Grand Mercure Malang Mirama

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整體評分與評論 Grand Mercure Malang Mirama

Traveloka (1,630)
其他來源 (85)
9.2
卓越體驗
來自 1,630 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.4

房間舒適度

9.3

餐點

9.2

地點

9.2

服務與設施

9.2

旅行者常提到 Grand Mercure Malang Mirama
全部
臥室 (172)
工作人員友善度 (170)
用餐氛圍 (165)
房間空間 (161)
飯店區域 (156)
浴室 (153)
適合家庭入住 (152)
菜色多樣性 (146)
口味 (130)
可訪問性 (122)
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旅行者評論 Grand Mercure Malang Mirama

每頁評論數
20
40
顧客評論
D***t
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9.7
/10
14 小時前評論
整體來說還不錯,配得上五星評價。菜單種類齊全,從印尼菜到中國菜應有盡有。味道也非常合我們的口味。
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E***a
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
5 天前評論
飯店員工非常棒,也很友善。我們免費拍了一張穿著馬來西亞傳統服飾(kebaya)的全家福,照片超級可愛,還附贈了相框。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
尊敬的E*a先生/女士、Sugeng Sonten先生/女士:感謝您抽出寶貴時間分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的評價和讚美是對我們整個團隊的莫大鼓勵,激勵我們繼續為所有賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨,並為您帶來另一個難忘的入住體驗。感謝您的信任。此致,Sugito Adhi,瑪瑯美爵酒店集團總經理,泗水美爵酒店
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Profile Picture
Kendedes R.
icon-業務
業務
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9.7
/10
1 幾週前評論
所有服務都令人滿意,只是早餐種類不多,味道對於四星級酒店來說也只能算一般。希望餐廳的服務和口味以後能有所改善。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士:衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的寶貴意見和讚美是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們竭盡全力為您提供最佳服務。我們將認真考慮您的一些建議,並將其融入我們的服務改進中。再次感謝您,我們期待您下次光臨時,能為您提供更滿意的入住體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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G***h
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
1 幾週前評論
員工友善熱情,設施也維護得很好。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士,您好!這裡是瑪瑯美爵酒店。我們衷心感謝您分享入住瑪瑯美爵酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的讚揚和讚賞是我們團隊不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個愉快難忘的入住體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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A***i
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10.0
/10
1 幾週前評論
非常有趣,孩子們都很開心。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
尊敬的斯基恩‧恩吉先生:非常感謝您對入住泗水美爵瑪靈米拉瑪酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您入住愉快。您的評價和讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,我們將繼續努力,為所有賓客提供最優質的服務。我們期待您在不久的將來再次光臨,享受另一個難忘的入住體驗。再次感謝您的信任。此致,泗水美爵瑪靈米拉瑪酒店總經理蘇吉特‧阿蒂,泗水美爵瑪靈米拉瑪酒店集團
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Profile Picture
WIRATAMA D.
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10.0
/10
2 幾週前評論
服務真是太棒了!
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的蘇康恩金先生:您好!我們是瑪瑯美爵酒店,謹致於最誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚和認可激勵著我們的團隊不斷努力,為所有尊貴的賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨,為您帶來另一個難忘而精彩的入住體驗。感謝您對我們的信任。此致,瑪瑯美爵酒店集團總經理、泗水美爵酒店總經理 Sugito Athi
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Y***i
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
2 幾週前評論
從保全、清潔工到前台,所有員工都非常友好,服務令人滿意。他們還主動幫我們搬運行李。大廳提供迎賓飲料。泳池水溫適宜,我的孩子玩得不亦樂乎。如果能增設室內遊樂場,會更適合帶孩子入住。飯店房間舒適隔音。 Wi-Fi訊號良好,而且我已經在使用YouTube Premium,保證無廣告。房間裡還提供免費小吃,例如豆豉片和盒裝茶。飯店離收費站很近。喜歡品嚐早餐的客人可以步行前往克洛延市場。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士,您好!這裡是瑪瑯美爵酒店。我們衷心感謝您分享入住瑪瑯美爵酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的讚揚和讚賞是我們團隊持續努力為所有賓客提供最佳服務的動力。再次感謝您光臨我們的飯店,我們期待您下次光臨,享受一段愉快而難忘的旅程。感謝您對我們的信任與選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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D***i
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
2 幾週前評論
飯店設施齊全,服務熱情周到,入住體驗非常棒!
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士,您好!這裡是瑪瑯美爵酒店。我們衷心感謝您分享入住瑪瑯美爵酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的讚揚和讚賞是我們團隊不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。再次感謝您光臨我們的飯店,我們期待您下次光臨,享受一段愉快而難忘的旅程。感謝您對我們的信任與選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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Profile Picture
fitry h.
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10.0
/10
2 幾週前評論
我和家人當時正在慶祝我丈夫的生日,酒店工作人員幫助我們創作了一幅非常酷的生日壁畫。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士,您好!這裡是瑪瑯美爵酒店。我們衷心感謝您分享入住瑪瑯美爵酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的讚揚和讚賞是我們團隊不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。再次感謝您光臨我們的飯店,我們期待您下次光臨,享受一段愉快而難忘的旅程。感謝您對我們的信任與選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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Profile Picture
Dwi H. A.
icon-業務
業務
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8.5
/10
3 幾週前評論
在這裡的住宿體驗非常愉快,工作人員也很友善。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士:衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的寶貴意見和讚美是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續努力提供更優質的服務。我們期待您下次光臨時,能為您提供更滿意的體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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已驗證旅客
