尊敬的H*h，您好！我們是FIM by ZIGNA酒店。衷心感謝您一直以來對我們的信任和支持，從我們酒店最初名為Solia到如今更名為FIM by ZIGNA，我們始終陪伴在您身邊。我們非常榮幸您選擇入住我們酒店，在梭羅享受舒適的住宿體驗。得知每間客房都配備陽台已成為您難忘的回憶，我們感到無比欣慰。我們希望繼續為您提供獨特的體驗，讓您在房間內即可舒適地透過陽台享受清新的空氣和宜人的氛圍。我們衷心感謝您的支持，包括您給予的滿分10分評價。再次感謝您選擇入住我們飯店，我們期待每次您光臨都能為您帶來非凡的體驗。謝謝！ *Gusti Muklis*，集群總經理 *FIM by ZIGNA – 超越住宿體驗！ *

親愛的 Susanti H 女士，您好！來自 FIM by ZIGNA 的誠摯問候😊。我們衷心感謝您給予如此正面的評價和 9.7 分的高分。我們很高興得知您對入住流程、設施、清潔度和提供的服務都感到滿意。飯店地理位置優越，鄰近梭羅的眾多景點，希望這能讓您的旅程更加便利愉快。期待您再次光臨 FIM by ZIGNA！ 😊。此致，FIM by ZIGNA 飯店集團總經理 Gusti Muchlis 敬上 - 祝您住得愉快！

親愛的p*i，FIM by ZIGNA向您致上最誠摯的問候😊。我們衷心感謝您給予我們滿分10.0分的評價與好評。我們很高興得知您的商務旅行舒適順利。希望下次來梭羅時再選擇FIM by ZIGNA。期待您的再次光臨！ 😊。此致，*Gusti Muklis*，總經理，*FIM by ZIGNA酒店集團 - 超越簡單的假期！ *

親愛的P*i，這裡是FIM by ZIGNA酒店，向您致以最誠摯的問候😊。我們衷心感謝您給予我們滿分10.0分，並留下如此詳盡的評價。我們很高興得知您對房間、陽台、熱水以及我們員工的服務都感到滿意。我們也感謝您對電梯、電視控制和娛樂頻道的寶貴意見。我們會將您的回饋轉達給相關部門，以便他們立即進行審核和改進。我們將竭盡全力確保您下次入住時擁有更舒適的體驗。期待您再次光臨梭羅！ 😊。此致，FIM by ZIGNA飯店集團總經理Gusti Muklis－致力於為您打造超越期待的入住體驗！

親愛的D*ke，FIM by ZIGNA酒店向您致上最誠摯的問候😊。我們衷心感謝您給予我們滿分10.0分的評價與好評。我們很高興得知您對我們友善的員工、乾淨整潔的客房以及快速的入住流程感到滿意。更讓我們高興的是，您也享受了週末的現場音樂和美食。感謝您分享寶貴的入住體驗，我們期待您下次光臨FIM by ZIGNA酒店。期待您的再次光臨！ 😊。此致，FIM by ZIGNA酒店集團總經理Gusti Muklis－致力於為您提供超越簡單住宿的非凡體驗！

尊敬的賓客，我們衷心感謝您分享在FIM by ZIGNA的寶貴體驗。我們很高興得知您在為期三天的入住期間感到舒適愜意。同時，我們也欣慰地得知您喜歡我們熱情周到的服務和溫馨舒適的咖啡廳氛圍。得知您遠道從巴淡島前來FIM by ZIGNA享受美好時光，我們倍感榮幸與鼓舞。您的好評和信任是我們全體員工不斷努力的動力，激勵我們為每位賓客提供最優質的服務和極致的住宿體驗。我們期待您下次來爪哇島時再次入住FIM by ZIGNA。希望FIM by ZIGNA也能成為您下次旅行的舒適選擇。謝謝！總經理 Gusti Muklis。 FIM by ZIGNA－為您帶來最佳體驗！

尊敬的賓客，衷心感謝您選擇入住FIM by ZIGNA酒店，並留下如此正面的評價。我們很高興得知您入住舒適，並對飯店提供的設施感到滿意。您的滿意是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務和住宿體驗的動力。我們期待您再次光臨FIM by ZIGNA酒店。期待您下次光臨！此致，*Gusti Muklis* *FIM by ZIGNA – BeyondTheStay!* 酒店集團總經理

尊敬的J. Perrin先生：FIM by ZIGNA酒店向您致上最誠摯的問候。我們衷心感謝您分享您在我們酒店的寶貴體驗。我們很高興得知我們的員工熱情地接待了您，並在您入住期間給予了您周到細緻的照顧。我們將您對員工的友善和樂於助人的讚美轉達給所有員工，並將繼續努力提供熱情、周到和個性化的服務。尤其令我們高興的是，您計劃在下次獨自旅行時再次入住FIM by ZIGNA酒店。我們衷心感謝您對我們酒店的信任和選擇，我們將竭盡全力幫助您在下次入住時創造更多美好的回憶。再次感謝您選擇FIM by ZIGNA酒店。此致，飯店集團總經理Gusti Muklis

尊敬的R*a女士：FIM by ZIGNA酒店向您致以最誠摯的問候。我們衷心感謝您分享入住我們飯店的美好體驗。我們很高興得知您對寬敞潔淨、物超所值的客房以及FIM by ZIGNA員工熱情周到的服務感到滿意。智慧電視也為您的入住增添了更多便利，我們深感欣慰。最重要的是，您承諾再次入住FIM by ZIGNA酒店，激勵我們整個團隊不斷努力，為您提供更優質的客房、設施和服務。感謝您選擇FIM by ZIGNA酒店。若您再次光臨，我們將竭誠為您打造更舒適難忘的入住體驗。此致，飯店集團總經理Gusti Muklis

