
臥室 (26)
浴室 (26)
適合家庭入住 (22)
距市中心的距離 (21)
菜色多樣性 (21)
飯店區域 (20)
入住/退房時間 (19)
週邊環境 (18)
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旅行者評論 The Cap Hotel

每頁評論數
20
40
顧客評論
P***g
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10.0
/10
4 天前評論
這裡絕對值得一遊,我還會再來的。
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N***n
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
2 幾週前評論
接待員在每個入口和出口都為我們開門。他們協助我們從計程車上裝卸行李,態度友善,當我們沒下樓吃早餐時,還會詢問我們是否一切安好…
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1 個人覺得它很有幫助
T***t
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6.3
/10
4 幾週前評論
首先,下車後,我對保全很不滿意,他沒有幫忙搬運行李,而且非常不耐煩。不過,前台接待員倒是很熱情。其次,進房間後發現所有窗戶都很髒,而且霧濛濛的,根本看不清楚外面。我的房門也鬆動了,關門或上門時都會發出嘎嘎的響聲,非常煩人,雖然維修人員很幫忙(但他們沒能立即修好)。最後,自助早餐極為糟糕;我沒想到一家四星級飯店會讓我如此失望。食物少得可憐。我以後絕對不會再來了。
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1 個人覺得它很有幫助
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Hoài K. T.
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閒暇
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9.7
/10
6 幾週前評論
我在這裡住了三晚兩天,住的是雙人房。房間很乾淨,電梯也很快。員工普遍熱情友善,自助早餐種類豐富。我肯定會再次入住。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
尊敬的侯先生: 非常感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升酒店的服務和設施。我們衷心感謝您給予的正面評價,這極大地激勵了卡普酒店的每一位員工。 我們期待您的再次光臨,並祝福您身體健康。 卡普酒店全體員工
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D***G
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10.0
/10
9 幾週前評論
好的,太好了。下次我一定還會來。
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Accommodation's Reply
11 Mar 2026
尊敬的賓客: 衷心感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升酒店設施和服務品質。您的好評是我們卡普酒店全體員工前進的強大動力,我們對此深表感激。 期待您的再次光臨,祝福您身體健康。 卡普酒店全體員工敬上
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H***h
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
10 幾週前評論
這家旅館太棒了,從設施到所有員工的服務態度都無可挑剔,從前台接待到保安和清潔工,每個人都非常熱情周到。雖然官方入住時間是下午3點,但我還是提早辦理了入住。我入住的是高級兩房套房,客廳超級寬敞,非常適合我的寶寶玩耍。我一定會再入住。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
尊敬的賓客: 衷心感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升酒店設施和服務品質。您的好評是我們卡普酒店全體員工前進的強大動力,我們對此深表感激。 期待您的再次光臨,祝福您身體健康。 卡普酒店全體員工敬上
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Pham N. H. T.
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10.0
/10
14 幾週前評論
這是我第一次預訂這家飯店。起初,我在谷歌地圖上看到很多負面評價,讓我猶豫不決,甚至想換一家酒店。然而,抵達飯店後,名叫Phat的員工和前台接待員都非常熱情周到。早餐也美味可口,種類豐富。總之,我在飯店的三天兩夜體驗非常棒!
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Feb 2026
尊敬的范先生: 非常感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升酒店設施和服務品質。我們衷心感謝您給予的正面評價,這極大地激勵了卡普酒店的每一位員工。 我們期待您的再次光臨,並祝福您身體健康。 卡普酒店全體員工
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Văn H. V.
