Grand Samota hotel
探索 Grand Samota hotel
整體評分與評論 Grand Samota hotel
Traveloka (88)
8.6
非常好
來自 88 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.5
房間舒適度
8.7
餐點
8.7
地點
8.8
服務與設施
8.6
旅行者常提到 Grand Samota hotel
全部
距市中心的距離 (2)
浴室 (2)
飯店區域 (2)
週邊環境 (1)
可訪問性 (1)
用餐氛圍 (1)
房間空間 (1)
臥室 (1)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論
旅行者評論 Grand Samota hotel
每頁評論數
20
40
顧客評論
E***a
轉機
6.2
/10
16 幾週前評論
早餐是乾巴巴的米飯，飯菜淡而無味，床也不舒服，我全身都痛。
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
08 Feb 2026
尊敬的賓客，感謝您在入住我們飯店後分享寶貴的回饋意見。對於您入住期間可能遇到的任何不便，我們深表歉意。我們非常遺憾早餐的口味和床舖的舒適度未能達到您的預期。您的寶貴回饋對我們至關重要，有助於我們改善服務，為所有賓客提供更優質的體驗。我們將與廚房和客房服務團隊共同努力，解決這些問題，並致力於提升餐飲品質和客房舒適度。我們非常感謝您的寶貴意見，並期待您下次光臨我們飯店時，能為您提供更滿意的體驗。此致，總經理 Eddie Supardi
查看原文
Deni K.
10.0
/10
20 幾週前評論
在努沙登加拉群島，酒店選擇眾多，其中最好的酒店之一。
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
05 Dec 2025
尊敬的Denny T先生，感謝您對我們酒店的評價，我們是努沙登加拉最好的酒店之一。我們非常感謝您寶貴的回饋，也很高興您將我們視為您的首選旅行目的地。如果您有任何特別的建議或體驗，請隨時與我們分享。您的寶貴意見對我們至關重要，我們將努力為您提供更優質的服務和更舒適的入住體驗。再次感謝您的寶貴評價。我們期待您的再次光臨。謝謝。總經理Eddie Supardi，謝謝。
查看原文
BC
Benny C.
閒暇
8.5
/10
31 幾週前評論
Comfortable place, good services, I would come back to this hotel when I am in Sumbawa
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的班尼先生：感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您認為我們飯店舒適宜人，並且我們的服務符合您的預期。非常感謝您的好評，也期待您下次造訪松巴哇島時再次入住我們飯店。我們期待您的再次光臨，並為您提供另一個愉快的住宿體驗。如果您將來有任何需要我們協助的地方，請隨時與我們聯繫。此致，總經理 Eddy Supardi
查看原文
p***a
業務
9.4
/10
36 幾週前評論
Hotel baru, tempat cukup nyaman, lokasi strategis, suasana nyaman
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的感受。我們很高興得知您覺得我們飯店舒適宜人，地理位置優越。為賓客營造愉悅的入住體驗是我們最重要的目標之一，我們很高興您在入住期間享受了舒適的氛圍。您的回饋對我們至關重要，它有助於我們不斷改進服務。我們期待您的再次光臨。此致，總經理 Eddy Supardi
查看原文
AY
Awal Y. N.
6.0
/10
47 幾週前評論
Kacau, saya pesan deluxe, dikasih superior dan hanya bilang maaf saja, tidak ada pengembalian selisih harganya. Kamar tidur tinggi sekali, tidak ergonomis.
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
尊敬的 Awal Y. N 女士：感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。對於您最近入住期間遇到的不便，特別是房間分配和未能妥善解決的問題，我們深表歉意。我們理解您預訂的是豪華房，卻被安排入住高級房，這讓您感到非常失望。請注意，這並非我們一貫的服務標準，感謝您提出這個問題。我們也注意到您對我們員工服務態度的回饋；我們致力於提供卓越的服務，但似乎我們未能充分解決您的問題，對此我們再次致歉。此外，得知您覺得床的高度不舒適，我們深感抱歉。您的舒適對我們至關重要，我們將進一步檢視這一方面，以履行我們提升賓客舒適度的承諾。我們希望與您進一步溝通，探討如何改善您的入住體驗。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。再次感謝您的寶貴回饋；這有助於我們改善服務。此致，總經理 Eddy Supardi
查看原文
LP
Lucas P.
