Apartment The Suites Metro by Lupie

探索 Apartment The Suites Metro by Lupie
5.9
一般
來自 65 則評論
由旅行者提供於
清洁度

5.8

客房舒适度

5.4

餐食

5.9

地点

5.8

服务和设施

5.1

旅行者常提到 Apartment The Suites Metro by Lupie
全部
距市中心的距离 (1)
周边环境 (1)
无障碍设施 (1)
适合家庭 (1)
员工友好度 (1)
Wifi (1)
活动选项 (1)
入住/退房时间 (1)
氛围 (1)
隔音 (1)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好設定
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者評論 Apartment The Suites Metro by Lupie

每頁評論數
20
40
顾客评论
W***u
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
42 幾週前評論
Kamar panas,gak sesuai foto,gak ada alat mandi,handuk pun gada,terlalu ribet mau cek in dan cek out,sekuriti nya ky gada gaji gada senyum,sofanya udh rusak gak remonded bgt,gada wifi gada nilai + nya,ac 5jam sekali harus mati, , mndg cari hotel daripada disini,gak sesuai foto,jgn tertipu
1 個人覺得它很有幫助
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
43 幾週前評論
pemilik tidak jujur, deposito tertulis 150ribu, tapi diminta 200ribu, dan saat cek out uang deposito cuma dikembalikan 165rb padahal tidak ada merusak fasilitas apapun dalam kamar.
1 個人覺得它很有幫助
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
55 幾週前評論
Udah bayar tapi ga dikasih kunci, refund juga ga bisa, yang punya apart ga ditempat, dari aplikasipun ga ada penyelesaian apa-apa. Ga recommended cari yang lain aja meskipun harganya murah juga
2 個人覺得它很有幫助
F***e
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
84 幾週前評論
Kapok parah. Jangan sewa di sini. Masa ac cuma beberapa jam saja pakai nya. Jutek lagi orang nya.
3 個人覺得它很有幫助
Sandra S.
icon-origin-TRAVELOKA
5.1
/10
98 幾週前評論
Saya datang jam 7 malam, sangat-sangat tidak sesuai dengan gambar yang di up di aplikasi seprei, Hordeng sangat kumuh seperti tidak pernah diganti. Tembok-tembok banyak hancur sangat-sangat tidak sesuai dengan harga 720rb sekian🙂 terus ada kena charge lagi bahkan bayi di bawah 1 tahun pun 175rb + depo 150rbu, di chat bahasa dia kurang sopan padahal saya sebagai tamu seharusnya dihargai ketika komplen listrik ke jepret bahkan di banding-banding kan dengan tamu sbelumnya padahal namanya tamu pasti berbeda apalagi tamu datang menginap pasti dalam keadaan yang capek luar biasa. Baca chat lagi yang kurang sopan dan menyinggung😀. Sebelumnya pun saya menginap di Apartemen lain gak pernah ada jepret-jepret mau apapun berbarengan saya nyalain juga (banyak minusnya)🤣. Lalu mungkin seharusnya lebih ditingkatkan lagi kejujurannya dalam memasang iklan yang benar sesuai unit yang disediakan dan lebih menghargai dan sabar membalas chat para tamu,😁.
閱讀更多
3 個人覺得它很有幫助
Riyan A.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
108 幾週前評論
Kamar standard lumayan bersih. Tapi pelayanannya kurang ramah. Tidak menghargai tamu.
3 個人覺得它很有幫助
AFNI E. M.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
125 幾週前評論
Pemiliknya tidak ramah, Foto yang di lampirkan di aplikasi tidak sesuai dengan kenyataannya.
3 個人覺得它很有幫助
REXCEL P.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
140 幾週前評論
Pelayanannya tidak menyenangkan sama sekali. Ownernya terlalu strict dan terlalu ikut campur privasi, kami merasa terganggu karena terus²an dipantau dari cctv dan sering kali dibuntuti ketika keluar dari kamar. Sangat sangat tidak rekomen.
8 個人覺得它很有幫助
riyan permadi
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
141 幾週前評論
