尊敬的Aulia R. N.女士:萬隆布拉加格蘭達帕姆酒店向您致以最誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您入住我們飯店的體驗和回饋。我們很高興得知您在房間內度過了舒適的時光。對於員工的友善態度以及外帶三明治未能達到您的預期,我們深表歉意。我們深知,微笑、熱情周到的服務和優質的餐飲是舒適入住體驗的重要組成部分。我們將把您寶貴的回饋轉達給相關部門,以便改善我們的服務和餐飲體驗。我們期待未來在萬隆布拉加格蘭達帕姆酒店為您提供更溫馨、舒適和難忘的入住體驗。謝謝。此致,總經理
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l***w
宅居度假
9.4
/10
6 天前評論
用機器做的咖啡還要收費,真是太可惜了。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
您好,I*w。我們是 Grand Da Palm Braga Bandung,向您致以最誠摯的問候。感謝您分享入住我們飯店的體驗。對於咖啡機故障以及由此產生的額外費用,我們深表歉意。您的寶貴回饋對我們提升服務品質和客戶體驗至關重要。我們期待您下次光臨 Grand Da Palm Braga Bandung,並擁有滿意的體驗。謝謝。此致,總經理