8.8
/10
48 幾週前評論
Tempat yang strategis jika berkunjung ke Sumbawa. Saat pagi hari bisa jogging ke arah Jembatan Samota yang menawan. Sarapan paginya lengkap.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
25 May 2025
尊敬的 Lucas P 先生：感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的美好體驗。我們很高興得知您認為我們在松巴哇島的地理位置優越，交通便利。我們也很高興地得知您喜歡慢跑前往迷人的薩莫塔橋，因為我們相信這是欣賞周圍自然美景的絕佳方式。此外，我們很高興您喜歡我們種類豐富、令人滿意的早餐。非常感謝您的回饋，我們期待您下次光臨！此致，總經理 Eddy Supardi
查看原文
d***o
業務
8.5
/10
50 幾週前評論
The staff is friendly. Good accommodation for business travel.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 May 2025
尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您覺得我們的員工熱情友好，並且我們的住宿滿足了您的商務旅行需求。營造溫馨舒適的氛圍和完善的設施是我們的首要任務，得知您在入住期間感受到了這一點，我們倍感欣慰。感謝您的回饋，期待您下次光臨。此致，總經理 Eddy Supardi
查看原文
IW
Indah W.
宅居度假
10.0
/10
88 幾週前評論
Staycation paling ok, resepsionis ramah, recommended.
您認為這則評論有幫助嗎？
W***u
閒暇
9.1
/10
96 幾週前評論
1. Lokasi strategis (dekat Alfamart, dekat Jembatan Samota, dekat Car Free Day). 2. Pelayanan staf hotel bagus, ramah, dan full senyum. 3. Kamar untuk ukuran superior sudah cukup bagus dan bersih (namun ada 1 ekor kecoa yang sempat masuk kamar, mungkin dari celah pintu kamar). 4. Kamar mandi bersih, walaupun pintu dan sebagian ruangnya pakai kaca transparan + blur, mungkin sebagian orang akan risih. 5. Cafe dan bar-nya cukup lengkap dan pelayanan mereka ramah (breakfast bisa diantarkan ke kamar).
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎？
SE
Syafiqa E.
宅居度假
9.4
/10
98 幾週前評論
staf ramah lokasi bagus dekat tempat cfd
您認為這則評論有幫助嗎？
becik p.
6.0
/10
139 幾週前評論
Poor breakfast. Jadi breakfastnya diauruh milih, adah ada paketan menunya. Kamar mandi pakai kaca transparant. Jadi kalau sekamar berdua dengan orang lain sangat tidak nyaman.
1 個人覺得它很有幫助
As
Anita s.
9.7
/10
155 幾週前評論
Nyaman dan tenang bagus untuk Mengadakan pertemuan dengan Rekan bisnis.
2 個人覺得它很有幫助
TS
Titin S.
8.5
/10
179 幾週前評論
Pelayanan cukup bagus. Kamar juga nyaman. It 's ok lah.
1 個人覺得它很有幫助
Dk
Dewa k. k.
10.0
/10
189 幾週前評論
Hotel yang sangat bagus, pelayanan terbaik dari mulai check in sampai check out dari semua staf. Susuai dengan harga. Mohon di perthankan untuk semua. Gak pernah kecewa nginap di hotel ini. Cuma satu minus dari hotel ini dan saran juga dari saya (tumben sih saya alami selama beberapa kali nginap di horel ini) mohon untuk air kran ada sedikit aroma kurang sedap/bau (semoga bisa jadi perhatian).
閱讀更多
1 個人覺得它很有幫助
lt
lorencia t.
7.2
/10
190 幾週前評論
Dengan harga 500 ribuan tolong dong breakfastnya dibanyakin. Setiap hotel harusnya ada water heater susah juga buat kopi atau pop mie di malam hari. Staff sih ramah semua. Banyak staff ya.
4 個人覺得它很有幫助
LIENCHE
9.1
/10
195 幾週前評論
Room nya bagus sayang nya room standar nya ga ada pemanas air panas untuk buat teh. Dengan harga segitu standar nya termasuk mahal. Seharusnya ada. Itu merupakan bagian dari fasilitas room harusnya.
您認為這則評論有幫助嗎？
S
Salwa
9.7
/10
207 幾週前評論
Just perfect few days! Room service f&b affordable. Staff are nice and helpful! Will be back soon!
您認為這則評論有幫助嗎？
Santos W.
8.5
/10
216 幾週前評論
The room was good, and very friendly staff.
您認為這則評論有幫助嗎？
Sri Hamdanni
10.0
/10
219 幾週前評論
Hotel di kawasan Samota, di hotel masih baru, pelayanan ramah, AC dingin, gratis antar jemput bandara.
您認為這則評論有幫助嗎？
Dk
Dewa k. k.
10.0
/10
219 幾週前評論
Pelayanan sangat memuaskan, dari check in hingga check out. Semua staff melayani dengan sepenuh hati. Mohon untuk di pertahankan, sebagai tamu, pelayanan seperti inilah yang selalu kita harapkan saat menginap di hotel.
1 個人覺得它很有幫助
每頁評論數
20
40