尊敬的 Muplica S 女士，我們衷心感謝您留下如此周到且積極的評價！ 😊 我們很高興得知您對我們整個團隊（包括前台、保全和餐廳員工）熱情友好的服務和溝通感到滿意。尤其令我們欣慰的是，您喜歡寬敞的客房，特別是擁有絕佳景緻的8樓陽台房。我們也衷心感謝您對客房設施和餐廳美食的讚美。您的寶貴回饋極大地激勵了 FIM by ZIGNA 的全體員工，我們將更加努力地提供最佳服務，確保所有賓客的舒適體驗。我們將竭盡全力確保您在 *FIM by Zigna Solo* 再次擁有美好的入住體驗。期待您的再次光臨！ ❤️ 此致，*Gusti Muklis*，飯店集團總經理

尊敬的 Sondang 先生，我們衷心感謝您選擇 *FIM by zigna solo* 作為您的下榻之處，並留下如此積極的評價。 🥰 我們很高興得知，儘管您在 Traveloka 預訂時顯示的入住時間為下午 2:00（西方標準時間），但在我們前台工作人員的協助下，您於下午 12:30（西方標準時間）提前辦理了入住。您的舒適便捷入住體驗是我們的首要任務。再次感謝您對我們團隊的讚揚。我們期待您再次光臨梭羅，並再次入住 *FIM by zigna solo*。期待您的再次光臨！ 🥰❤️ 此致，*Gusti Muklis*，飯店集團總經理

親愛的Riska A.，我們衷心感謝您的好評和讚揚！ 🤩 我們很高興得知您在入住FIM by ZIGNA期間，對我們友善的員工、美味的食物以及乾淨整潔的客房和浴室感到滿意。我們也十分感謝吹風機、冰箱和15分鐘免費足底按摩等設施，這些都為您的舒適入住增添了更多樂趣。 ✨ 您對FIM by ZIGNA四星級飯店品質服務的滿意，是我們整個團隊的驕傲，也是我們不斷提升服務和設施的動力。期待您下次光臨*FIM by Zigna Solo*。 🥰 此致，*Gusti Muklis*，飯店集團總經理

尊敬的John B.先生，我們衷心感謝您分享您在我們酒店的愉快體驗。我們很高興得知您入住舒適，並對我們員工的熱情服務感到滿意。您的讚揚是對我們整個團隊的莫大鼓勵，我們將繼續為所有賓客提供熱情周到的服務。期待您下次光臨*FIM by zigna solo*！ 😊 此致，*Gusti Muklis*，飯店集團總經理

您好，Bong S！非常感謝您留下如此正面的評價！ 😊 我們很高興得知您對FIM by ZIGNA酒店的清潔度、友善的服務和便利的停車設施感到滿意。飯店靠近市中心，讓您獨自旅行也倍感便利，我們對此也深表欣慰。您的好評是我們整個團隊的莫大鼓勵，我們將更加努力地提供最佳服務，確保所有賓客的舒適體驗。我們期待您再次光臨*FIM by Zigna Solo*。下次見！ 😊 此致，*Gusti Muklis*，飯店集團總經理

尊敬的賓客，衷心感謝您！ 😊 我們很高興得知您對FIM by ZIGNA優越的地理位置、舒適的客房設施和超高的性價比感到滿意。客戶滿意度是我們的首要任務，像這樣的好評是我們整個團隊不斷努力提供最佳服務和舒適住宿體驗的動力。我們期待您下次光臨*FIM by Zigna Solo*。期待您的再次光臨！ ❤️ 此致，總經理 *Gusti Muklis*

親愛的Embrinita O.，非常感謝您留下如此正面的評價！ 😊 我們很高興得知您在入住期間感到舒適，並享受到了FIM by ZIGNA團隊的熱情服務。願上帝保佑您，期待下次光臨梭羅時再次入住。我們希望您下次的旅程更加愉快難忘。 🥰 我們期待您再次光臨*FIM by Zigna Solo*！此致，*Gusti Muklis*，飯店集團總經理*

親愛的顧客，衷心感謝您留下如此寶貴的評價！我們很高興得知您對FIM by ZIGNA溫馨舒適的氛圍和優質的服務感到滿意。您的讚揚是我們團隊的莫大鼓勵，我們將繼續努力，為所有賓客提供熱情友好、令人難忘的入住體驗。期待您再次光臨FIM by ZIGNA！此致，*Gusti Muklis* FIM by ZIGNA – BeyondTheStay! 酒店集團總經理

尊敬的顧客，衷心感謝您選擇入住FIM by ZIGNA酒店，並留下如此正面的評價。我們很高興得知您對我們熱情友好的員工、便利的地理位置以及價格合理的美味佳餚感到滿意。您的滿意是我們不斷努力提供最佳服務和舒適住宿體驗的動力。期待您下次光臨FIM by ZIGNA酒店。期待很快與您再次相見！此致，*Gusti Muklis* *FIM by ZIGNA – BeyondTheStay!* 酒店集團總經理

尊敬的賓客，我們衷心感謝您告知我們您在入住FIM by ZIGNA期間遇到的任何不便。對於電梯噪音和浴室地漏造成您的不便，我們深表歉意。您對客房設施和服務的寶貴意見對我們至關重要。我們已將此事轉交相關團隊進行檢查和維修，並將更加重視客房和公共區域的舒適度，尤其是在夜間。您的寶貴意見對我們改善飯店服務至關重要，我們將竭盡全力為您提供更優質的入住體驗。我們期待在您下次光臨時提供更舒適的服務。謝謝。 *Gusti Muklis*，總經理 *FIM by ZIGNA – BeyondTheStay!* 飯店集團