- Tụi mình đã thanh toán online trước hết rồi, check in bên lễ tân có cfm lại, lúc check out vẫn hỏi đi hỏi lại mình đã thanh toán chưa, thật sự khách sạn đã nắm được thông tin khách chưa? - Tụi mình đặt phòng check in lúc 2h, do bị trễ chuyến xe nên 4h ms tới check in nhưng phòng vẫn chưa được dọn, mình tới thì phải đợi thêm nửa tiến hơn để dọn phòng, xong lên phòng vẫn dơ, sàn vừa lau xong mà cũng không sạch, nhà vệ sinh thì dọn không sạch, còn mùi hôi. - Tủ lạnh không được vệ sinh sạch sẽ cảm giác như không được dọn, bên trong khá là dơ, có nhiều vết ố đen như bị mốc. Các góc phòng , dưới đầu giường vẫn còn rất nhiều bụi, tóc do vệ sinh không tơi - Đặt thuê xe trước r, mà tới thì báo xe hư xe hết , giá đặt 120k. khách sạn có liên hệ xe của khách sạn kế bên cho tụi mình thuê nhưng giá 150k. Chênh lệch không bao nhiêu nhưng cảm giác mình bị buộc vô thế phải thuê. - Khu lễ tân , giữ xe bàn ghế khách ngồi , đồ dùng nấu ăn các loại gia vị lại để ngay cầu thang, dụng cụ vệ sinh không tách nhau nhìn rất bừa bộn. #cô chủ có cho thêm tụi mình 1 giờ ở không phụ thu bù vào thời gian chờ dọn vệ sinh. => Nếu đã sử dụng dịch vụ thì không khách nào muốn những trường hợp này xảy ra rồi để bù như vậy. Để quay trở lại không thì tụi mình không quay lại đây ở nữa.