Những khoản phí có thể phát sinh sau khi check out, khách sạn (ks) nên báo cho khách hàng (KH) lúc check in, điều này không làm mất nhiều thời gian khi check in và khi check out KH sẽ không cảm thấy bất ngờ và không mất thời gian tranh cãi.... khách sạn đặt ở quâỳ lễ tân standee về các khoản phí phụ thu hay giá phòng mà không giới thiệu sơ qua làm KH cũng không thể nào biết được, cảm thấy khá khó hiểu và khó chịu khi rời đi. Điều này dẫn đến sự trải nghiệm tại đây bị giảm xuống đáng kể mặc dù phòng được decorated khá bắt mắt!