Saya menginap di unit C20/25. Awal pesan di aplikasi sudah malam dan langsung konfirmasi via WA kalau datangnya agak malam. Saya di WA terus dengan nada mengeluh. Sesampai di lobby, saya diminta bayar 130/orang karena bawa 6 orang, yang harusnya 4 orang. Setelah sampai depan kamar, ibu-ibu jutek udah di dalam dan seakan menyidang kami dengan kata-kata mengancam. Lalu paginya sudah di WA terus untuk cepet-cepet check out, padahal batas check out itu jam 12 siang. AC juga katanya harus dimatikan 3 jam sekali. Dispenser katanya rusak padahal gak rusak. Mungkin karena takut listriknya habis padahal kami bayar bukan numpang.
閱讀更多
7 個人覺得它很有幫助
Srama S.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
151 幾週前評論
Kami di usir di apartemen dan uang kami tidak di kembalikan.
3 個人覺得它很有幫助
arga a.
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
163 幾週前評論
Fasilitas kurang maksimal. Minta biaya tambahan tanpa di duga.
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Oct 2022
尊敬的 Arga: 感谢您选择我们的住宿。 对于因额外收费问题沟通不畅而造成的不便,我们深表歉意。除非违反 Traveloka 描述中列出的政策,否则不会收取额外费用。如果收取了额外费用,则表明客人违反了相关规定。我们将评估客人的评价,如发现任何错误,我们将很乐意纠正我们的系统。感谢您的评价。对于给您带来的不便,我们深表歉意。 此致, DP 业主
Translated by Google Icon
查看原文
Ai Siang
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
175 幾週前評論
Air di kamar mandi keluar sedikit sekali. Kelebihan orang dikenain charge. Kelebihan charge tidak di kasi struk nota pembayaran.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Jul 2022
感谢您选择我们的公寓。 对于供水不足造成的不便,我们深表歉意。公寓目前正在进行供水系统维修,导致供水量低于正常水平。由于供水量过大(如应用程序上的广告所述),无需收据(房源描述中已注明),需额外收费。感谢您的评价。对于您在我们公寓入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。
Translated by Google Icon
查看原文
Eldy
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
178 幾週前評論
Ga recemended, gembel tempatnya ga sesuai foto. Sprei ga pernah diganti. Gembell lah pokoknya.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Jul 2022
感谢您选择我们的住宿。 我们提供符合您要求的房间(房间单元通常是随机分配的),实际房间与应用程序屏幕上显示的照片完全相同。此外,我们始终注重清洁卫生。入住期间,我们护送您到房间的工作人员始终告知您,如有任何不满,请联系我们,我们全天候 24/7 为您服务。由于您在租赁期间未提出任何投诉,因此酒店假定没有出现任何问题。如果您对房间或床单有任何不满,您可以当时直接与酒店联系。如果您在评论区对我们的酒店有任何不满,请提供相关证明(例如图片)。 感谢您的评价。对于您作为客人可能遇到的任何不便,我们深表歉意。
Translated by Google Icon
查看原文
Kalin
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
181 幾週前評論
Sebenernya oke oke aja buat sekedar istirahat. + alat makan lengkap.+ alat masak lengkap.+ kasur oke selimut juga ada. Tapi kalau buat have fun anak muda atau perayaan, tidak direkomendasikan. Saya sudah konfirm akan telat check in karena masih dalam perjalanan dan katanya gak apa-apa. Tapi pas sampai lokasi, diminta 30 ribu katanya buat bayar orang yang dititipin kuncinya padahal orangnya juga tidak mengantarkan ke unit. Deposit 100rb + KTP ditahan. Terlalu ketat menurut saya yang merasa memiliki hak sebagai customer. Terlalu banyak peraturan dan pembatasan: - AC harus mati tiap 5 jam. - AC kurang dingin. - kalau AC nyala, dispenser jangan nyala. - Sampah harus buang sendiri. - merokok AC harus mati. - tidak ada handuk dan alat mandi. - ibunya jutek. - saya minta extend 1 jam max check-out jam 1siang. Pas jam setengah 1 saya sudah mau check-out, tapi beliau marah katanya saya tidak komitmen. Bukannya kalau check-out lebih cepat lebih baik ya? Karena beliau sendiri bilang mau ada sewa lagi. Dan ada satu hal yang menurut saya tidak sopan adalah dia cek CCTV tanpa tahu tujua nya untuk apa. Teman saya yang keluar masuk karena kami ada perayaan, dicek di katakan, kok ada banyak cowok-cewek keluar masuk malam pagi?" Diminta kejujuran seolah itu adalah asrama (?) Kemudian di depan pintu ada genangan air yang entah drmn tapi tiba-tiba Ibunya menyuruh kita untuk bersihin seolah itu salah kita.