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
4 幾週前評論
員工友善,停車位充足,但價格昂貴。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2026
致G*t和Sugeng Sonten:這裡是瑪瑯美爵酒店。我們衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗,並給予我們寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光。您的寶貴回饋已轉達給相關團隊,我們將進行審查並採取改進措施,以防止類似情況再次發生。再次感謝您選擇入住我們飯店,我們期待為您提供愉快且難忘的入住體驗。感謝您對我們的信任與選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理Sugito Adhi,泗水美爵酒店。
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e***a
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4 幾週前評論
這家飯店非常適合帶孩子度假。飯店設施齊全,入住期間也有很多活動可以參加。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
致 e*a 和 Sugeng Sonten:您好,這裡是瑪瑯美爵酒店。感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗,並給予我們寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的讚揚和讚賞是我們團隊不斷努力為所有尊貴的賓客提供最佳服務的動力。我們期待您的再次光臨,並為您帶來另一個愉快而難忘的入住體驗。感謝您對我們的信任與選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adhi,泗水美爵酒店
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W***u
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10.0
/10
4 幾週前評論
好 好 好 好 好 好 好 好 好
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Accommodation's Reply
18 Sep 2026
尊敬的 Sugeng Sonten 先生/女士:瑪瑯美爵酒店全體員工向您致以最誠摯的問候。我們衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗,並給予我們寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的讚揚和讚賞是我們團隊持續努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您的再次光臨,並為您帶來另一個愉快而難忘的入住體驗。感謝您對我們的信任與選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adhi,泗水美爵酒店
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Y***y
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
5 幾週前評論
房間舒適乾淨,適合家庭度假,因為有很多兒童活動,入住和退房手續快捷,早餐種類豐富,美味可口。
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18 Sep 2026
尊敬的Y*y和Sugeng Sonten:您好!這裡是瑪瑯美爵酒店。衷心感謝您分享入住瑪瑯美爵酒店的寶貴體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的讚揚和讚賞是我們團隊不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您的再次光臨,並為您帶來另一個愉快難忘的體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理Sugito Adhi,泗水美爵酒店
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已驗證旅客
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
6 幾週前評論
這次住宿體驗非常棒。設施齊全,早餐種類豐富美味,員工也非常友善。我們一家人在這裡度過了一個愉快的假期。強烈推薦👍
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30 Aug 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士:衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的寶貴意見和讚美是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續努力提供更優質的服務。我們期待您下次光臨時,能為您提供更滿意的體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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R***i
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10.0
/10
6 幾週前評論
房間設施和舒適度都維護得很好,而且去任何地方都很方便。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士:衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的寶貴意見和讚美是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續努力提供更優質的服務。我們期待您下次光臨時,能為您提供更滿意的體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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A***a
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10.0
/10
6 幾週前評論
太棒了! !入住辦理快捷,有很多適合兒童的設施,房間寬敞,食物美味。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士:衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您的寶貴意見和讚美是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續努力提供更優質的服務。我們期待您下次光臨時,能為您提供更滿意的體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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S***a
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宅居度假
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8.7
/10
7 幾週前評論
工作人員非常熱情友善。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
尊敬的蘇肯恩金先生:感謝您抽出寶貴時間分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的評價和讚美是對我們整個團隊的莫大鼓勵,激勵我們繼續為所有賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨,並為您帶來另一個難忘的入住體驗。感謝您的信任。此致,瑪瑯美爵酒店集團總經理、泗水美爵酒店總經理 Sugito Athi
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Diniati O.
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9.4
/10
7 幾週前評論
客房服務很棒,但我覺得早餐配不上五星級飯店的標準,只能說一般。希望早餐的口味和口感能提升。我之前吃的牛角包感覺不太新鮮。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
尊敬的Sugen Enjing女士,我們衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的寶貴意見和讚美是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們繼續努力提供更優質的服務。我們將認真審查您的改進建議,並努力做出必要的調整。再次感謝您分享寶貴的見解。我們期待您下次光臨時,能為您提供更舒適滿意的入住體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理Sugito Adi,泗水美爵酒店。
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已驗證旅客
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
7 幾週前評論
房間足夠寬敞。我曾多次入住這家飯店,但這次沒有選擇早餐,因為我覺得早餐不夠豐盛,儘管種類確實很多。房間裡的空調無法調節到理想的溫度,甚至無法關閉。馬桶沖水也有問題,或許需要再改進。如果想在市區用餐,飯店位置比較遠。許多兒童活動都需要付費。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
尊敬的 Sugeng Enjing 女士:衷心感謝您分享您在瑪瑯美爵酒店的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的寶貴意見和讚美是對我們全體員工的莫大鼓勵,激勵我們在未來竭誠為您提供更優質的服務。我們將認真審查您的改進建議,並繼續努力提升我們的服務。感謝您分享寶貴的回饋。我們期待您下次光臨時,能為您提供更滿意的入住體驗。感謝您對我們酒店的信任和選擇。此致,瑪瑯美爵酒店總經理 Sugito Adi,泗水美爵酒店總經理。
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每頁評論數
20
40