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8.5
/10
16 幾週前評論
客人將食物留在房間門外,飯店工作人員整晚都沒有清理,導致走廊和相鄰房間散發出難聞的氣味。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
尊敬的顧客: 非常感謝您選擇入住卡普酒店,並給予我們寶貴的回饋。 我們衷心感謝您的寶貴意見,並將認真審視並改進所有方面。我們將盡最大努力解決任何不足之處,以便為所有賓客提供更優質的服務。 期待您的再次光臨。 卡普酒店全體員工
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N***n
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
16 幾週前評論
除了早餐自助餐之外,其他一切都很好,早餐自助餐只能說一般,不如其他四星級飯店的。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
尊敬的賓客: 非常感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升服務和設施的品質。我們衷心感謝您給予的正面回饋,這極大地激勵著我們。我們將繼續改進任何需要提升的地方,力求為所有賓客帶來更美好的入住體驗。 期待您的再次光臨。 謝謝。 卡普酒店全體員工
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Nguyen V. T.
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9.1
/10
18 幾週前評論
我的第一印像是房間非常寬敞乾淨,沒有任何異味,地板柔軟舒適。價格合理,不算貴。早餐很美味,雖然份量有點少,但味道很好。不過,飯店離海灘有點遠,大概要走7分鐘。
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4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
尊敬的賓客: 衷心感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升酒店設施和服務品質。您的好評是我們卡普酒店全體員工前進的強大動力,我們對此深表感激。 期待您的再次光臨,祝福您身體健康。 卡普酒店全體員工敬上
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N***n
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8.5
/10
22 幾週前評論
服務不錯,食物種類也很多,但不太合我的口味。
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8 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
尊敬的賓客: 非常感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升服務和設施的品質。我們衷心感謝您給予的正面回饋,這極大地激勵著我們。我們將持續精進專業技能,力求為所有賓客帶來更美好的入住體驗。 期待您的再次光臨。 卡普酒店全體員工敬上
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T***n
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宅居度假
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8.5
/10
22 幾週前評論
員工友善,入住和退房快捷,早餐美味。下次還會再來。
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Accommodation's Reply
17 Dec 2025
尊敬的賓客: 衷心感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升酒店設施和服務品質。您的好評是我們卡普酒店全體員工前進的強大動力,我們對此深表感激。 期待您的再次光臨,祝福您身體健康。 卡普酒店全體員工敬上
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GUEST
icon-宅居度假
宅居度假
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8.6
/10
22 幾週前評論
這裡的食物非常美味,從煮紅薯、煮玉米到各種鹹味菜餚和蛋糕,都令人讚不絕口。希望廚房工作人員能夠維持這樣的品質和水準。 B座71平方公尺的房間一般,電梯不太平穩,噪音也比較大。裝潢略顯簡樸,A座到B座之間缺少指示牌或方向指引。
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5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
尊敬的賓客: 非常感謝您選擇入住卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並不斷提升服務和設施的品質。我們衷心感謝您給予的正面回饋,這極大地激勵著我們。我們將持續精進專業技能,力求為所有賓客帶來更美好的入住體驗。 期待您的再次光臨。 卡普酒店全體員工敬上
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GUEST
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
25 幾週前評論
Rất tuyệt, khách sạn đẹp sạch sẽ, trung tâm.Tôi và gia đình rất hài lòng.Nhất định sẽ ở đây vào những dịp sau
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Accommodation's Reply
15 Nov 2025
尊敬的賓客: 感謝您選擇入住頭頓的Cap Hotel。 為了提供您最優質的服務,Cap Hotel全體員工始終致力於提升服務和設施的品質。我們非常感謝您的好評,這將是對Cap Hotel全體員工的莫大鼓勵。 期待您的再次光臨,祝福您身體健康。 謝謝。 Cap Hotel全體員工
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N***N
icon-宅居度假
宅居度假
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7.0
/10
25 幾週前評論
phòng có thảm mùi hôi , làm thủ tục nhận phòng lễ tân thái độ không được tốt. kiểu làm khó khách nghỉ, không bao giờ quay lại.
