Ao chegar no hotel fui informado que as reservas do aplicativo tinham sido canceladas pelo dono. Perguntei como faria, pois no aplicativo constava que a reserva só poderia ser cancelada no dia anterior. Aí arrumaram um quarto para mim. O hotel é antigo e necessita de reformas. Tv e ar igualmente antigos. Não tenho o que reclamar da higiene. O que de fato me incomodou foi que todo dia presenciava uma discurso do proprietário com hóspedes ou funcionários. Café da manhã só com poucas frutas, bolachas, pão e uma fatia de queijo e presunto por hóspede. Não tinha sequer ovo. Os funcionários são gentis e a localização é excelente. Não pretendo retornar!

O atendimento precisa melhorar muito, tive problemas e vi mais 2 hóspedes tendo problemas tbm

A começar pelo dono no hotel, um senhor muito mal educado, chegou até a gritar comigo dentro do estabelecimento! Pena meu celular ter acabado a bateria, pois iria filmar a falta de respeito dele para comigo como cliente. Fiquei 5 dias (4 noites) o quarto não teve sequer uma limpeza, muito menos troca de roupa de cama, toalhas ou reposição de papel higiênico. Um café da manhã péssimo! Resumindo não vale bem o pouco que cobra! Simplicidade não me incomoda, mas a falta de educação e falta de higienização, me incomoda muito!

O hotel não é ruim, mas poderia ser mais atrativo e aconchegante. O café da manhã deixou a desejar, e muito.

O Hotel é bem simples, e café da manhã bem simples também. Hotel apenas para passar a noite

O dono do estabelecimento é extremamente mal educado, café da manhã é muito fraco, só é boa a localização. Com relação a limpeza é razoável.

O hotel por ser antigo nem tanto, mas as camas muito velhas, colchão velhos, mal cheiro horrível, televisão ainda antiga de tubo. Não fiquei hospedada lá não aguentei, e ainda tive que pagar o valor de uma diária para cancelar minha hospedagem. Fazemos uma reserva pelo aplicativo é uma coisa chega lá é outra completamente diferente e vc ainda é obrigada a ficar no prejuízo. Péssima experiência.

Fiz a reserva antecipada para hospedar em Brasilia do dia 05 a 09/06. Cheguei na recepção as 11h50 Fui atendido pelo dono do hotel fumando um cigarro na sequencia do outro, um cheiro horrível de cigarro, o cheiro ficou impregnado na roupa. Cobrou R$361,00 sendo que o valor infomado, pelo hoteis.com era R$328,00. Fiz o pagamento no cartão de débito. Me disponibilizou a chave proximo das 14h00. Chuveiro gelado, água não esquenta. Toalha com cheiro ruim e não trocou a toalha (ainda bem que eu levei uma toalha de casa). Sabonete pequeno (tipo de motel) sem reposição (fui no shopping e comprei um sabonete). Não tem shampoo. O café da manhã, na minha opinião, não era bom. Também tinha que ficar pedindo as coisas, como: prato, copo, pao, frios,... o dono fazia o cafe e atendia a recepção ao mesmo tempo. Só tomei café o primeiro dia. Os demais dias tomei café na lanchonete. Tentei entrar em contato com hotel.com, porem, sem sucesso e sem suporte. Gostaria de cancelar a reserva e pegar meu dinheiro de volta. Queria ir para outro hotel, podendo ser com valor maior, porém que tivesse mais conforto e comodidade. Em 2 horas de hospedagem só tenho críticas referente ao hotel. Pedi uma atenção especial para resolver a questão é não fui atendido. Hotéis.com e esse hotel Byblos em Brasilia nunca mais. Obs: foi a pior hospedagem que já tive. A disposição.

Ao chegar lá, aparentemente minha reserva não contava, o valor pago foi acima do apontado no site, quarto com TV velhas, móvel e banheiros velhos e não possuía frigobar.

A localização do hotel é muito boa, mas pode avançar em outros aspectos como gestão do serviço, limpeza dos quartos, melhores mobiliários, café da manhã, funcionários com conhecimento em atendimentos aos clientes.

Não ficamos, pois o proprietário nos recebeu muito mal, estou decepcionado com a hoteis.com, pois já tenho mais de 20 reservas feitas pelo site/aplicativo e nunca fui tão insultado em minha vida. No aplicativo dizia ser 110,00 e o dono nos cobrou 121,00, perante a diferença do valor e a falta de receptividade do proprietário que não se preocupou com nosso bem estar, espero que a hoteis.com descredencie o referido para nenhum outro ser humano passar pelo que passamos. Estávamos cansados e iríamos apenas descansar um pouco antes de pegar o voô, tivemos que fazer outra reserva para poder descansar no total perdemos duas horas procurando e nos dirigindo a outro hospedagem..

Ideal para quem quer bom custo benefício. A localização é muito boa.

Hotel simples. Fiquei no quarto econômico. Apartamento bem simples. Quarto limpo. Não posso falar mais outra coisa, mas eu voltaria até para conhecer o apartamento superior e o café da manhã. Preço que paguei excelente. Fui bem tratado pelo proprietário.

Excelente custo-benefício!

Nada de interessante, necessita de uma reforma

Mal atendimento, cheguei 18h e ainda não tinham limpado o quarto, hotel antigo, elevador não funcionava, café-da-manhã que tinha que ficar pedindo pratos e xícaras, facas e garfos de plástico, quarto péssimo, mal ventilado, sem condicionado, sem frigobar, com TV ruim (antiga, de tubo, 14 polegadas, canais abertos apenas) e banheiro péssimo, nem sabonetinho tinha, chuveiro com água saindo para os lados, internet só funcionou no último dia.

O hotel é um nojo, todo sujo, o banheiro mofado e com barata, o jogo de cama sujo, as toalhas estavam pretas de sujeira, nao tive coragem de tomar café da amanha. Espero não precisar voltar.

nojento e sem cuidado, fedido paguei duas diarias e só fiquei uma

Acomodações de baixa qualidade,café da manhã péssimo, equipamentos e móveis do quarto de péssimas qualidades,toda infraestrutura deixa muito a desejar , localização geográfica me levou para ele ,pois é excelente, eu daria uma nota 1 de 0 a 10,para tido o resto