閱讀更多
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Jun 2022
亲爱的Eka, 感谢您选择我们的房源。 入住时间(下午2:00至晚上10:00以外)在房源描述中已注明,需支付费用或无法办理入住。这些规则会在预订前在应用程序屏幕上正式公布。根据Traveloka的标准操作程序,押金和身份证是入住的强制性要求。这些最终将在客人退房时退还。 以上规定旨在确保客人在入住期间感到舒适安全(例如,不会出现断电等情况)。如果客人感到不适,我们深表歉意。 我们会检查闭路电视监控,以确保安全和公平。为了确保安全,我们禁止未经授权的客人进入房间区域,因为这里并非用于庆祝活动,而是用于休息和住宿的场所。(如有庆祝活动,必须在预订前获得许可。) 请您注意作为客人的权利和相关规定,因为本房源将根据现行规定尊重所有客人的权利。谢谢,抱歉。
Translated by Google Icon
查看原文
Astrid T. M. M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
185 幾週前評論
Apartemennya bersih jadinya nyaman.
1 個人覺得它很有幫助
Rikayanti
icon-origin-TRAVELOKA
5.1
/10
194 幾週前評論
Pelayanan kurang sopan dan tidak baik.
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
12 Mar 2022
亲爱的 Cika: 协助您办理入住和退房的工作人员,对于因我们沟通不畅而造成的不便深表歉意。您也未能与联系人确认您的抵达时间,并告知入住时间晚于西印度群岛时间晚上 10:00(酒店规定必须晚入住)。如果您延迟退房至下午 1:15(应用程序上显示中午 12:00),我们已提供补偿,且不收取任何额外费用。我们甚至耐心等待您晚于我们约定的时间(下午 1:15)退房。所有事宜均已沟通,问题已得到解决。 对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们希望您能成为更优秀、更贴心的人。希望您在 Traveloka 拥有愉快的度假体验。 感谢您入住我们的酒店。 此致, DP 业主
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Muhammad P. A. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
198 幾週前評論
Apartment nya bersih, cuman menghubungi untuk ngambil kuncinya agak slow respon.
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
07 Feb 2022
尊敬的Puji, 感谢您入住我们的酒店,并相信我们是您舒适入住的选择。我们致力于保持房间清洁,以确保客人的舒适和健康。我们努力按照现行卫生规程达到卫生标准。 好的,这些反馈将有助于我们在客人领取钥匙时更快地回复他们。如果您觉得需要等待才能拿到钥匙,我们深表歉意。 感谢您对我们酒店的评价和反馈。我们希望您在Traveloka的体验以及在万隆的假期愉快。 此致, DP 业主
Translated by Google Icon
查看原文
Laelatul F.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
198 幾週前評論
Ga nyaman banget air galon bau banget trus udah check in di datengin katanya harganya salah, pokoknya nyesel.
4 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Ike M. S.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
203 幾週前評論
Tolong jangan sampai tergiur dengan harga miring, saya check in telat minta denda perjam 50rb dan harus ada jaminan 100rb. Saya lebih memilih tidak jadi check in meski tidak bisa di refund, sejak awal kita dateng pelayanannya tidak sopan dan tidak etis, ini pelajaran saya untuk penyewaan apartemen lebih hati-hati. Cari uangnya yang berkah ya bu, kita tidak tau sehatnya kita sampai kapan. Terima kasih.
閱讀更多
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jan 2022
尊敬的Puji, 我们在Traveloka应用程序中设置了入住和退房时间。如果您清晨入住,我们将拒绝为您服务,或允许您付费进入(当然,Traveloka允许这样做)。请仔细阅读酒店的条款和条件。 关于不道德的服务,我们对任何不当行为深表歉意。但是,作为客人,请在入住时保持礼貌的语言和行为举止。我们希望您以后能改进您的行为。 感谢您的评价。 此致, DP 业主
Translated by Google Icon
查看原文
Jeniffer V.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
209 幾週前評論
Telat check in kena denda. Awalnya minta 30ribu tiba tiba minta 50 ribu. Ini telat check in loh ya setau saya kena denda kalo telat check out. Padahal kan kalo kita telat check in ga merugikan siapa siapa lagian saya udah bayar lewat aplikasi. Cara nagih uangnya pun tidak sopan, bad experience banget. Sangat tidak rekomendasi untuk yang mau staycation di unit ini. Tidak profesional.
閱讀更多
5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Dec 2021
亲爱的詹妮弗: 对于入住过程中给您带来的不便,我们深表歉意。应用程序会提供入住和退房时间,这意味着这些时间是工作时间。在这些时间之外,我们可能无法为您提供服务。但是,我们将收取一定费用,以提供尽可能优质的服务。 如果您觉得我们的服务不周到,我们深表歉意,并向您致以诚挚的歉意。感谢您选择我们的房源。 此致, DP 业主
Translated by Google Icon
查看原文
每頁評論數
20
40