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Nov 2025
尊敬的賓客: 衷心感謝您入住卡普酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。 卡普酒店全體員工始終致力於提升服務和設施,力求為賓客提供最佳服務。您的寶貴回饋對我們的營運至關重要。 對於由此給您帶來的任何不便,我們深表歉意。酒店管理層已與相關部門召開會議,認真審查您遇到的問題,並尋求解決方案。我們承諾在未來徹底解決並改進這些問題。 再次感謝您選擇入住卡普酒店,並期待您的再次光臨。 謝謝。 卡普酒店全體員工
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Vo Tran T.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
25 幾週前評論
tất cả đều rất tốt . chỉ có 1 điều là wifi chậm quá . còn lại mọi thứ đều ok
5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的Vo Tran女士: 感謝您選擇入住頭頓的Cap Hotel酒店。 Cap Hotel全體員工始終致力於為顧客提供最優質的服務,並將持續提升服務品質和飯店設施。我們非常高興收到您的好評,這無疑是對Cap Hotel全體員工的莫大鼓勵。 我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。祝您身體健康! 此致,Cap Hotel全體員工
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N***n
icon-閒暇
閒暇
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6.7
/10
26 幾週前評論
Buffet sáng trung bình, không gian chật, món ăn chuẩn bị không chăm chút lắm, nhân viên đứng nấu ốp la, phở thì không đội nón, tạp dề, bao tay. Chuẩn 4 sao vậy là thấy bất ổn. Khu B vắng, máy lạnh đang ngủ bị hư 2 lần, các phòng xung quanh cũng hư máy lạnh liên tục. Khu hồ bơi tối 6h mà tối thui, đèn lại bị hư gần 6.30 mới mở nên k biết hư hay chưa mở. Nhân viên thì thân thiện, dễ mến. Túm lại, ks đã cũ, không có hoạt động gì, đồ ăn không ngon.
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4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的賓客: 感謝您選擇入住卡普酒店,並抽出寶貴時間分享您在卡普酒店的服務體驗。 飯店非常重視您的回饋,並將認真考慮所有方面。同時,我們將努力改善不足之處,力求為所有賓客帶來更優質的體驗。 我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。祝您身體健康。 此致, 卡普酒店
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Tran T. M. B.
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8.8
/10
26 幾週前評論
Phòng gia đình thoải mái, có không gian chung ok, giường êm cách âm tốt, sạch sẽ tuy nhiên 3h sáng đồng loạt tắt hết 3 máy lạnh ??? Hồ bơi nhỏ . Nhân viên dễ thương , nhận phòng lúc 1h
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的陳先生: 感謝您選擇入住卡普酒店,並抽出寶貴時間分享您在卡普酒店的服務體驗。 飯店非常重視您的回饋,並將認真考慮所有方面。同時,我們將努力改善不足之處,力求為所有顧客帶來更優質的體驗。 我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。祝您身體健康。 此致, 卡普酒店
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LINH Đ. H.
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
26 幾週前評論
Đáng lẽ 2h mình mới được nhận phòng nhưng do mình có con nhỏ nên các bạn nhân viên hỗ trợ nhiệt tình cho mình đổi phòng khác,cùng view để bé nhà mình có thể vào ngủ ạ. Nhân viên niềm nở, thân thiện ạ
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
親愛的玲: 感謝您選擇入住頭頓的卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為顧客提供最優質的服務,並將持續努力提升服務品質和飯店設施。您的好評令我們倍感欣慰,也激勵卡普飯店全體員工不斷進步。 我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。祝您身體健康。 此致, 卡普酒店全體員工
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GUEST
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宅居度假
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8.8
/10
27 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, rộng rãi và thoáng mát. Bữa sáng ngon miệng đầy đủ, nhân viên thân thiện.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的賓客: 感謝您選擇入住頭頓的卡普酒店。 卡普酒店全體員工始終致力於為賓客提供最優質的服務,並將持續努力提升服務和設施的品質。您的好評令我們倍感欣慰,也激勵卡普飯店全體員工繼續努力。 我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。祝您身體健康! 此致, 卡普酒店全體員工
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每頁評論數
20
40